Работал в сервисном центре. Приносит женщина системный блок. Говорит: - Вчера покупала компьютер, мне сказали, что тут какая то проблема с материнской платой. Включаю, загружается система. Смотрю - драйвера не поставили. Говорю: -Погуляйте тут по торговому центру, через 5 минут будет готово.
Уходит. Подношу флэшку к разъему на передней панели. ПШиик! - раздалось из системника. Снимаю крышку - ага, сгорел южный мост, материнка из серии asus p4p800. Возвращается женщина.
- Да, вы знаете, действительно, с материнской платой проблемы, так что будем менять.
Появился у нас новый заместитель у директора. Обследовал все проблемы предприятия, начал улучшать условия, решать проблемы существующие. Еще, к сожалению, начал решать и выдуманные проблемы.
У меня есть один древний компьютер, пашет 24 часа в сутки круглый год. Все потому, что есть в нем шина ISA, в которую вставлен единственный, неповторимый и крайне нужный предприятию модем спецсвязи. Компьютер регулярно умирает, я с трудом шаманю и кое-как возвращаю его к жизни.
Он никак не мог ускользнуть от ока вездесущего замдиректора.
Зам: Так, давай-ка новую машину купим, заменим. Я: Не выйдет. Нет у нас в городе новых компьютеров с данной шиной. И нигде нет. Зам: Хорошо. Давай тогда купим новый, а эту твою шину переставим в него! Я: Не получится, она - часть материнской платы. Зам: А, материнская плата! Я: Да, она! Зам: Хорошо. А если мы ее перепаяем? Я: Нет, это нереально. Зам: Хорошо, а если ее перепаяет профессионал?
Компьютер "Искра" - потому что искрит, "Поиск" - потому что запчасти искать надо.
Умер как-то у компьютера блок питания. Весело, с искоркой! Открываем - покойника произвела фирма SPARKMAN. Spark, напоминаем, в переводе с английского - искра.
Магазин компьютерной техники. Покупателя спрашивают, какой монитор он желает взять - LCD или СRT? Он, не раздумывая, от ЖК отказывается. Консультант начинает приводить доводы в пользу ЖК и между делом интересуется, что именно в нем не устраивает клиента.
Ответ не заставил себя долго ждать. Клиент взял рабочий монитор и со всей силы показал, какие на нем пятна остаются от нажатия, не пожалев силушки. Спустя несколько минут, когда пятна все-таки сошли не только с ЖК, но и с лица пожелтевшего консультанта, мужик удалился с "трубчатым монитором", который ни пальцем, ни кулаком не продавишь.
Эх. Не оскудела еще земля русская чудо-богатырями...
Как-то приходилось мне работать в гарантийном отделе, причем не кем-нибудь, а его руководителем.
Сижу, провожу нагрузочное тестирование конфигурации какой-то игрой. Тут слышу, как в отделе легкая дежурная ругань клиента с моими подчиненными начинает перерастать в более шумную, через ещё 10 минут у моих ребят сдают нервы и они просят меня выйти поговорить.
Выхожу.
Стоит дама с сыном. Сын, по словам дамы, великий гений компьютерной мысли и они оба нас всячески порицают, ибо мы продали им нечто ну совершенно ужасное и всячески их обманули.
Поворачиваю голову в торговый отдел, вглядываюсь в очень грустное лицо старшего менеджера и понимаю, что я - самая последняя инстанция.
Вздыхаю. Ладно, что же, говорю, у вас всё таки случилось?
Они предлагают включить принесенный ими системник и лично убедиться в творящемся безобразии.
Приказываю включить. Загружается. Все в порядке.
Здесь необходимо отметить, что дело было в 2003 году. Это были те времена, когда при сборке компьютера на него просто так, от доброты душевной, ставили Windows, чтобы было.
- Хорошо, ну и что именно у вас не работает? - вежливо интересуюсь я.
Она достает паспорт системного блока, наш прайс-лист и тыкает с гордым видом победителя в позицию: процессор AMD Athlon XP 2000.
- И? - не менее вежливо вопрошаю я.
С дамой незамлительно случается истерика.
- МЫ ПОКУПАЛИ ХР, А У НАС СТОИТ НЕ ХР! - Ну как не ХР - возражаю я и открываю свойства системы - вот, поглядите, все в порядке: процессор AMD Athlon XP2000... - НО ЗАГРУЖАЕТСЯ-ТО У НАС 98!!!!!
Неожиданный вопрос от пользователя: что делать, если к столу приклеился шифт?
Я в лёгком ступоре. Переспрашиваю, уточняю. Выясняется, что одной сотруднице на работу доставили новый пылесос. Новый пылесос, само собой, надо испытать. Само собой, кроме как на клавиатуре, не на чем...
Пылесос был хороший, мощный, а бедная клавиатура легкая, почти ноутбучная. Половину шифта отломило и засосало. Достали, начали клеить "Моментом", чтобы уж наверняка. Положили на стол, сдвинули кусочки клавиши и налили клея, сколько не жалко было.
Случилось в те времена, когда я работал в саппорте одного местного кабельного провайдера.
Тяжелое русское утро. Звонит дама, судя по голосу - хорошо за тридцать.
Дама: Я к вам вчера заходила и мальчик в офисе сказал, что можно провода спрятать. Я: Можно, конечно. Дама: Да, он говорил, что нужно купить какую то штуку. Не напомните, как она называется?
Судорожно думаю, что же ей могли посоветовать.
Я: Короб, стяжки,...? Дама: Нет, нет. Она... как-то короче называлась... Во. Фай-фай вроде!
Звонят клиенты, у которых мы обслуживаем только ненавистную многим 1С. Из диалога понимаем, что не грузится система и предлагаем им свозить системный блок в сервисный центр, где им её и ставили.
- Только, - говорим, - предупредите их, что у вас там базы, которые нужно на всякий случай скопировать куда-нибудь, чтоб не пострадали. - А что нам везти-то? - Монитор, который телевизор, везти не надо. Везите тот белый, квадратный, который с проводами и под столом стоит.
Представляю себе лицо приёмщика, которому со словами "у нас там базы, не удалите, пожалуйста!" протянули восьмипортовый хаб...
Случилось это в бытность мою сборщиком в соответствующем отделе местной компьютерной фирмы.
Приходит клиент, делает заказ на "мощный компьютер для работы в ворде". Собранные компьютеры его чем-то не устраивают, хочет сам собрать, изучает мощные модели, очевидно исходя из цены, в конце концов выбирет AMD Phenom (название ему понравилось) к материнской плате с 775 сокетом. Киваем, собирая ему при этом нормальную рабочую комплектацию, говорим что материнскую плату мы взяли другую, да и по мелочи железо перебрали. Клиент мнется, обещает выдать всем по голове если не заработает, но в итоге соглашается. Убеждаем его собрать компьютер у нас же, и забрать машину вечером. Он заказывает доставку с установкой, платит и уходит. Вечером того же дня отгружаем ему машину.
История началась на следующий же день. С утра прибегает наш герой, весь в мыле, орет что мы ему не то и не так собрали, брызжет слюной и обещает всех засудить. На вопросы "в чем собственно проблема" однотипно орет "не работает, %№;, специалисты ;%"овы, ни черта не умеете". Сам приносит системный блок (в коробке), и со словами "чтоб к вечеру заработало" покидает нас.
Я пытаюсь понять что там может быть не так - сам собирал, систему ставил, драйвера, всё было в порядке. Но до коробки руки доходят только к обеду. Открываю коробку, смотрю и от смеха слова не могу из себя выдавить. История быстро разнеслась и вся контора от одного его появления уже начинала смеяться. Суть же была вот в чем.
Столь же сведущий в компах друг клиента вчера же вечером сказал этому знатоку, что процессоры AMD сильно греются. Ну тот и решил проблему кардинально - взял дорогую японскую дрель с алмазным сверлом и просто-напросто просверлил в корпусе штук 20 дырочек "для вентиляции", причем со стороны материнки. Сделать он это ухитрился так удачно, что пробил и жесткий диск, и DVD-привод, и процессор. Чудом кары орудием смерти избежала только видеокарта...
