Есть у нас в Беларуси контора, что продает ту самую жёлтую программу восьмой версии. Сделали они коммерческий ход: подняли на VMWare сервер и дали доступ по RDP через интернет. У меня и самого эта софтина крутится на сервере удаленного рабочего стола, и комбинация клавиш Ctrl+Shift+Esc очень выручает, когда нужно поставить бухам принтер по умолчанию или ещё что-нибудь сделать. Так вот, дёрнул меня чёрт проверить у этой конторы на подключении эту комбинацию. Чем думали господа админы при настройке, я не знаю, но оно сработало. Мало того, что я получил права админа сразу, так ещё и полазил в сетке. Набаловавшись с сервером, я написал им баг-репорт и отослал сразу с их же сервака.
Спустя два месяца я задался целью приобрести себе в контору этот продукт. Заказ оформил через интернет. Меня по адресу узнали — бухгалтерии софтину, конторе скидку, мне премию, а генеральному коньяк.
Тут проходила история об организации сети «каждый с каждым». Это, конечно, анекдот, но...
Какого долбаного чёрта каждый третий приходящий от провайдеров боец втыкает в компы новую сетевуху при наличии иногда даже двух свободных штатных в маме? Я лично видел, как в работающую локалку индеец впорол ещё одну полноценную локалку, полностью параллельную первой (добавил, подлец, не роутер, а свитч, и настроил на каждой машине PPPoE).
Видел, как в госконторке при наличии шкафа с мощностями подо что угодно и локалке на гигабит поставили своё старое ведро под кривущий софт и натянули параллельную локалку со своими свитчами.
И апофеоз идиотизма в квартире в городе Железнодорожный. Пять ноутов, вайфай. «Вановый» провод воткнут в LAN-порт роутера, DHCP при этом не выключен, и IP на компах идиоту пришлось прописать ручками — они в плоской локалке с WAN. На каждом, как водится, PPPoE. Заключительным мазком было отсутствие пароля на вайфай. Со слов потерпевших, IP для ноутов выделяли и диктовали такие же дебилы-админы из офиса.
Я понимаю, что бегать с проводами нормальный спец не возьмётся, но нельзя ли хоть что-нибудь рассказать о предмете человеку, который является лицом провайдера?
Работаю в небольшой конторе по ремонту принтеров/компьютеров. За три года видел многое: и кулеры, приклеенные к камню, и варенье на валах принтера, и оперативку, вырванную со слотом, но вот сейчас улыбнуло до безумия — чуть лицо не треснуло.
Компьютер принесли на ремонт — сказали, что компьютер тормозил, мальчик-программист пришёл, сделал, а через некоторое время комп перестал включаться.
Открываю крышку, осматриваю. Сразу в глаза бросается перевёрнутый винт — ничего, бывает. Снимаю шлейфы, отсоединяю проводки с передней панели. Только потом замечаю кабель питания для флоппи-приводов, насаженный на штырьки для джамперов винчестера.
Приносили мне намедни пациента: странный глюк, не работает видеокарта. Ну, думаю, умерла. Приношу, включаю: писки POST, звук запуска Windows XP, а на экране картина Малевича. Меняю видеокарту, запускаю — то же. Ага, думаю, или порт, или биос. Выдираю все видеокарты, обнуляю настройки, перехожу на встроенную карту. Угадаете результат? Правильно — «Чёрный квадрат».
Понимаю, что я чего-то не понимаю. У команды ступор. Решаем посетить дом пациента, вызываем его семью и начинаем перекрёстный допрос: что делали, как, куда, смотреть сюда, говорить сюда, хотите кофе, сигарету?
Оказывается, недавно машинку носили к какому-то местному кулхацкеру на «ускорение видеокарты». Подивились чудесам, но всё же позвонили. Выяснилось, что этот деятель перепрошил биос. Поинтересовались, где же он взял прошивку, и узнали, что ему друг дал какую-то свою, универсальную — для всех материнских плат. Про то, как мы вслепую перепрошивали биос, я писать не буду, но скажу вам, что тогда русский язык обогатился многими новыми словами.
Пару недель назад привезли большой шредер, который может компакт-диски и пластиковые карточки кушать. Офисный планктон решил позабавиться и начал скармливать ему всё подряд: скрепки, билетики, бумагу старую. Дальше вступили в противоборство со шредером старые подшитые архивные документы — всё сожрал. Дальше картон, сначала тоненький, потом толще. На закуску с громким хрустом исчезли в глотке шредера коробки из-под сервера.
Но и на этом фантазия планктона не иссякла. Скормили ему одну пластину вертикальных пластмассовых жалюзи, следом в пасти исчезли горизонтальные алюминиевые. Наконец пустили в ход тяжёлую артиллерию — компакт-диски. Я как будто чувствовал близкий конец и сделал копию всей документации по текущим проектам. Больших трудов стоило спасти драйвера от копировального аппарата и его техническую документацию — диски один за одним весело исчезали в пасти шредера, громко скрипя и ломаясь.
А один весёленький идиот-планктонианец (кстати, надо будет в Википедию написать, что это за раса) скормил ему четыре пластиковые карты. Спустя полдня он осознал, что скормил шредеру зарплатную карту, сберегательную, кредитную и ещё какую-то неизвестную, но жизненно важную.
Вот так развлекался мой офис. А потом они пришли ко мне: «Мы случайно скормили шредеру диски и карточки, не мог бы ты их восстановить?»
Работаю на вызовах. Недавно был интересный клиент: прямо с порога озадачил меня вопросом, умею ли я лечить вирусы, и лишь получив положительный ответ, пропустил к компьютеру. На вопрос, что именно его беспокоит, я получил целый список наименований вирусов по базе viruslist.com.
Я поинтересовался, чем это определили, и получил почти полный список лечащих утилит. На мою попытку запустить LiveCD клиент возразил, что это невозможно — диск блокируется каким-то там вирусом в памяти. Впрочем, всё запустилось без проблем. Собираюсь включить CureIt! — говорит, что уже пробовал запускать, и утилита блокируется вирусом. Запустилась — ничего не нашла.
Со слов клиента, у него постоянно появляются вирусные файлы и папки, он заколебался их удалять. Стоящий на компьютере лицензионный KAV 2010 тоже не видит его вирусы, и он зря потратил деньги. Не один файрвол он не может установить, так как они блокируются или прибиваются вирусами.
Минут сорок я выслушивал его жалобы на странные вирусы, попутно пытаясь найти хоть один вирус в системе и проверяя всевозможные логи в поисках ошибок. И нашёл! Всего один — пользователь, сидящий перед монитором компьютера, и был тем страшным вирусом.
Странные файлы и папки — это pagefile.sys, $RECYCLE.BIN, desktop.ini и другие системные файлы, включая svchost.exe. Windows 7 задолбалась каждый раз восстанавливать убитые пользователем через AVZ «вирусы». В общем, за проведённый у клиента час я понял, что:
— клиент нетрезв (хоть по нему и не видно); — клиент невменяем, так как все мои объяснения пропускались мимо ушей; — его знакомые-пользователи, сидящие под WinXP, намного «умнее» меня, работающего в этой сфере уже шесть лет; — он вынес мне весь мозг.
Я просто отменил заявку и ушёл. Сегодня я узнал, что этот клиент надоел уже всем компьютерным магазинам и компьютерным сервисным центрам до чёртиков.
Не всегда клиент прав — иногда он просто козёл, получающий удовольствие от издевательства над специалистами.
На работе прислали новую версию программы. Старая версия была ужасна — новую я уже «люблю» за вот такой пассаж из прилагаемой инструкции:
Пользователи версии 2.01 могли заметить ошибку при автоматической нумерации выдаваемых справок. Данная ошибка возникает из-за неравномерности записи данных в базу. Эта неравномерность вызвана неправильной эксплуатацией вашего компьютера, а именно возникает от частой записи и удаления файлов (или программ) больших объёмов. Чтобы устранить эту неравномерность, необходимо регулярно проводить дефрагментацию логических дисков вашего компьютера.
Зацените, как надо делать — валить глюки своей проги на фрагментирование диска! Это ж додуматься надо.
Я живу в доме, в котором техника работает по совершенно иным законам, чем в остальном мире. К IT я прямого отношения не имею, даже учусь не на технической специальности, просто с младых ногтей общаюсь с компьютерами, чем активно пользуются некоторые друзья и многие соседи. Однажды мой тонкий срез технических знаний получил удар отбойным молотком.
Пришёл ко мне сосед, говорит, компьютер не работает. Ну, думаю, угробил винду человек, хватит переустановки. Пришёл к нему, запустил машину. Дело доходит до загрузочного экрана винды, мелькает BSoD, перезагрузка, повтор цикла до смерти владельца от старости. Ну да, было такое уже — переустановил винду, поставил драйвера, всё работает, все довольны. Но соседу мало:
— Ты глянь внутри, я его уронил вчера, там вывалилось чего-то, я на место приделал. Может, неправильно сделал.
Ладно, мне не жалко. Открываю системник и пять минут безуспешно ищу на полу свою челюсть. Материнка была прикручена к корпусу четырьмя шурупами в случайных местах прямо сквозь дорожки. И при этом единственная проблема, которую это вызвало — сбой винды!
Прошло уже несколько месяцев, поставленная мной винда не сбоит, материнка так и держится на корпусе, прикрученная шурупами, и всё прекрасно работает вопреки законам физики и здравого смысла.
Работаю айти-менеджером, офис на 15 человек при производстве. Все шутки с баша про бухгалтеров на практике оказываются фигнёй и выдумками, ибо самое настоящее зло — это менеджеры.
За все время моей работы бухи вызывали к себе только один раз — подключить новый принтер. Менеджеры таскают меня к себе в отдел каждые полчаса: принтеры не печатают (конечно, если выбирать из списков какие-то несуществующие устройства), страницы не открываются (а всплывающая панель о том, что браузер заблокировал содержимое, им, видимо, страшна и неведома), компьютеры глючат (по два десятка запущенных приложений на офисных развалюхах), факс не распечатывает (надпись на русском о замятии бумаги тоже, видимо, читать не стоит). И где таких берут?! Не могут ни картинку в Ворд вставить, ни правильно адрес ввести в строку браузера. Как они по кнопке включения-то умудряются не промахнуться?
На предыдущем месте работы офис был на сотню постоянно работающих компов, и то таких ситуаций не было. Тогда проблемы были только в виснущей линии инета и хреновых наушниках-мышках. А теперь как что, так сразу: «Где сисадмин?» На кой чёрт я вам всем, о криворукие менеджеры, сдался, если вы сами свои проблемы генерируете?! Для вас идеальным рабочим местом был бы стол с одной кнопкой (да и то с двойной защитой от случайного нажатия).
Пантеон идиотов венчает начальник-энтузиаст, который не соотносит понятия «можно сделать» и «бред укуренного повелителя мира». Хочет и обязательную отчётность о каждой мышке, и датацентр уровня Микрософта, и стопроцентную самоотдачу айти-менеджера.
Не доработать ли мне здесь год для круглого счёта и уволиться нахрен? Пожалуй, так и сделаю.
