[bash.org.ru] [IT Happens] [zadolba.li]

IT Happens

Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
424140• • •1110987• • •321

#719: Благорастворение на воздусях и во документации начальственное благоволение

31 марта 2009, 12:45

рейтинг: 2774

Заглянул на днях в серверную, а там сидит админ, ничего не делает — и тишина. «Благорастворение на воздусях и во человецех благоволение.» Звезда, естественно, в шоке: если в серверной тихо, значит, ничего не работает. Если ничего не работает, почему админ такой довольный? (И, кстати, как может ничего не работать, если я пять минут назад договорился с ним по аське, что сейчас приду в серверную?)

...в недрах машины разогнался кулер, чего-то там охладил и затих. До меня допёрло, что всё в серверной работает, но намного тише, чем обычно. Хозяин серверной рассказал вот что: так ему надоело сидеть в постоянном гуле, что он специально ночью задержался на работе, ненадолго отключил сервер (если положить и поднять аккуратно, не страшно — фирма у нас небольшая), чего-то там почистил, смазал, переставил, поставил новую систему охлаждения и вот теперь ему — хорошо.

Откуда новая система охлаждения? Начальство денег дало.

Как дало? Добровольно и с песней.

Тут админ прочитал мне сжатую лекцию о том, как и что в компьютере надо охлаждать для нормальной работы и показал несколько диаграмм, описывающих зависимость шумности кулеров от их размера, эффективности охлаждения — от чего-то еще и всего этого — от цены.

Сказал, что начальство лекцию, может, и не поняло, но внушительные диаграммы очень оценило и немедленно распорядилось выделить средства на апгрейд. В целях повышения надежности айти-инфраструктуры, обеспечения соответствия рабочего места ценного сотрудника санитарным нормам шумового загрязнения и т.д.

Товарищ! Помни: продуманная сопроводительная документация — залог успеха любого проекта.

 

#707: Дело о временной аномалии

27 марта 2009, 12:45

рейтинг: 1963

Вызывает шеф: в одном из магазинов фирмы что-то странное, продажи приходят из будущего. Пришел, вижу — дата сбилась на две недели. Исправил время, исправил даты текущих продаж, сменил батарейку, уехал.

Проходит ровно две недели — снова здорово: шеф жалуется на продажи из будущего, я рассказываю ему про часы и батарейку, объясняю, что кто-то баловался с часами. Шеф устраивает персоналу торговой точки разнос по телефону и объясняет, как переставить время обратно. Персонал, по словам шефа, недоумевает и не понимает своей вины — продавщицы клянутся, что часов не переводили!

Проходит неделя, и история повторяется, только теперь время ушло на месяц назад. Злой как собака, отправляюсь в магазин, выставляю часы, правлю даты текущих продаж, проверяю батарейку, запускаю антивирус и пытаюсь представить себя на месте пользователя.

Что вообще можно сделать с часами в Windows? Посмотреть на них, узнать время. Навести курсор — узнать дату. Кликнуть два раза. Что будет в появившемся окне? Перевести часы? Не было. Часовой пояс? Не менялся. Год, месяц? Календарь? Календарь!

Зову девушек, спрашиваю, кто последний работал на кассе. Марина. Зову Марину, подзываю всех остальных поближе, ласково, но строго гляжу в глаза, рассказываю:

— Смотрите, вот часики. А если их дважды нажать, появляется календарик. Видите? Отлично. Это очень удобно, посмотрели, какой день недели 4 число следующего месяца, и что мы теперь делаем? Какую кнопку нажимаем? ОК, да?

Все кивают.

— В этот момент — смотрите! — вы перевели часы компьютера на месяц вперед, и в этом не виноват ни я, ни компьютер, ни вирусы.

Больше проблем с временными аномалиями в нашей компании не возникает.

 

#682: Спляшет и споёт

20 марта 2009, 09:00

рейтинг: 2802

Возникла необходимость отослать по электронной почте отсканированный документ. Первую часть задания молодой сотрудник выполнил достаточно бодро — без шума и пыли был получен BMP-файл. Чтобы уменьшить размер, шеф посоветовал конвертировать изображение в формат JPG. Молодой сотрудник бодро щёлкает правой клавишей мыши. «Переименовать» — JPG-файл готов!

Шеф смотрит на это дело и задумчиво так: «Ты его в AVI переименуй. Может, он ещё и мультик покажет...»

 

#669: Фидель нам в помощь

14 марта 2009, 09:00

рейтинг: 2940

Любит наш шеф по заграницам кататься, и это отдых не только для него, но и для нас, так как звонит он оттуда редко, видать, накладно ему с мобильника названивать. Но вот, приехав последний раз с отдыха, вызывает он меня к себе и спрашивает: "Ты про skype слышал?". Я отнекиваться не стал, говорю, что да, слышал и даже иногда пользуюсь (а сам чую, геморрой какой-то назревает).

Так оно и вышло, за неделю до очередной поездки шефа, я получаю срочное задание - поставить, настроить и зарегистрировать всех директоров и бухгалтерию в skype, и, само собой, обучить всех их пользоваться (последнее было самым сложным). Вроде, все сделал, два дня потрещали, поперезванивались, деньги на счета положили, чтоб на мобильные звонить. И шеф со спокойной душой отчалил на Кубу, пообещав звонить всем каждый день. Проходить день, шеф не онлайн, проходит два, та же картина, на третий день начинаю разбираться, и первое, на что натыкаюсь через поисковик, это новость на "ленте" от 10 января с заголовком
"На Кубе ограничили выход в интернет"...
Вот таким образом кубинское правительство дало отдохнуть нашей конторе от шефа.

 

#667: Я построю свой луна-парк! С блэкджеком...

13 марта 2009, 09:00

рейтинг: 2409

Было это года 2 назад. Работал я тогда в небольшой госконторе, компов на 40, програмистом. По сути работа заключалась в сопровождении оркл сервера, дописывания мини-приложений, ну и борьбе с кривыми руками пользователей... Основная пролема заключалась в том, что "штат" набирался "по блату", а не по уму. А у директора данной конторы компа не было совсем, впрочем, как и понятия о нём.

Зато директриса усиленно боролась со всеми проявлениями безделья на работе, будь то простейшие игрушки или еще что... В очередной раз "отловив бездельника", дамочка издала распоряжение выявить всех "бездельников", положить ей список игр, у кого - что, ну и, соответственно, снести всё. Естественно, все на это забили, единственное, что было сделано - спрятаны ярлыки, а особо нерадивым - в пуске папку игры я сделал скрытой (быстро и эффективно). Многие, правда, в итоге держали на этот случай дежурную дискету с ярлыками игрушек.

А в списке для директора я написал все компы и стандартные игры. В итоге диалог:
Директор: Почему на всех ПК установлены игры?
Я: Они ставятся вместе с системой... Удалять бесполезно, всё равно останутся.
Директор: Так напишите такую ОС, в которой не будет игрушек!

 

#640: На чужих ошибках

4 марта 2009, 09:00

рейтинг: 2854

Да уж, много веселых историй есть здесь. Но не думал, что ithappens может сэкономить время...

История вот в чем: работаю я выездным сервис-инженером, езжу к разным пользователям и по разным небольшим конторкам, кнопки нужные нажимаю чтоб шайтан-машины запустились, винды заставляю работать, ну и прочее. Езжу не сам по себе, а как представитель конторы, все красиво и т.д. Есть конторы, которые стоят на постоянном обслуживании у нашей. За ними закрепляются постоянные сервис-инженеры, которые к ним и ездят раз или два в месяц по плану, ну и если аврал какой, сломалось что. Частенько, правда, некоторые вещи можно решить по телефону парой фраз, аля: "Ткните туда-то.. заработало? Ну и замечательно.."

Так вот, звонят мне сегодня с работы - начальство. Говорят, что с одной из фирм звонили в панике, требуют моего присутствия. Пытаюсь в фирме узнать, в чем собственно дело, мне говорят, что им нужно срочно что-то распечатать, а принтер отказывается. Начинаю выяснять, как это выглядит. Мне сообщают, что бумага выходит полностью черная. Дальше, спасибо истории с ithappens, все решилось быстро. По моей просьбе новая бумажка была погрета зажигалкой, и сразу же было установлено, что товарищи непойми откуда взяли термобумагу. И именно на ней они пытались распечатать что-нибудь лазерным принтером. Занавес.

И пусть теперь кто-нибудь мне скажет что чтение ithappens - напрасная трата времени

 

#627: Тупой платит дважды

28 февраля 2009, 09:00

рейтинг: 763

Писал сервис для проверки состояния заказов на корпоротивном сайте.

Какое-то время всё нормально работало, а потом руководству вздумалось перетащить сервис на другую хостинг-площадку, причём сделать это с помощью очень крутой сторонней фирмы "не в зуб ногой", чтобы там всё было "ещё круче". Заодно поставили им задачу - чтобы ссылка была в виде status.php, а не status.php?name=...&code=...&office=...

Разумеется, ошибки переноса файлов пришлось исправлять мне. Как и ошибки при выполнении дополнительной задачи - клиенты были бы слегка недовольны, зайди они на страничку "от крутой фирмы" и увидь там: "Здравствуйте, Джинсы SWEATHOSE AJC: артикул №....".

Заменил $name в конце программы на $itemname, стало нормально. Начальнику про "крутую фирму" ничего не сказал - хочет он за неумелый и весьма медлительный плагиат с меня же платить мою зарплату за полгода - его право.

 

#612: Ничего чужого мне не надо!

22 февраля 2009, 09:00

рейтинг: 1818

В 95-98 годах работал я "компьютерщиком" в одной "экс-государственной конторе". И вот, в 96-м году выделили из "бюджета" n-ную сумму денег на обновление компьютерного парка. Съездил я в краевую столицу, закупился довольно неплохой техникой (по тем временам - пеньки 80-150 MhZ), поустанавливал Винду 95-ю (о лицензии тогда в провинции даже речи не было, конечно), Ворд, Эксель, для старых документов - Лексикон, Суперкалк, Антивирь - в общем по полной программе. У всех все работает, всем счастье.

Проходит некоторое время, вызывает меня зам. начальника одного из отделов и ставит перед фактом - компьютер не загружается... Смотрю - 2/3 ситемы полностью отсутствует - нет половины WINDOWS, практически отсутствует Program files. Проверяю систему всеми подручными антивирями - все чисто. Не зная, что и думать, ставлю по новой Винду, восстанавливаю программы, ярлыки - на рабочий стол, C&C, Дюка и Варкрафт - в укромное место - в общем, все как было. Через несколько дней - ситуация повторяется. Все документы, картинки, игрушки, доп.программы - все на месте. Нет половины Винды и половины программ. Потрошу систему полностью (вернее то, что от нее осталось), сканю всю сеть (закралось подозрение на очень жесткий вирус) - все чисто, нет даже намека на зловреда. В отчаянии переустанавливаю все по новой, и жду результат... На следующий день - не работает. Системы нет. Пытаюсь выяснить у зам. начальника, как это произошло, что нажимал, что выскакивало:
- Сегодня включил - не работает, - рассказывает он мне.
- А вчера что делал? - продолжаю допытываться я.
- Печатал..
- А еще?
- Сканировал..
- Ну а еще?!
- Ну... удалял.
- ЧТО?
- Ну, это (%WIN%%), и еще вот это (%PF%).
- ЗАЧЕМ???
- Ну это же не мое, зачем оно мне надо. Вот это (документы, программки, игрушки, еще что-то) - это все мое, а остальное я и удалил...
PS. Всем юзерам ставил Нортон, для удобства работы с ДОС программами - вот на нем и обжегся

 

#611: По мелочам не размениваемся!

21 февраля 2009, 20:30

рейтинг: 2396

Работаю в одной маленькой компании маленького города. Но начальство у нас явно не провинциальное, запросы у них огромные. Хотят славы и почета. Так вот. Первая их гениальная задумка была создать сайт. Да не просто на юкозе, а на платном хосте, со всеми атрибутами. В общем - шик. Ладно, сделал.

Прошло несколько месяцев. Решило начальство посмотреть посещаемость сайта. Увидели, что количество мизерно, обиделись, но стыдно же поверить в свое низкое положение. А статистику видят все. И нет, чтобы попросить меня убрать статистику! Эти гениальные люди сначала заставили всех сотрудников компании заходить ежедневно на этот сайт + работники должны сказать о "указе" своим друзьям, дабы и те заходили.

Прошел еще месяц. Положение не улучшилось. Следующая идея наших глав была еще интересней. Они сказали: "А можно сделать так, чтобы на сайт никто не мог зайти, но при заходе высвечивалось такое окошко?.."
Дальше мне передали листок бумаги, а на нем я увидел фразу, которую явно списанную с какого-то сайта:
"Уважаемые пользователи!
Приносим свое извинение, но к сожалению, из-за большой посещаемости ресурса, мы вынуждены закрыть сайт на некоторое время."

Вот так наш провинциальный сайтик стал многопосещаемым...

 
424140• • •1110987• • •321
 
текст или номер истории
реклама
обратная связь
Хотите разместить рекламу?
Информация для рекламодателей.

Вопросы, предложения, что-то не так на сайте? Пишите в саппорт!
на сайте
Утверждено: 8397
Сегодня: 3
В рассмотрении: 2008
тэги
лучшие последних семи дней
статистика
Рейтинг@Mail.ru