Звонят в сервисную службу электрики одной конторы. Втыкают, говорят, UPS в розетку и у них выключается компьютер, который к нему подключен. Выдергивают - машина работает, но бесперебойник переходит на батареи. Что делать?
После долгих выяснений оказалось, что они пытались воткнуть бесперебойник в розетку, разведенную от него самого. Само собой, он таких издевательств не выносил и выключался.
Клиент: Здравствуйте! У нас проблема - Avaya 8300 был опущен в Maintenance interface через Delayed Shutdown без галки Reset after Shutdown. Соответственно 8300 просто выключился и ждет отключения питания. Серверный шкаф закрыт. У работников тамошних ключей нет по причине безопасности. Нечего им там делать. Вопрос, как его теперь перегрузить? Всевозможные ресеты G350 ни к чему не приводят, перезагружается платформа, модули, и все остальное, а 8300 не затрагивается потому, что выключен для вытаскивания. Крайне не хочется ехать туда ногами, далече. Может есть способ дернуть по питанию модуль в v1?
Саппорт Avaya: В шкафу вместе с 8300 есть ИБП? Если нет - как вариант обесточить шкаф рубильником.
Клиент: Есть Причем на 2000va, 1400w. Он, зараза, часа три все держать будет. Да и потом, не выключать же все здание? Рубильники тоже в шкафу. Я постарался, спрятал...
История про меню-каменную плиту, которое патрулировало остров, напомнило аналогичный случай из жизни разработчиков игры, действие которой происходит в открытом-преоткрытом космосе.
У них меню в какой-то момент тоже стало игровым объектом, в результате чего могло быть атаковано, расстреляно и взрывалось к чертовой матери. То есть получилась та ситуация, к которой игры стремятся уже давно, но безрезультатно: воздействию игрока поддается все. Можно разрушить космические корабли, планеты, меню, интерфейс. И остается лишь мышиный курсор. В черном холодном безмолвии открытого космоса. Один. Совсем один.
Работаю сисадмином в теплосети одного подмосковного города. У нас в головной конторе в некоторые запретные помещения ведут двери с электронными замками, а-ля Splinter Cell. С ручным вводом шестизначных кодов и сменой оных дважды в день. При этом, на замках стоит блокировка от неправильного ввода - три неверных попытки и всё, звоните мастеру в Москву. А до нас от столицы ехать почти 2 часа.
Пятница, конец месяца, до конца рабочего дня - 45 минут. Тетенька из бухгалтерии намертво вешает замок на своей двери. У тетеньки истерика - ей надо уйму важных документов отнести на подпись и сдать поджидающему курьеру из банка.
Срочно собирают консилиум - слесаря, электрика, меня и, в качестве надмозга - шефа. Слесарь сразу сказал, что он не медвежатник и "тут болгаркой 2 часа пилить". Электрик тоже отказался, мотивировав тем, что у замка свой аккумулятор и отключение питания ничего не даст. Я сказал, что попробовать могу, но тогда пятилетней гарантии замка приходит безоговорочный конец, а ремонт бешеных денег стоит. Шеф "добро" на взлом не дал.
Тут взгляд шефа падает на парня, ремонтирующего перила. Зовут парня Леха. Кличка - Золтан (да, поклонник творчества Сапковского). Комплекция - почти соответствует - только рост где-то 177 см, в плечах - за 70 см, шеи будто нет, ладони - как у Хайе Вестхуса, полбуханки спрятать в кулаке - не проблема, бицепсы - как у многих бедра, а бедра - как у некоторых девушек талия. Гора мышц, в общем. Он у нас сварщик-кузнец. Шеф подзывает его к нам, обрисовывает ситуацию, а до дедлайна осталось минут 20. Леха хмыкает, подходит к двери, осматривает ее. Бухгалтер, очухавшись от истерики: - Как открывать будете, горелкой? - Не, брутфорсом попробуем. Курьер из банка подает голос: - Брутфорсом не выйдет, у замка ограничение на количество попыток... Наш Золтан усмехается, и, не давая девушке договорить, подходит к двери и пинает по ней ногой. Нет, дверь не поддалась - замок и правда хороший. Но вот косяк...
Жалобно хрустнув и заскрипев, косяк поддался. И вместе с дверью упал в кабинет бухгалтеров. А Леха пошел за сварочным аппаратом, чтоб на месте выбитой двери сварить дверь из арматуры, как в армейских КХО.
Вот вы говорите, циклы забыли закрыть, и монстры убитые поползли за вами. А с нами такой случай был. Работали над русской компьютерной игрой, навроде Аллодов. Занимались компьютерным интеллектом на тот момент.
Меню игры представляла собой гигантская каменная плита с высеченными на ней словами, на фоне острова. По сути эта плита стояла на земле. Так вот, в какой то момент, эта плита вдруг несколько раз покачнулась, и неуклюжими движениями рванула к костру. Потом обошла вокруг него, и пошла в глубь острова.
Оказалось, из за какой то ошибки, каменной плите, которая на самом деле была обычным трёхмерным объектом в мире игры, был назначен интеллект одного из бандитов, который должен был патрулировать остров. Вот она и пошла. Патрулировать.
Начинала работать web-программистом в компании, где был свой собственный движок сайта. Понадобилось мне на сайте файл подправить. Исправила, захотела скопировать и в это время пропал интернет. Будучи уверенной, что через 20 мин все заработает, я решила со спокойной душой отправиться домой. Утром прихожу, влетает начальник. Большой и злой.
Накануне вечером ему начали названивать клиенты: "У нас нет интернета!". Он сначала пытался пинговать сервер наш, так как мы обеспечивали интернет некоторым клиентам. Потом приехал, проверил всю сеть, позвонил людям насчет удаленного сервера. А все это время ему продолжали звонить....
И только позже (до сих пор не знаю как) выяснилось, что "пропал интернет" - это означает, что у клиента не открывалась страничка их сайта. Поскольку я при копировании затерла файл движка.
Знакомый убунтонавт (ибо тонет в дебрях убунты и ничего толком не умеет с ней делать) пожаловался, что у него не пингуется localhost. Притащил свой ноутбук, показывает.
ping: unknown host localhost.
Проверяем /etc/hosts - всё верно. /etc/host.conf - всё отлично, даже lo поднят и iptables даже не настроен, поэтому не мешает. Прошло минут 40. В процессе было выяснено, что hosts игнорируется полностью. Попытка выяснить его действия выявила, что он "что-то поредактировал и оно перестало работать". Смотрю в /etc: подозрительно, что /etc/nsswitch.conf весит несколько десятков килобайт. Закрадываются смутные подозрения. Открываю - точно: mimetypeapplication/vnd.oasis.opendocument.text...
Оказалось, убунтонавт месяца 3 назад ещё не знал о существовании в убунте gedit'а. В инструкции к apache, найденной им на какой-то помойке, было написано "открыть в любом текстовом редакторе" этот файл. Любым редактором стал oowriter. Убунтонавта смутило странное название сохраненного файла nsswitch.conf.odt и он недолго думая сделал ему sudo mv. Заметил ошибку лишь спустя 3 месяца.
Работал с одним банком, %bankname%, большим и известным. У них есть какое-то отделение, не то в дальней сибири, не то вообще за полярным кругом.
Обновление специального программного обеспечение идёт по RAdmin'у из крупного города %bigcityname%, на 16ти цветах и прочей экономии ресурса скорости, ибо далеко. И должны же были совпасть так звёзды, что начальник ИТ-отдела местного удалённого на край света отделения отправился в отпуск, забрав ключи от всех дверей с собой, а мы как раз накатывали апдейт приложения. В %bigcityname% было выслано письмо с подробнейшей инструкцией по установке апдейта.
В общем-то девочка, накатывавшая по бумажке апдейт, сделала всё правильно, за исключением одного маленького момента. Она решила, что покуда она все дела закончила, машину можно выключить, и вместо log off сделала shut down.
Включать через RAdmin сервер, находящийся в центре очередной снежной бури в восьми сотнях километров, оказалось сложно.
Приходит в контору новый сотрудник. Надо ему организовать орудие труда, так сказать. Иду на склад, беру монитор, системный блок из резерва, мышь, клаиатуру. Все поставлено, все настроено и вдруг опаньки. Вызывают - не работает.
Действительно не пашет. Монитор мертв, no signal не пишет. Динамик при загрузке не пищит. Вскрываю системник - вентиляторы жужжат, светодиоды светят,- все как положено. Снимаю видеокарту, ставлю заведомо рабочую - ничего. Снимаю, чищу ластиком и ставлю обратно память - ничего. Ставлю новую память - ТИ-ШИ-НА!
Обзваниваю всех друзей - программистов, сисадминов и просто продвинутых пользователей. Получаю кучу мудрых советов, половину из которых выполняю - итог тот же.
Наконец звоню самому опытному, но обычно жутко занятому товарищу, получаю еще пару советов. Перезваниваю еще раза три. Уже под вечер у него возникла мысль. Я проверил и нервно задергал лицом. Махонькая кнопочка, рассчитанная на нажатие карандашом или скрепкой, была утоплена и зацепилась за лицевую панель системника. Ненавижу.
