В январе к нам в компанию пришёл аудит из головного офиса. Заходят проверяющие вместе со мной и моим директором в серверную, где трудятся семь серверов. Температура в помещении — 18 градусов, как и положено. Проверяющий интересуется:
— Температурный режим соблюдается? — Конечно.
По окончании проверки мой начальник спрашивает:
— А почему это отопительная батарея не включена? Почему так холодно в серверной? — Температурный режим для серверной — 18–22 градуса, так сервера себя комфортнее чувствуют. — А вы знаете, что компьютеры лучше работают при температуре в 45 градусов? У них там специальные датчики стоят! Включите батарею, а то оборудование обморозите.
Работал я три года тому назад в саппорте одного ресторанного холдинга. К слову, история об этом холдинге на сайте уже не первая; иногда, перечитывая их, я задумываюсь, как вообще там что-то работало.
Мне 23 года, рядом такие же оболтусы-напарники, с которыми 12-часовая смена проходила скорее в «вовке» и «варике», чем в умных книжках, способных помочь обучиться чему-то новому. А теперь представьте: лето, подвальное помещение, духота, шум от компьютеров, а в холодильнике пустота! Поматерившись, мы с напарником короткими перебежками сгоняли до ближайшего магазина, где купили пару бутылок воды и брикет мороженого. Вода заняла свое место в морозилке, а вот мороженое было решено скушать сразу. Положили его в пиалу и, попеременно нацеливая ложки, быстренько его употребили по назначению. Напарник, поглядев на пиалу, заявил, что мыть её не будет, я же, обидевшись на такое наглое заявление, взял пиалу с остатками мороженого, положил её на полку за толстыми мануалами и благополучно про неё забыл...
Спустя недельку кто-то увидел пиалу и то ли вылил в нее остатки чая, то ли кинул хлебушек, а скорее всего и то, и другое. Пиала ожила. Через недельку зеленовато-черная субстанция в посудине получила имя Вася и стала подкармливаться чаем, хлебом, арахисом, водой и прочей дребеденью — главное, чтобы без палева и не пахло.
Еще через пару недель, когда Васю уже вписали во внутренний график дежурств, и каждый, включая охранника, знал его в лицо, случилось непоправимое. Я решил узнать, что будет, если дать Васе кислого молочка и сливу. Через два дня Вася запах — я бы даже сказал, завонял. Кисловатый запах поплыл по офису, и чтобы как-то от него оградиться, я накрыл Васю коробкой с Убунтой. Не помогло.
На следующий день я прошёл на склад и осмотрелся. На ближних стеллажах стояли новые компы, моники, комплектующие, а где-то в самом дальнем уголке ютились пыльные 486-е с пузатыми мониками. Недолго думая, я отодвинул пару мониторов, к которым мы точно никогда не подойдем по своей воле, и спрятал пиалу с Васей туда. Ну, подумал я, Вася в безопасности.
Следующие две недели все заходившие на склад явственно чувствовали Васю и уже начали шушукаться, что пора упокоить это не в меру разросшееся существо, как вдруг пришло указание сверху списать весь хлам и выкинуть его к чёртовой матери. Шеф лично (все были в отъездах, я вообще гулял где-то в Питере по Невскому) принялся обходить склад. Системники, мониторы, грязные от пыли и жира клавы и мыши — всё безжалостно отправлялось в огромные мусорные мешки, стоящие у охраны.
Шеф нашёл непонятную пиалу, прикрытую диском с линуксом. Я не знаю, о чём он думал в тот момент, но он снял диск и вдохнул полной грудью. Охранник потом признался, что столько мата он не слышал со времен своей молодости.
— Алло, почему «Одноклассники» не работают? — Так вы же сами мне приказали давать доступ только в обед. — Мда? А который час? Десять? Ну, у меня как раз ланч! Это тоже такой обед, только маленький, как прелюдия. Давай, открывай доступ.
* * *
— Алло, Данила, у меня тут аська потерялась. — Сейчас проверю... Всё нормально, ты онлайн. (Отправляю ей сообщение.) — Ой, нашлась! Она что, меня боится? — Ну, судя по трафику на асечный порт, порядочно.
* * *
— А зачем нам Wi-Fi? — Чтобы работники с ноутбуками могли полноценно пользоваться локалкой. Не патч-корды же им с собой таскать! — А это выход. Обожми всем по куску провода — так дешевле.
Про то, что лишних Ethernet-портов в кабинетах тупо нет, я объяснял экономному завхозу минут тридцать. Когда до него дошло, он предложил извлечь хабы из-под потолка и повесить на стены. Воображение рисовало безрадостную картину работников, скучковавшихся вокруг хаба, как бездомные вокруг костра.
Работаю в магазине компьютерной техники. Продали довольно крупной госконторе Windows Server 2008 и десяток клиентских лицензий к нему. Заказчик счастлив, я тоже — бонус неплохой идёт.
Спустя пару дней звонят: «Вы продали нам бракованный виндоус, он не ставится, терминалы не работают!» Шеф сказал «надо», значит, надо — после работы еду туда. Вижу разобранный сервер: винда не ставилась, искали причину. Ставлю ось, подцепляю терминальный сервер, лицензирую 10 «калов» — дел на полчаса.
Опять звонят: «Ничего не работает». Шеф изволит нервничать — еду. Оказывается, принтеры не печатают под терминалами. Матерюсь, обьясняю их горе-админам, что нужно сделать.
Уже вторую неделю чувствую себя их штатным сотрудником. Оказывается, что раз я им эту ОС продал, то и настраивать её должен я. Никакие увещевания ни на шефа, с которым уже переругался, ни на заказчика, который уныло талдычит своё, не действуют. Клиентам палец в рот не клади — по локоть откусят.
Начальник отдела технического обслуживания локально-вычислительной сети и средств связи:
— Игорь, поставь программу, называется «картинки», у нас на серваке лежит. Ну, я не знаю, как она точно называется, но ты её поставь. Мы завтра будем рисовать схему сети. Вернее, ты меня будешь учить, а я тебе подсказывать. Ну и что, что мы не знаем, куда оно идёт — мы будем рисовать картинки, а там разберёмся!
Сдаём сайт крупному заказчику. Общаюсь в основном с начальником отдела IT, ему же на почту отравляю готовый сайт целиком. Параллельно судьба пару раз сводила меня с их весьма весёлым и разговорчивым сисадмином. Через три дня после отправки сайта пишет мне письмо этот самый сисадмин:
Вы бы, когда нашему безголовому отдавали архив, сказали бы хоть, какие модули в PHP необходимы (кроме MySQL — и так понятно). А то ползать по всем закоулкам, вычисляя по ошибкам, что используется, и каждый раз перекомпилировать PHP как-то напрягает.
Работаю админом в аутсорсинговой конторе. Директор перекидывал на меня всё больше и больше своей работы по документам, а в конце концов скинул всю. Присылает намедни ряд вопросов:
1. Что помешало выполнить? 2. Что предпринято для выполнения? 3. Когда всё будет выполнено? 4. Где исправленный отчёт?
В ответ получает:
1. Недостаток времени. 2. Искал пути решения в поиске времени. 3. Решит новый ваш сотрудник. 4. Отчёт прилагаю:
Довожу до вашего сведения, Иван Сергеевич, что я подаю на увольнение по причине неудовлетворённости от работы. Сегодня я составлю все документы, и вы решите, сколько дней мне нужно отработать по законам Трудового кодекса.
Как вы думаете, каков был ответ? «Не увидел отчёта».
Сегодня день компьютерного пиндыка. Прихожу утром на работу — не заводится комп, ругается на USB. По словам вахтёра, в ночи вырубался свет. Ну, думаю, пипец: у меня срочная работа, уже готовая, а полетела то ли мать, то ли хард. Разобрал полкомпа, поперетыкал разъёмы, сбросил биос, потанцевал с бубном, прочёл мантры, нервно покурил — всё пофиг.
Мимо проходит генеральный, спрашивает, что случилось. Описываю траблу. «А, — говорит, — знаю, в чём дело! Перезагружай комп». Делаю. Генеральный берёт ножницы и всаживает их в USB-разъём: «Там коротит что-то». Комп, пискнув, нормально грузится. Я сползаю по стене.
— Срочно! Как решается проблема с вирусами на серверах? — У нас нет серверов под Windows, поэтому нет проблемы с вирусами. — Срочно купите сервер с Windows!
