Саппорт: Этот файл положите на сервере рядом с PSadmin.exe и еще раз его запустите - он должен теперь работать. Клиент: Спасибо! Саппорт:: Пока не за что. Будем надеяться, что с базой все в порядке. Клиент: Ну пока всё работает. Саппорт: И что сказал admin? Проверил базу? Клиент: Нет, он не приходил, но пока что всё и так работает! Саппорт: Программа PSadmin что сказала? Клиент: Ну, так и пишет, что не правильный пароль, но всё работает, и пока ошибку не выбивает. Саппорт: Нет, давайте разберемся. Это важно. Что сказал PSadmin о состоянии базы? Клиент: Я понимаю. Он ещё не приходил. Саппорт: Программа ПС-Администратор что сказала о состоянии базы данных? Клиент: Катерина Андреевна сейчас пошла, напишет ему в журнале заявку, чтоб он пришёл, а когда он придёт - этого я не знаю!
Проводил аудит сети в одной из контор. В конторе сменился директор, сисадмин что-то напортачил, работает все плохо... В общем, позвали нас, разобраться.
Приехал с парнишкой из отдела 1С. Я по своей части смотрю (сеть, ПК, сервер), он в 1С копается. За мной бродит местный сисадмин и ноет о своих проблемах. Краем уха слушаю, но так, как занят делом, то большая часть его печальной повести пролетает мимо.
- Вот у нас архив баз вовремя не прошел.... данные в 1С за два дня пропали...
Меня сразу что-то насторожило, но сначала не понял, что именно. Тем временем я все, что нужно, посмотрел, информацию собрал. Заходим с сисадмином к директору, а там 1С-ник наш с ним беседует. Директора очень интересует, как и, главное, почему пропали 2 дня работы?! Это человеческий фактор, или проблемы с железом?
Тут я понял, что перестаю понимать вообще что либо. Как вообще можно вот так просто взять и удалить из базы часть информации? База, если она падает, то вся, а не ровными кусками по два дня. Сисадмин тем временем рассказывает, что в понедельник, вторник и среду архив делался, в четверг и пятницу - нет. Он, не проверив, в субботу перезагрузил сервер и данные за 2 дня пропали. Тут я совсем завис. Либо я дурак, либо одно из двух. Как может быть связана база и ее архивная копия, вашу маму?!
Ответ сисадмина меня просто уничтожил. У него на сервер стоит I-RAM, на нем лежит база 1С. Если сервер перезагружается, туда разворачиватся последний бэкап и люди дальше работают.
Работаю сисадмином в сети кафе. Звонят мне как то из одной точки, паникующим голосом рассказывают, что у них сгорел ИБП, что сейчас компьютер подключен напрямую, а бесперебойник нужно срочно сдать в ремонт.
Ну приезжаю, смотрю что с пациентом. Потыкал в кнопки, включил. Спрашиваю - а чего он, собственно, отрубился?
- Ну, понимаете, нужно было мыльницу над раковиной прикрутить, а для этого дырку просверлить в стене. Ну мы и подключили в ближайшую розетку перфоратор.
Ближайшей розеткой оказался пилот, подключенный через ИБП. Сделал втык, включил все обратно.
Через две недели звонок. - У нас что то с этим же ИБП. - Что еще случилось? - Ну, мы печку в эту розетку включили...
Продолжение вечной истории взаимоотношений двух враждующих кланов - сетевиков и владельцев чердаков и подвалов, где ведут свои сети вышеупомянутые сетевики.
На дворе 96-й год. Я веду сеть из нашей конторы в удаленную на 150-180 метров контору-сателлит. Веду, естественно, коаксиалом. По чердакам двух жилых двухэтажек я дотягиваю этот провод до финишной прямой, завожу в нужный мне чердак конторы-сателлита и оставляю там, предварительно проверив тестером на короткое замыкание. КЗ отстуствует, и я с легким сердцем уезжаю в двухдневную командировку.
Вернувшись, оконцовываю свое детище и тестирую в боевом режиме. Связи нет. Беру тестер - КЗ! Не может быть, не было же. Матерясь, лезу на чердаки. Прохожу один, проверяя все подозрительное - ничего. Второй чердак - ничего. Оппа! А это что такое? Из коаксиала вниз (в чью-то квартиру) уходит подпаянный кусок толстенного антенного кабеля. Молодцы! Приняли меня за кабельного телевизионщика и решили нахаляву посмотреть фильмы с Брюсом Ли.
Не стал я тогда проводить диверсии с подключением 220-ти вольт к этому кабелю. Хотя, признаюсь, очень руки чесались, конечно, чтобы горе-халявщик помучался, телевизор поремонтировал. Но перед глазами живо встали картины пожара в двухэтажке, бездомные люди с паяльниками в руках...
На будущее - всем халявщикам, кто подсоединяется к подобным кабелям - смотрите маркировку! Телевизионные сигналы идут по кабелям с волновым сопротивлением в 75 Ом. А 50 Ом - это компьютерные! А их хозяева разные бывают, попадаются добрые, а могут ведь и Братскую ГЭС подать на антенный вход. И хорошо если у вас там будет старенький Рубин, а если новенькая плазма?
Контора с компутерами и девочками. Которые на них работают. Здание. Старое. С кучей ремонтов и проблем. По ТБ два требования:
1) Все электронагревательные приборы и чайники унести домой.
Ага, разбежались! Попрятали все кто куда...
2) Все компьютеры поднять как минимум на 5 см от пола, во избежание повреждений при работе уборщиц (официальная версия: во избежание случайного затопления)
Сделали кто во что горазд.
Итог - одна совсем умная девочка совместила эти оба требования в одном. То есть спрятала печки, поставив их в качестве подставок под компьютер. И с присущей девочкам аккуратностью смотала шнуры от печек и положила, на беду, совсем рядом с обычными шнурами от компьютера.
Уборщица. Выходные. Холодно. Она греет в принесенном с собой чайнике воду на чай, при этом, разумеется, выдернув из удлинителя пару розеток, так как одну выдернуть мало - остальные мешают.
И потом благополучно втыкает их обратно. Не глядя. И уходит.
Слава, богу, что на удлинителе был прерыватель - иначе не обошлось бы без пожара. Но подкопченные бока компьютера я помню очень хорошо, когда полез разбираться, почему он не работает и воняет, если его в сеть включать...
Я работаю в национальном холдинге в Украине. Компания огромная, филиалы в каждой области. Схема была такая - сначала открывается региональный офис, а потом на подготовленном плацдарме разворачивается сеть магазинов. Но суть не в этом.
Так как офис обычно разворачиваем в аврале, то с каналами связи всегда возникают накладки. Так было и в 2005 году, как временное решение - спутник. Но связь нестабильная. Соответственно почта работает переодически, пока не дотянут оптический канал. Из-за этого постоянные курьёзные случаи возникают.
После того как 12 часов работал только РОР3 на почтовом сервере, а служба поддержки после каждого звонка отвечала: "Проверяйте, всё работает", я написал в рассылку по ИТ холдинга письмо следующего содержания: "Люди! До кого дошло моё письмо - ответьте, пожалуйста!"
Первые три письма были примерно одинакового содержания: "Всё нормально, дошло, работает..."
А потом пришло четвертое.
"Здраствуйте. Перечитал два раза. Недошло........"
Админю в сервисе, по совместительству чиню ноутбуки. Прихожу на работу 5 мая после праздников и замечаю на своём рабочем месте две подозрительно знакомые коробки из %marketname%, которые я вроде бы всего несколько дней назад выдал из ремонта. Разворачиваю квитанцию с первой коробки, читаю: точно, повтор. Дефект - не выезжает трей привода. А на аппаратах этих привод со слотовой (щелевой) загрузкой.
Да, думаю, красиво жить не запретишь, мне бы так отдыхать по праздникам, чтобы придя в понедельник на работу не отличить слотовый DVD от трея, вяло потыкать в него трясущимся пальцем, оглядывая непонимающим мутным взглядом, и отправить обратно в ремонт... классно отрываются на праздниках пацаны.
На всякий случай проверил привод - работает. Прошелся по своей конторе с ноутбуком, повеселил народ. Потом вернулся и развернул вторую квитанцию. Дефект - не выезжает трей. Понятно. Вернул без ремонта.
Проходит неделя. Выхожу на работу после Дня Победы. Замечаю на своём столе две подозрительно знакомые коробки... Обзавидовался.
Компания большая, народу много - 150 человек в головном офисе плюс десять филиалов, все сидят в интранете, который делаем мы с новеньким напарником: там и зарплата рассчитывается, и посещаемость, и отпуска, и многое другое, к чему бы каждый хотел бы получить доступ. Так что админский логин\пароль хранится пуще родного глазу.
Напарник в мыле, три проекта никак не даются, хоть и остались небольшие правки, а завтра ему в первый отпуск. Смотрю - улыбается, нашёл выход. Ну, думаю, молодец, в первый отпуск с чистой совестью, повезло.
На следующее утро я еле успеваю дойти до кофейного автомата, как на меня бежит сам генеральный с бешеными глазами навыкате, и по ходу бега орёт благим матом что-то типа "Да я вас, всех ***, *** так, что вы у меня в *** улетите, что вы наделали, ***!!!".
На вопрос, что же случилось, хватает за руку и тащит к компьютеру. Открывает давеча отредактированный напарником проект, открытый и официально анонсированный в сети и тычет пальцем, а там... там логин и пароль администратора домена (а это - доступ к 13 локальным серверам и 10 удалённым в регионах, доступ ко всем админкам интранета - щёлкнуло у меня в мозгу), в коде ошибки framework`a. В двух других им редактированным проектах такая-же фигня.
Оказалось, что этому герою ничего лучше не пришло в голову, как включить в web.config строчку <identity impersonate="true" userName="****\***" password="*******" />, для того чтобы писать в файлы на сервере, и при этом он умудрился сделать ошибку в написании домена, что и вызвало ошибку. Вывод ошибок он, конечно же, не закрыл.
Возвращения напарника из отпуска мы все ждали с нетерпением.
Люди - если ваша программа компилируется, это не значит что она работает!
Работаю в IT-компании, занимающейся разработкой ПО для автоматизации разных видов деятельности. В одном из программных продуктов возникла необходимость использования справочников кодов ОКВЭД в полном объеме.
У каждого кода есть наименование. Почему-то отдел разработки и аналитики посчитал, что 100 символов вполне достаточно. Реальную длину наименований они при этом проверить забыли. Соответственно, часть наименований банально не помещается, а необходимость заливки в рабочую БД уже очень актуальна.
Аналитики начали бурно думать.
"Давайте зальем то что помещается, а остальное выкинем" - т.е. выкинем из федерального справочника коды, которыми пользуются люди.
"Надо серьезно подумать над этим вопросом и серьезно рассмотреть эту возможность" - выкидывания ненужных кодов, ага.
"А потом когда поправим...", - невероятно сложный и долгий процесс!, - "...уже зальем остальное" - а потом будем кажому клиенту переставлять программу.
