День шел своим обычным ходом до тех пор, пока мне не принесли на обследование компьютер с поликлиники. Водитель, привезший пациента от комментариев отказался, а звонок хозяевам показал, что внутри у больного видимо что-то отвалилось и постоянно бьётся о стенки корпуса уже два дня как.
Подключаю к электросети и монитору, запускаю. Ничего о стенки не бьется. Повторяю раз этак пять. Никакого результата. Открываю боковую крышку.
С жёсткого диска с совершенно обезумевшим видом на меня прыгает мелкая мышь.
Пришел к нам как-то клиент за резиновым валом, прижимающим в принтере бумагу к печке. Унес с собой вал, а через пару дней пришел с принтером. Вал был внутри. Принтер, говорит, не работает.
Посмотрели, в чем дело.
Ну, что сказать. Вал поставить не так просто, нужно основательно разобрать принтер, а потом правильно его собрать. С этим клиент, к моему удивлению, справился.
Удивляет другое.
Зачем он поставил вал в упаковке, завернутым в бумагу и пупырчатый полиэтилен?!
2006 год. Прихожу к VIP-клиенту ставить "Клиент-Сбербанк".
Все компьютеры в предсмертном состоянии, на каждом - целый вирусный зоопарк, XP на FAT32, все диски расшарены для everyone, исходящий траффик забивает канал чуть менее чем полностью.
DrWeb из-под DOS'a с моего CD, convert C: /FS:NTFS из windows, убираю внешний доступ к дискам, включаю сеть - и в сетевом окружении вижу машин этак 600-800!
Внимательно осматриваю оба кабинета этой конторы. Десять компьютеров. Изумленному мне поясняют, что всё это - Интернет через местного провайдера. Провайдер воткнул контору в домашнюю сеть Ховрино в группу WORKGROUP!
Я тихо интересуюсь, где их сисадмин. Говорят, что старый уволен за тупость, а новый, принятый сегодня - нет, чтобы вирусы лечить, так вместо этого побежал на рынок за какой-то чушью.
Вскоре прибежал админ со свежекупленной чушью и сел разгребать апокалипсис. Чушь, к счастью для конторы, оказалась новеньким роутером...
Погиб блок питания. Ладно, забираю машину в отдел, рассказываю о случившемся напарнику. Напарник, злобно хихикая, просит воткнуть ту флэшку в наш компьютер, драйвера скинуть.
В конторе, где я трудился, была система аутентификации по смарт-карте. Карты с завидной регулярностью блокировались по неверно введенному пин-коду.
По процедуре пользователь звонит нам, мы его должны идентифицировать, путем получения ответа на секретный вопрос. Вопрос и ответ пользователь, соответственно, сам заводит в системе после регистрации и инициализации смарт-карты, для последующей идентификации.
А мне однажды очень надоело смотреть на однотипные вопросы про девичью фамилию матери, и кличку первого попугайчика. Начал я предлагать людям писать другие вопросы. "В каком году на меня впервые упала лестница?" "Как звали моего погибшего под трамваем кота?"
Люди не понимали меня и не желали писать требуемое, особенно про погибшего кота. Я совсем и забыл бы про этот момент, если бы мне не позвонил один чудак с заблокированной смарт-картой и я не пошел проверять ответ на контрольный вопрос. На мониторе гордо светилось: "Как звали моего мертвого черного кота в октябре 19хх года?"
Случилось это в бытность мою сборщиком в соответствующем отделе местной компьютерной фирмы.
Приходит клиент, делает заказ на "мощный компьютер для работы в ворде". Собранные компьютеры его чем-то не устраивают, хочет сам собрать, изучает мощные модели, очевидно исходя из цены, в конце концов выбирет AMD Phenom (название ему понравилось) к материнской плате с 775 сокетом. Киваем, собирая ему при этом нормальную рабочую комплектацию, говорим что материнскую плату мы взяли другую, да и по мелочи железо перебрали. Клиент мнется, обещает выдать всем по голове если не заработает, но в итоге соглашается. Убеждаем его собрать компьютер у нас же, и забрать машину вечером. Он заказывает доставку с установкой, платит и уходит. Вечером того же дня отгружаем ему машину.
История началась на следующий же день. С утра прибегает наш герой, весь в мыле, орет что мы ему не то и не так собрали, брызжет слюной и обещает всех засудить. На вопросы "в чем собственно проблема" однотипно орет "не работает, %№;, специалисты ;%"овы, ни черта не умеете". Сам приносит системный блок (в коробке), и со словами "чтоб к вечеру заработало" покидает нас.
Я пытаюсь понять что там может быть не так - сам собирал, систему ставил, драйвера, всё было в порядке. Но до коробки руки доходят только к обеду. Открываю коробку, смотрю и от смеха слова не могу из себя выдавить. История быстро разнеслась и вся контора от одного его появления уже начинала смеяться. Суть же была вот в чем.
Столь же сведущий в компах друг клиента вчера же вечером сказал этому знатоку, что процессоры AMD сильно греются. Ну тот и решил проблему кардинально - взял дорогую японскую дрель с алмазным сверлом и просто-напросто просверлил в корпусе штук 20 дырочек "для вентиляции", причем со стороны материнки. Сделать он это ухитрился так удачно, что пробил и жесткий диск, и DVD-привод, и процессор. Чудом кары орудием смерти избежала только видеокарта...
На прошлой работе как-то приходит письмо от клиента: «У нас проблема с сервером лицензий, пришлите скриншот вашего HASP-ключа». HASP, если кто не знает - такая штука, подозрительно похожая на USB-флешку. Гендиректор взял этот ключ, сфотографировал, открыл файл в Фотошопе, сделал скриншот, послал клиенту. Пришел ответ: «Спасибо, все работает!»
Как-то раз убил полтора часа на поиск неисправности у монитора.
Привез его с ремонта, поставил, подсоединил, включаю компьютер - монитор мерцает! 50 герц. С чего бы это? Нет, предыдущий тоже мерцал, но ему-то это по статусу положено, очень старым был.
Задумался.
В ИБП и мониторе я был уверен, поэтому ничего умнее замены видеокарты не придумал. Результата - ноль. Быть может блок питания сдает? Еще AT, не вчера изготовлен, а у меня как-раз есть один резервный! Причём стопроцентно рабочий и практически не использованный.
Не помогло.
Отключал жесткий диск, вентилятор процессора, дисковод - все зря. В системном блоке одна материнская плата осталась, все остальное невиновно. Переключил машину на другую розетку и другой дисплей - всё в порядке. Отнес дисплей к своему компьютеру - изображение нормальное.
А если все-таки бесперебойник? Подключился к сети напрямую - ноль изменений! Может быть наводки в самой электросети по земле? Меняю розетку - бесполезно. Тяну удлинитель с другого кабинета, чтобы точно запитать компьютер с другой линии - никакой реакции.
Да что это, в конце концов, такое?!
Задумался еще раз: быть может конкретно в этом месте есть переменное магнитное поле в ~50Гц? Давайте-ка отодвинем дисплей на пару метров.
И тут мерцание пропало.
Но от чего такое поле? Вышел, посмотрел. Задумался. За стеной проходят ТРИ силовых кабеля!
Работаю в техподдержке провайдера. Недавно пришла заявка из отдела по расторжению договоров:
Тема: расторгнуть договор с **.**.08 в связи со смертью абонента. Вид обращения к абоненту: Лично. Договор заключен: В офисе. Причина расторжения: Отпала необходимость.
