Зашёл я как-то раз в небольшую провинциальную кафешку, владельцем которой является мой знакомый. Просил он меня давно посмотреть, что с системой творится на ноутбуке, поднастроить да антивирус обновить. К слову, в кафе у него есть бесплатная вайфай-точка, которая раздаёт инет в пределах кафешки — как говорят в народе, халявная.
В общем, сижу за отдельным столиком, пью кофе и ковыряюсь в «мастдае». Подходит ко мне друг: «Можешь помочь вон той девушке за соседним столиком настроить почту? Я в долгу не останусь». Естественно, соглашаюсь, мадам садится напротив, я в течение десяти минут настраиваю почтовый клиент и возвращаю ноутбук. Девушка благодарит и удаляется за свой столик. Через несколько минут подсела еще одна барышня с просьбой помочь обновить антивирус. Я обновляю, возвращаю и продолжаю ковыряться в буке товарища.
В течение часа мне принесли ещё два или три ноутбука с мелкими проблемами, но после того, как на осмотр притащили машинку с почти убитой виндой и требованием исправить, я заподозрил неладное. Извиняюсь, направляюсь в сторону кабинета знакомого, захожу и говорю: «Саш, я, конечно, всё понимаю, почтовый клиент настроить, антивирус обновить, но я не подписывался бесплатно воскрешать винду». — «Так я не при делах!» — восклицает друг.
Идём к мадам узнавать подробности. Оказалось, что девочка, которой я настраивал почтовый клиент, успела позвонить всем своим подружкам и рассказать, что в кафешке бесплатно диагностируют и устраняют неполадки в ноутбуках. Далее по цепочке — в общем, в кафешку уже выстраивалась очередь с ноутбуками. Естественно, мы доходчиво объяснили мадам, что я не работник кафе и бесплатно ничего делать не собираюсь, а настройка почты — моя личная инициатива. Но мадам не желала ничего слушать, а лишь кричала: «Что это такое, я ваш постоянный клиент, вы мне обязаны починить мою систему! Я на вас пожалуюсь в общество прав потребителей, я на вас в суд подам!» — ну и далее в таком духе. Я молча выслушал её претензии, спокойным голосом сказал, что бесплатно работать не буду, развернулся и ушёл.
На следующий день позвонил мне мой знакомый, извинился за вчерашнее и попросил приехать в кафе. Я приехал, он в знак извинения накрыл мне «поляну» со всякими вкусностями, а на стенку за спиной повесил табличку: «Любая компьютерная помощь платная!» На вопрос, зачем он это сделал, знакомый ответил:
— Понимаешь, такого количества посетителей, как вчера, за последний год у меня ещё не было. Слушай, а давай ты выберешь день недели, когда ты сможешь быть у меня в кафе, а я добавлю твой прайс в своё меню? Еда и выпивка за счет заведения.
Вот так раз в неделю я теперь получаю неплохой гонорар.
Уже два года в дополнение к декстопу, ноуту и КПК есть у меня нетбук. Регулярно машинка путешествует со мной, помогая в меру своих возможностей.
Однажды мне надоело, что нетбук не грузится при вставленной флешке. «Нужно в биосе очерёдность загрузки поправить», — решил я. На биос стоит пароль. Опа, думаю, вроде не ставил. Наверное, заводской? Почитал мануал, интернеты, но ничего не нашёл. Ну, может, поставил когда, да забыл — за два года всякое случится. Что делать? Обесточить биос, изъяв батарейку. Я компьютеры люблю, но разбираюсь в них не очень: переустановить винду, разбить винт на разделы, вставить новую железку — верх моих способностей. Ноутбуки не разбирал. Не беда, интернет поможет!
Раскрутил, снял клавиатуру, железную прокладку. Вот проц, вот ещё что-то, вот SSD-накопитель, видимо. Где батарейка? Подозрение пало на какую-то круглую штуку. Поковырял её, увидел под ней какую-то обмотку — испугался. Не то. Потом выяснил: батарейка с другой стороны материнки, а питание на неё — вот. Обесточил, собрал. Тачпад не работает. Несколько раз перетыкал (там вместо штекера шлейф системы «лапша», можно криво воткнуть). Заработал.
Клавиатура вела себя непонятно. Сначала я не понял, в чём дело, потом разобрался. Верхний ряд кнопок «съехал» влево: F2 бук воспринимал как F3, F3 как F4, и так далее. Все нижние ряды в норме — странно. Дело опять в лапше, думаю. Потыкал, пошевелил — не помогло.
Через полтора дня кнопки снова вдруг осознали себя, стали нажиматься хорошо и правильно, и получил я то, чего изначально хотел достичь. Но до сих пор не понимаю — что же это было?
Сегодня я увидел, как анекдоты воплощаются в жизнь.
На лекции по программированию во время написания контрольной я увидел, как на соседнем ряду девушка украдкой достаёт из сумочки... самоучитель по Delphi 7. Да-да, из тех, которые объёмом страниц в шестьсот. Кто как, а я сразу вспомнил Вовочку на экзамене по литературе с «Войной и миром» за пазухой.
Уж не знаю, как эта девушка на ходу под партой ориентировалась в этом фолианте, но контрольную она сдала на четыре с плюсом. Я ей даже поаплодировал тайком.
Лет десять назад я трудился в небольшой розничной компьютерной фирме. Покупал у нас один дяденька монитор Samsung — естественно, ещё ЭЛТ, 15". «Вот гарантийный талон. Будем открывать или так заберёте?» — спрашивает продавец. Дяденька заявляет: «Открывайте!»
Открываем — так открываем. Продавец разрезает заклеенную на заводе коробку, начинает переворачивать, и оттуда вываливается новый запечатанный жёсткий диск той же фирмы! У дяди, продавца и всех, кто присутствовал в торговом зале, отвисли челюсти! Продавец хладнокровно отнёс диск на склад, подключил и проверил монитор, запечатал и отдал коробку. На робкий вопрос дяди продавец отрезал: «Вы платили за монитор — вот ваш монитор, проверенный, исправный». В общем, сюрприз достался фирме. А вот кто на заводе у Самсунга пытался винт стырить, осталось тайной.
Если работаешь в техподдержке, пусть даже через сайт, бывают и такие случаи, когда приходится включать врождённую телепатию и пытаться понять, что от тебя хочет очередной клиент. К концу рабочего дня мозг уже спекается, и ты слабо понимаешь, что отвечаешь клиентам. Стандартные «предефайны» — и всё, большего не дождёшься. Но бывает, что иногда их нужно исправить и переписать под конкретный случай. Факапы, конечно, случаются, но произошедшее недавно меня просто поразило.
Один из таких напряжённых дней. Пользователи — сплошной «тяжёлый случай». Стандартные заготовки не помогают. Бездумно стираешь половину шаблонного ответа и переписываешь снова в более понятной форме. Вот тут-то мозг и клинит, и с одним из клиентов получается такой диалог:
До сих пор не понимаю, как пользователь догадался, что от него хотели, но инфу он выдал в полном объёме и именно ту, которая была необходима для решения проблемы.
С недавних пор работаю сисадмином — не ко всему ещё успела привыкнуть. Попросила меня бухгалтер переставить ей винду. Сказала, что сделала дамп всего нужного. В её выходной я включила комп, ещё раз слила все данные на другой винт и переставила привычную ХР, восстановив картинку на рабочем столе и ярлыки. Только вечером я вспомнила, что не сохранила ни избранное из браузеров, ни историю переходов по внутрисетевым ресурсам... Приготовилась к «ковру» и пошла спать.
Наутро, приехав в офис, я обнаружила девушку-бухгалтера, печатающую разного рода картинки на лазерном МФУ. Удивлению моему не было предела, когда я увидела, что это за картинки. Ими были скриншоты всех-всех нужных вещей: хистори браузеров, cmd с локальными адресами, список прог из «Пуска» и много-много других вещей.
Пока вы, админы, ругаете бухгалтеров, я дружу с Анечкой, которая, попросив меня переставить ей ОС, учла то, о чём я, неопытное чадо, забыла.
Везде таскаю с собой нетбук. В последнее время начал замечать, что при наклонах этого зверька внутри что-то катается. Думал, что болтик какой-нибудь, или посторонний предмет случайно попал через разъёмы или вентиляцию. Не придавал этому значения в течение месяца, но потом начало раздражать.
Разобрал. Был немало удивлён: оказывается, из слота вылетела планка оперативки на 512 МБ! Так как на борту стоял линукс, то потерю памяти я даже не заметил — нетбук отлично справлялся и с оставшимся полугигабайтом.
У меня и раньше были подозрения, что Убунту имеет отношение к африканским шаманам, а сегодня догадка подтвердилась.
Итак, нетбук с Убунтой. Общаюсь по аське с девушкой из соседнего государства. Кидает она мне ссылочку на песню, которую слушает в данный момент. По умолчанию все загрузки сохраняются в одной папке, содержимое которой представляет собой винегрет из сохраненных страниц, документов и картинок — в их числе и единственная фотка собеседницы. Запускаю песню, и тут плеер (Exaile) по какой-то странной логике вешает её фотку в качестве обложки — это из полусотни-то сохранённых картинок и фотографий! Мистика. Переименовываю — тот же эффект. Убираю из папки — другую не вешает! Система и так живёт своей жизнью, но эта жизнь ещё и разумная?!
Наверное, стоит на ночь закрывать бук на кухне, а то спать с ним в одной комнате теперь как-то стрёмно.
Мне восемнадцать. Я начинающий айтишник, стремящийся стать сисадмином. Недавно, познакомившись с девушкой, я узнал, что её фамилия схожа с названием знаменитого айтишного-шаманского инструмента. Ржу над собой и думаю, что мне отплясывать вокруг системника будет не в пример веселее, чем моим коллегам!
