В который раз очередная история о грустном: электрики неправильно подключили провода? Предыдущий админ не по стандарту обжал сетевой кабель? И теперь у вас получился большой бабах и занятие на выходные?
Скажите, а вы, наверное, и дорогу переходите по зебре, не глядя? Ну, вас же пропустить должны по умолчанию.
Может быть, всё-таки попробовать немного осторожнее относиться к умолчаниям? Ладно ещё, если отделаетесь парой тысяч рублей за сожжённое оборудование, а то ведь и похуже случается.
Отдельный привет программистам, которые при написании своего кода доверяют сторонним компонентам и пользователям, которые ни за что не станут подставлять чужие ID, строки вместо цифр, всегда будут вызывать только разрешённые процедуры и обращаться по правильным адресам. Только не удивляйтесь потом, за что же вас так ругает менеджер, получивший пистон от руководства, на которое наехали всяко-разные контролирующие органы за утечку конфиденциальных данных или за размещение на официальном сайте экстремистских лозунгов.
Не забывайте о проверке — фаз в проводе, цветов пар в кабеле, типов данных и прав пользователей. Ну, и по сторонам при переходе дороги поглядывайте.
Сетевой администратор всё правильно сделал: управляемые свитчи, пропускающие трафик только после успешного получения адреса по DHCP.
Системный архитектор всё правильно сделал, установив в серверной два DHCP-сервера и затребовав ввод электропитания от двух подстанций и автомат включения резерва.
Электрики всё правильно сделали, подключив вместо сгоревшего кабеля на 10 кВ другой кабель от другой подстанции.
Но при работах на подстанции питание пропало на какие-то секунды. Автомат включения резерва переключился на другой ввод, но подсоединился ко второму вводу раньше, чем отключился от первого. Раньше фазы были в одинаковом порядке, так что ничего особенного не случалось. В этот раз они оказались в другом. Тем временем подключился обратно первый ввод. 380 вольт оказались закорочены. Оба 100-амперных автомата вводов выключились, и серверная (в том числе кондиционер) жила на источнике бесперебойного питания, о чём слала слёзные SMS администраторам. Но кто их читает среди ночи?
К утру заряд ИБП кончился, DHCP-серверы отключились. Затем истекло время аренды, и умные свитчи заблокировали все порты. Сеть была парализована полностью.
Если положено копировальной технике стоять в отдельном кабинете, оснащенном силовыми розетками, значит, нечего перемещать оную технику в неприспособленные для этого коридоры. Вот и в этот раз не разбирающиеся в оргтехнике менеджеры распорядились освободить помещение, выставив за дверь огромный копировальный аппарат, за глаза именуемый «комбайном».
Приютился комбайн в коридоре как раз напротив входов в уборные, сузив и без того небольшой проход с 1,4 метра до 0,6. Так как запитываться комбайну от 220 было неоткуда, прокинули удлинитель из соседнего кабинета. Некоторое время народ спотыкался об удлинитель. Потом силами IT-отдела в лице сисадмина (т. е. меня) было решено организовать розетку для комбайна.
За подвесным потолком как раз над местом дислокации монстра обнаружилась распределительная коробка, от которой запитывались кабинетные розетки. Свято веря в принцип цветовой дифференциации разводки проводов по схеме «бело-оранжевый — оранжевый — бело-зеленый - …», предположил, что электрики придерживаются такого же принципа при разводке силовых линий.
Ничтоже сумнящеся, я подключил желто-зеленый к желто-зеленому по схеме «земля», синий к синему по схеме «нуль» и коричневый к коричневому же по схеме «фаза». Воткнул вилку провода от комбайна в розетку.
Бахнуло так, что всё здание офиса обесточилось. Завоняло сгоревшей электроникой.
Первая мысль: «Придется покупать блок питания для комбайна за 26 тысяч наших русских за свои кровные». Стало совсем грустно.
Вторая мысль: «Хорошо хоть серверная, запитанная от „симметры“, не вырубилась». Настроение не изменилось ни на йоту, так как Дамоклов меч, нависший над моим и без того не толстым кошельком, испаряться не желал.
Как показало расследование, в распределительной коробке из ожидаемого оказалось только одно — однофазность. Но как электрики умудрились пустить одну и ту же фазу по «фазному» (коричневому) проводу и по «нулевому» (синему), я до сих пор не понял.
В блоке питания комбайна выгорел варистор и предохранитель. В конечном итоге обошлось поиском варисторов по всему городу, новыми знаниями о типах варисторов, стоимости их поставки в Россию контейнерами ввиду невостребованности данного типа электродетали поштучно, выпаивания аналогичного варистора из старого сломанного блока питания аналогичной модели комбайна силами сервис-центра и припаивания своими силами в родной блок питания.
Замена керамического предохранителя оказалось делом более пустяковым.
После того как комбайн был собран и успешно завелся, дамоклов меч, сутки висевший над головой, растворился в нирване моей везучести.
Было это лет семь назад. В ту пору я как раз заканчивал учиться в колледже и уже пару месяцев работал электромонтажником, обслуживая подстанции по городу. На радостях получения рабочего места я провёл себе домой интернет. Обзавёлся массой новых знакомых на локальном форуме, там же искал шабашки и вообще жил преспокойно.
В один из дней случился сбой оборудования у провайдера, причём выпал аккурат на тот момент, когда я вносил оплату за интернет, которую мне не засчитали. Обиженный событием, позвонил я в саппорт, а там сказали: приезжайте, мол в офис со всеми бумажками — тут разберёмся. Недолго думая, собрался — и бегом туда.
На входе выяснилось, что карточки мои уже использованы, но вот когда и кем, они сказать не могут. Я им говорю: «Я их час назад приобрёл и практически сразу использовал!» А в офисе не верят и отнекиваются: ничего вы не пополняли, и всё тут. Уже изрядно на нервах бросаю: «Ну смотрите, я вам устрою весёлую жизнь, будете долго и часто ремонтом заниматься!» — и ухожу оттуда.
Успокоив нервы неспешной прогулкой, вернулся домой. Не успел зайти, как звонят на мобильник с незнакомого номера. Беру трубку:
— Алло. — Добрый день. Михаил? — Да, слушаю. — Это вас из Л***нета беспокоят. У нас действительно был сбой оборудования, в ближайшее время мы зачислим средства на ваш счёт. Примите наши извинения. — Ну так сразу бы так! — говорю я, не веря ушам своим. — Только вы нам свет включите обратно, пожалуйста…
Вчера в конце дня начальник говорил о том, что в моём районе планируется отключение подстанций на полчаса-час для осмотра оборудования. Как рассказал сосед-монтажник, через три минуты после моего ухода в квартале полностью отключился свет, а минут через десять нарастающей паники кто-то вспомнил, что их последний недовольный посетитель — электрик, обслуживающий подстанции. Ну, нашли в архиве договор о подключении и позвонили. Вот такие совпадения.
А по телефону я сказал, что через минут десять включу — и чтоб впредь им неповадно было!
Работаю начальником IT-отдела в конторе средних размеров. Недавно полностью поменяли сетевое и серверное железо и переехали в новый офис. В среду, после короткого замыкания, устроенного электриками, обрубается инет и телефония. Естественно, после проверки своего железа подозрение падает на провайдерское. Ну, не сыплются пакеты на мои интерфейсы, а контроллер Е1 показывает кучу ошибок. Три дня бодания с саппортом и менедджерами — и в субботу наконец-то приезжает рембригада с новой железкой. Надо сказать, что вся стойка у меня запитана через пятикиловаттный UPS.
Техник начинает менять железку. Как только он откручивает от неё антенный кабель, его нехило бьёт током. Тут же по офису начинает дико скакать напруга, причём автоматы отрубаться не собираются. Начинают с характерным хлопком лопаться пилоты. Офис наполняется приятным запахом горелого пластика. На всю серверную воет UPS о том, что на входе у него творится какая-то хня, и он перешёл на питание от батарей.
Через минуту всё успокаивается. Отключаю на всякий случай UPS от внешнего питания. После прикручивания на место антенны связь восстанавливается.
Начинаем копать. Оказывается, после КЗ у электриков полностью выгорела земля в щитке, поэтому ей ничего не оставалось делать, как искать себе другой путь. И она его нашла. Дело в том, что хоть UPS и может разрывать байпас как по нулю, так и по фазе, но контакт заземления не рвётся. Поэтому вся земля уходила сначала в UPS, потом в терминалку провайдера, потом в 130 метров экрана коаксиального кабеля, а потом в заземление антенны. Самое странное, что терминалка выдержала такое насилие над собой и заработала.
В понедельник заставлю электриков рыть себе могилки чайными ложками.
Работал я в организации, которая имела несколько филиалов по области. Строили себе новое здание. Всё по-взрослому: отдельная серверная на шесть стоек, отдельнный электрический ввод, заземление, «симметра» весом в полторы тонны на 50 минут бесперебойной работы, пока дизель не подъедет. Переехали в новое здание, сервера запустили. Работает, жужжит, лампочками весело перемигивается.
Проходит месяца три. Проводят нам кабельное телевидение. Комп, который панелями управлял и раздавал трансляцию, был установлен в серверной. Кабельщики попросили розетку, чтобы подключить маленький китайский усилитель сигнала. Свободных в стойках не оказалось. Идём к хозяйственникам, берём у них удлинитель на полтора метра с тремя розетками и выключателем, запечатанный в заводскую упаковку. Приходим в серверную, включаем удлинитель, щёлкаем кнопкой. Моментально гаснет свет, и я слышу самый страшный звук, который можно услышать в серверной, — стихающий шум останавливающихся вентиляторов и жёстких дисков.
Эта маленькая хрень стоимостью в 200 рублей обошла все защиты автоматов, защиту «симметры» и выбила трёхфазный рубильник на вводе в здание. Впоследствии оказалось, что в удлинителе была закорочена фаза на землю.
Всё запустили, от странного удлинителя решили избавиться. Отдали назад хозяйственникам с описанием последствий, так они потом подарили его «друзьям», которые въезжали после нас в старое здание. Как рассказывают, они два раза включали ввод в здание, пока не догадались, что это из-за удлинителя.
У нас два здания, в каждом свой серверный шкаф, свой ввод всех коммуникаций, в том числе и электричества, только без земли.
Жили, не тужили. Пришла команда соединить сеть, а по воздуху это метров сто. Купили кабель 6Е советского производства с тройным бронеэкраном и жилой земли в 2,5 квадрата из меди — в общем, можно вместо троса использовать. И тут выяснилось, что у нас между серверами 380 гуляет. Делали узбеки. Им-то пофиг — протянули, землю привинтили к шкафу, коннекторы воткнули — работает…
Прошло несколько лет, и в одну ночь бомжи решили кабелёк подрезать. Историю запечатлели камеры наблюдения. Лезет чел на самодельную стремянку пятиметровую с кусачками советскими (потом нашли их) и кричит второму, который держит лестницу:
— Не бойся, это интернетчиковый кабель!
И кусает…
Вспышка. Тело с лестницей отлетает метров на десять в ближайшие кусты. Кабель, медленно догорая и оставляя огненный шлейф, медленно падает на землю. Гаснут все фонари и окна в прилегающих постройках.
Землю сделали нормально, погоревшие оборудование заменили, охраннику вставили, а бомжа с ожогами увезла «скорая».
В здании вырубилось электричество. Электричества нет ни в люстрах, ни в розетках. Эпичная темнота, не менее эпичное пищание пользовательских ИБП — звук слышен, наверное, даже на улице. Вооружились фонариками, пришли в серверную, чтобы погасить сервера. Пришло понимание того, что обратно электричество могут дать ещё очень нескоро, а у нас среди прочих серверов бухгалтерский Оракл крутится на Редхэте. К тому же кондиционеры в серверной без электричества очень плохо работают.
Спустя пятнадцать минут в серверную, запыхавшись, вбегает один из многочисленных научных работников с ноутбуком в руках и вопрошает:
