[bash.org.ru] [IT Happens] [zadolba.li]

IT Happens

Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
302928• • •2221201918• • •321

#4177: Да и действительно, зачем?

16 сентября 2010, 12:45

рейтинг: 1597

Зашёл на днях в компьютерный отдел — нужно было купить пару коннекторов для подруги. Доблестные работники местного провайдера берут за каждый переобжим кабеля 200 рублей и каждый раз обжимают настолько старательно, что оболочка в защёлку коннектора не попадает. Первым же неловким движением коннектор отрывается. А что — нужно же как-то на жизнь зарабатывать!

— Дайте, пожалуйста, пару коннекторов RJ-45.
— А вам зачем?
— Два. Коннектора.
— Нет, ну зачем они вам?

Один продавец подаёт, второй презрительно на меня смотрит. Подкидывая благополучно добытые коннекторы на ладони, пытаюсь обратить дурацкий разговор в шутку:

— А и вправду, парни, на хрена они мне нужны?

Второй продавец первому, с нотками холодного презрения:

— %name%, покажи ему патч-корд, пускай посмотрит, зачем они нужны.

Потеряв дар речи, я ушёл.

 

#4172: Знакомьтесь: друг семьи

16 сентября 2010, 09:00

рейтинг: 1578

Работаю техником оборудования связи в большой-пребольшой фирме, в числе кучи телекоммуникационных услуг предоставляющей выделенку. Чудеса наблюдаю ежедневно.

Прихожу на заявку: не работает интернет. Вынимаю из ноута абонента кабель, вижу прокусы и отметины зубов по меньшей мере в восьми местах. Подходит бабушка-одуванчик, видимо, мать абонента.

— Скажите, у вас животные дома есть?
— Чаво? Какие?
— Животные домашние есть?
— Животные-то... Животных-то нет, только кролик.

Медленно офигевая, обрезаю поврежденный кусок кабеля, обжимаю коннектор, втыкаю в ноут под Вистой — VPN заводится.

В комнату входит большая чёрная собака. Ощутив в полной мере разрыв мозга, удяляюсь на следующую заявку.

 

#4162: Пёс Барбос и необычный кросс

15 сентября 2010, 09:00

рейтинг: 1022

Работаю в фирме, продающей оборудование %brand1% для сетей связи. Теоретически захотеть что-то у нас купить могут только грамотные спецы. А практически иногда мне этих «спецов» (родственников начальства) приходится консультировать.

Звонок из другого города от главного инженера АСУ небольшого завода: «Ваше оборудование не стыкуется с %brand2%». Весь разговор перессказывать долго и грустно; я пришёл к выводу, что нет физического линка.

— Вы какой кабель использовали: прямой или кросс?
— Что это значит?

Объясняю, что такое кросс-кабель и для чего он нужен.

— Вы думаете, дело в кабеле?
— Я плохо знаю модель %brand2%, но для очистки совести обожмите кросс-кабель и поглядите, что будет.
— А как его обжать?

Диктую расцветку.

— Всё равно не работает.
— Перезвоните позже, нужно подумать.

Час курю мануалы ненавистного конкурента. Звонок.

— Вы знаете, я позвонил в техподдержку %brand2%. Они уверяют, что у них прямая распиновка в разъёме. Я вот думаю, может, мне кроссом обжимать кабель только с одного конца — с вашего?

Скорей бы уж этот заводик рейдеры захватили, что ли...

 

#4121: Plug-Download-Compile-Install-and-Play

9 сентября 2010, 16:45

рейтинг: 1876

Моя девушка — блондинка с голубыми глазами, учится на дизайнера. Увидев линукс у меня на компьютере около года назад, она влюбилась в него и недавно с моей помощью наконец снесла «мастдай» и опингвинилась.

Относительно старая машинка весело работала под «ясной рысью», «чернильный пейзаж» и GIMP практически не тормозили. Нареканий к работе компьютера, частенько выпадавшего в BSoD в винде, не было — до прекрасной вчерашней ночи. «Алло, Димка, выручай! Срочно нужно отсканировать на завтра несколько фотографий, а сканер не работает!»

До меня начинает доходить, что я просто-напросто забыл настроить сканер. Несколько минут объяснений по телефону (в полпервого ночи), и мой ангел с глазами цвета неба наконец скачивает линуксовые драйвера с официального сайта производителя в deb-пакетах и самостоятельно устанавливает их.

Перезагрузка. XSane не находит сканера. Прекрасно. Включаю ноутбук и лезу в интернет с целью найти решение проблемы. Начинаю объяснять по телефону, как скачать с Git исходные коды драйвера, пару модулей XSane, а заодно — как потом всё это дело cкомпилировать. Полчаса истерик, полчаса сборки драйвера из сырцов, установка, перезагрузка. XSane по-прежнему утверждает, что сканер не подключён. Замечательно.

Стоп! Не подключён?! Так точно: USB-шнур сканера всё это время лежал рядом с клавиатурой.

 

#4110: Корпускулярно-волновой идиотизм

8 сентября 2010, 16:45

рейтинг: 1078

Уфа, столица республики. На двери подъезда наклейка от одного из основных провайдеров города с жёлто-фиолетовым логотипом: «Новая услуга — фотонный интернет!» Я очень рад повышению скоростных показателей интернет-соединения, но меня насторожило слово «фотон». Фотоны — частицы света; витая пара, по которой предоставляется услуга — из меди... Чешу репу. Звоню провайдеру, задаю вопрос: каким макаром они умудряются передавать свет не по оптоволокну, а по непрозрачной меди? Ответы саппортов вселили уверенность в завтрашнем дне нашей страны:

— Все вопросы к нашему креативному отделу.

Я ленивый, но занудный. Звоню «креаторам». Оказывается, имелась в виду скорость перемещения электронов по кабелю. Видимо, до этого «открытия» креативного отдела столичных провайдеров пока ещё никто не додумался, а в школе на уроках физики учитель нам рассказывал какие-то непонятные слова.

Вот подумываю теперь, не нарубить ли мне кусочками по 10 см лишнюю витуху и не использовать ли их в качестве фонариков? Ведь там много-много фотонов! Главное — не рассыпать во время эксплуатации.

 

#4084: Патч-позвоночник

6 сентября 2010, 11:00

рейтинг: 1205

Задумался тут над вопросом: почему правая сторона тела управляется левым полушарием мозга, а левая — правым?
Пришёл к выводу, что при разработке человека Бог не знал точно, будет ли голова автоматически адаптироваться при связи с телом или нет, поэтому решил обжать кроссовером на всякий случай.

 

#4068: Белым-бело

3 сентября 2010, 12:45

рейтинг: 1146

Некоторое время назад пригласили меня в небольшую фирмочку поглядеть на их локалку. Сеть у них два года назад прокладывал какой-то мальчик, но не работала она ни одного дня: на свитче огоньки горят, а компьютеры видеть друг друга отказываются напрочь. Говорят, приглашали несколько человек, как знакомых «компьютерщиков», так и товарищей из аутсорсинговой фирмы. Танцевали с бубном, меняли настройки сетевого интерфейса, свитч, сетевые карты — всё напрасно. Проклятье какое-то.

Приехал. Поколдовал с настройками, попинговал, заменил свитч на свой, заведомо работающий, — все напрасно. Решил заняться топологией сети: может, кольцо у них где есть или свитч неучтённый за подвесным потолком. Заодно глянул, как обжали провода: по «А» или по «В». Что-то меня насторожило. На первый взгляд обжато всё было по схеме «В», а на второй все выглядело вот так: «Б-О-Б-С-Б-З-Б-К». «Б» — белый. Просто белый. Без затей. Не бело-синий или бело-оранжевый, а белый. Кабель китайский был, ноунеймовый. Пожалели краски наши китайские товарищи. Переобжал, протестил — всё заработало сразу.

Мне за это даже двести рублей заплатили. Через неделю.

 

#4062: Кабельное своими силами

3 сентября 2010, 09:00

рейтинг: 885

Прихожу я сегодня вечером домой — мама с порога заявляет, что телевидение не работает. Включаю — так и есть, ни один канал не кажет. Обзвон соседей показал, что не показывает у всех соседей, кто подключён к кабелю того же провайдера. Звоню в саппорт. После нескольких неудачных попыток отбрехаться заявку-таки приняли, но ремонт поломки мог затянуться очень надолго.

Мама не может жить без канала «Культура». Чешу репу. Пытаюсь нагуглить онлайн-поток, но ничего путного не нахожу. Антенн дома давно не водится. Вдруг вспоминаю, как я лет пятнадцать назад ловил на старый ламповый телевизор один местный канал, славящийся своим антиправительственным настроем и потому нещадно заглушаемый.

Итак, представьте себе: век высоких технологий. На красивой тумбочке стоит большой новенький ЖК-телевизор. В антенное гнездо телевизора воткнут двухметровый кусок медной проволоки, другой конец которого закреплён на гардине. Кнопка включения ТВ, меню, автопоиск... Через две минуты на экране появляется «Культура». Картинка, кстати, ничем не хуже, чем по кабельному ТВ. Можно спокойно жить до устранения аварии.

 

#4054: Заставь дуру богу молиться

2 сентября 2010, 09:00

рейтинг: 2140

Раньше была проблема: приходит в учебный класс поработать консультант Танечка, выдернет сетевой кабель из компьютера преподавателя, вставит в ноутбук, а по окончании на место не возвращает. После неё приходят туда поработать из отдела обучения и начинают звонить: «У нас не работает преподавательский компьютер!» Тане сделали внушение: «Вытащила, поработала — вставь на место!» Таня внушение запомнила.

Сегодня она пришла поработать в учебный класс снова, вытащила кабель, вставила в ноутбук, сделала свои дела, а по окончании работы, видать, вспомнила, что кабель надо воткнуть на место, да вот незадача — забыла, откуда вытаскивала. Воткнула, куда глаза глядели — а глядели они на свободную розетку в коробе на стене под номером 64, аккурат рядом с розеткой под номером 65, откуда кабель и вышел...

Пять здоровых мужиков с высшим образованием ползали на коленках по серверной, бегали со стремянкой по подвалу и выясняли, какой мудак устроил сетевой шторм и завалил всю сетку в офисе.

 
302928• • •2221201918• • •321
 
текст или номер истории
реклама
обратная связь
Хотите разместить рекламу?
Информация для рекламодателей.

Вопросы, предложения, что-то не так на сайте? Пишите в саппорт!
на сайте
Утверждено: 8399
Сегодня: 5
В рассмотрении: 2006
тэги
лучшие последних семи дней
статистика
Рейтинг@Mail.ru