Работаю в фирме, занимающейся, в том числе, поставкой железа юр.лицам. Здесь стоит указать, что сибиряки - народ специфичный, колоритный, а я в регионе новичок. Под конец рабочего дня звонит солидный такой товарищ и говорит, что нас ему посоветовал его друг (и наш крупный клиент по совместительству). Договорились о встрече. Выяснилось, что этот господин хочет заказать сервер одной очень известной забугорной фирмы. Да и не просто сервер, а ещё и флагманскую модель линейки в максимальной комплектации.
На вопрос, с чем связан такой выбор, ответил, что знающие люди посоветовали. Попутно продаю стойку, УПСы, консоль, ну и так по мелочи. Заключаем договор на установку всего этого барахла. Через неделю с бригадой помощников приезжаю к заказчику на установку и настройку. Заносим всё в кладовку с гордой табличкой «серверная». И тут оказывается, что всё это великолепие технической мысли будет выпускать в интернет 2 бухгалтерских компа с клиент-банками, и дальнейшее расширение парка пользовательских машин не планируется. Уходя от клиента, даже мои помощники, не разбирающиеся в компьютерах, плакали со смеху.
Где-то год назад сидели мы с другом и вспоминали былые времена 486-х процов. В ходе разговора выяснилось, что у нас очень много взаимодополняемых старых железок. На следующий день из этого хлама была собрана наша будущая "серверная стойка". Конфигурация плачевная - AMD 300 МГц, ОЗУ 64МБ, HDD 6.3 Гб, БП 200W, Видео S3 2Мб и сетевуха.
И вот дошло дело до установки ОС. Лицезреть Win уже не было сил. Поставили Linux (9-й мандрейк). В целях экономии ресурсов, отказались от GUI. Лишнего монитора, увы, не было, поэтому убрали видюху и настраивали по SSH. Всё это красиво умещалось в ящике стола. В порыве энтузиазма началась настройка всяких демонов. К раннему утру уже были настроенны сервера DHCP, WEB, FTP, MySQL, прокси для раздачи инета, сервер для локального чата и многое другое. Далее сервер был официально установлен в локалке. До сих пор обитатели нашей локалки верят, что их деньги пошли на преобретение мощного сервера.
Делаем замену системного блока одному пользователю. После того, как мы скопировали все данные со старого системного блока на новый (оба находятся в мастерской), осталось только отнести новый системник в нужный кабинет и подключить.
Пользователя на месте не оказалось, и я отправил ему по Лотусу записку, что его комп готов. Сижу, жду ответа. Через некоторое время до меня таки дошло, что его старый системник тоже у нас.
Было это очень давно, служил я в СА ооператором и телемехаником АСУ ПВО. АСУ это размещалось в автоприцепе, эдаком домике на колесах, который представлял из себя огромный компьютер, занятый проблемой распознавания и сопровождения воздушных целей. А часть наша несла боевое дежурство круглосуточно, надо отметить. Так что фактически я постоянно жил внутри этого компа, обеспечивая его бесперебойную работу.
Однажды на одном из аппаратных шкафов, что обеспечивал микширование видеоинформации, сгорел пердохранитель. Я его сменил - и он снова сгорел. И снова. И снова. Шкаф останавливается, а с мониторов пропадает картинка. Система не видит ничего вокруг. Ну, стало быть, надо разбираться, где там и чего коротнуло. Докладываю о выходе из строя "объекта АСУ", а это само по себе ЧП, и прошу принести на станцию альбом схем номер такой-то (а он секретный, живет в секретке, и так просто мне его не дадут - точнее, мне его вообще не дадут, только офицеру). Комбат выписывает люлей ротному, тот сгоряча прибегает в прицеп, и вот тут-то все и начинается.
Ротный у нас был по образованию телефонист (это важно), а также мужчина глупый, но решительный. Узнав, что горит всего-навсего какой-то предохранитель, он приказал заменить его на аналог с бОльшим номиналом. Когда тот тоже сгорел, орел-командир достал из кармана отверточку, вставил ее, не слущая моих воплей, в гнездо предохранителя "на излом" и запустил шкаф... Когда перестало трещать и искрить, он произнес бессмертную фразу: "Ну вот, теперь перепаяй по схеме все, что сгорело, и будет работать!" Всего в этот день мы пожгли микросхем и всякого разного-прочего на 37 000 еще советских рублей...
Было дело, работала в сервисном центре компьютерного магазина.
В зал залетает мужик, с порога орет, что мы рогатые жвачные парнокопытные с бородой, продали бракованный компьютер, срочно верните деньги, да он нас всех вот прямо сейчас по судам затаскает. Вчера приобрел, привез домой, подключил, он включился, а сегодня он не включается. Орет так, что слюни летят во все стороны. Беру системник, при нем подключаю к стенду, нажимаю на кнопку включения. Зашуршали кулера, побежали белые буковки, система радостно загрузилась и поприветствовала всех нас. Добро, говорит, пожаловать.
Мужик, с недоумением: Что вы сделали?! Я: Нажала кнопку "Power". Мужик, подаваясь вперед: а где у вас написано, что требуется нажать эту кнопку?!
Дело, в общем, обстояло так. В BIOS была выставлена настройка, что, если работа компа была завершена не корректно, то он должен включаться сразу после подачи питания, что и произошло: наш герой после покупки привез ПК домой, подключил питание, компьютер включился.
Но нигде не было написано, что в дальнейшем его нужно включать кнопкой включения...
В этой истории даже не столько юмора, сколько информации, подлежащей мотанию на ус.
Дело в том, что пришлось нам недавно решать проблему с одним из серверов, ибо повадился он каждую ночь примерно в 2.25 с разбросом в пару-тройку минут выключаться. При этом в течение всего дня сервер работал вполне исправно.
Первое, что приходило в голову - отключение подачи напряжения. В общем-то небольшой разброс во времени вполне укладывался в эту стройную теорию. Провели беседу с людьми, работающими по ночам. Свет горит всю ночь, никаких рубильников они не выключают.
Вторая мысль была, что какое-то из приложений, подлежащих ежедневному запуску, имеет включенную опцию "выключаться после завершения". Проверили все, никаких подобных задач на такое время не запланировано. Грешили на антивирусную проверку, которая запускалась ежедневно в 1.00, но там такая опция была отключена.
Долго думали.
Разгадка была банальна. Между кулером и процессором подсохла термопаста. Во время работы в штатном режиме охлаждения было достаточно, но во время антивирусной проверки температура процессора начинала постепенно повышаться и примерно за 1 час и 25 минут работы достигала критической, при которой BIOS во избежание повреждений автоматически отключал системник к чертовой матери...
Мой друг работает в автосервисе. Они решили расширить спектр своих услуг и заняться диагностикой и прошивкой инжекторов. Для этого, само собой, необходим компьютер. Друг меня попросил помочь. Купили комп, установили программу, настроили, всё работает, как надо.
Через пару недель звонят мне из сервиса с проблемой, что компьютер не работает. Ну ладно, приезжаю, смотрю и вижу поистине эпическую картину: системник висит боком на стене, прикрученный саморезами через боковую стенку с открытой второй крышкой. Материнка, видеокарта, контроллер и днище системника - все в масле. Спрашиваю: "Как так?". Отвечают, что системник на стене - это красиво (дизайнерский ход, блин! Ну ладно, сам предложил в шутку), а крышка снята для лучшего охлаждения. Спрашиваю, "А масло-то откуда?". Отвечают, что "мотористы" приноровились складывать на системник, а потом и в него всякие гаечки и шайбочки, чтоб не потерять. Естественно, от всего этого произошло замыкание на видюхе. В общем, на следующий день все любители полочек и порядка, а именно "мотористы", получили строгий выговор и были подвергнуты нещадному осмеянию.
Был сегодня на объекте заказчика. Серверная комната, стоят два шкафа, в шкафах сервера, по шесть штук в каждом, блоки питания горячей замены, SCSI винты горячей замены, KVM (даже со звуком!), патч-панели и управляемые коммутаторы, подвесочка, чтобы провода не болтались, оптические конвертеры (между серверами оптика, между шкафами 4 канала оптики), 2 штуки UPS, кондиционеры, всё как полагается.
Захожу сзади — там всё тоже чинно и благородно, каждый проводок подписан, ничего не висит, питание по стенкам разведено, проводки все собраны в центральный короб, который толстым жгутом уходит куда-то под потолок, а оттуда расходится уже в соседней комнате. Всё это на ключик запирается и жужжит себе тихонечко. А на шкафу лежит ADSL модем D-link DSL-504 и даёт интернет!
Лет 10 назад работал на фирме, продающей различную оргтехнику. Продали мы как-то парочку винчестеров в одну госконтору. Через неделю заявляется оттуда дядечка с проблемой - винчестеры дохлые (механика полетела - заводской брак, мы тогда половину партии, помнится, поменяли по гарантии). Дело ясное. "Приноси, - говорю, - свои винты, поменяем".
А вот тут-то обнаружилась проблема. Согласно их внутренним правилам, выносить информационные носители за пределы конторы нельзя. И винт, если куда-то отдавать, то только предварительно его уничтожив: кислоты внутрь налить или просверлить дырок в куче мест навылет - по вкусу. То, что такой винт не подлежит гарантийной замене, и ежу понятно. Бюджет же не позволяет конторе разориться на новые винты.
Но мы таки придумали, как обойти проблему. На следующий день ответственная комиссия, включая представителей конторы, полчаса имела счастье наблюдать, как сервисный инженер совершал магические пассы над винтами огромным магнитом, изображая из себя шамана. По окончании процесса подключили винты к компу - они не жужжат ровным строем, и страшно секретная информация на мониторе не отображается. После этого был подписан акт о том, что информация с секретных винчестеров была уничтожена, в чем все присутствующие имели счастье убедиться лично. А наш дядечка-клиент стал наконец-то обладателем двух новых винчестеров.
