Работаю эникейщиком в глубоко региональной конторе, которая раньше называлась «МПТПГХ»: объединение теплосети, водоканала и газовых служб. Контора закупила один программный комплекс, объединяющий в себе проги для сметчиков, бухов и ИТР по нашему профилю работы. Перед закупкой авторов ПК спрашивали, нужно ли подключение к интернету, а то у нас с ним плохо — дорого, медленно, только в хорошую погоду и только у директора. Ответ был однозначным: для активации ПК подключения не требуется. И звонить никуда не надо: вот вам, мол, аппаратный ключ для СОМ-порта, и не потейте.
Договор заключили, купили, ставим. Попутно читаем «ридми», благо оно на «заднике» висит:
1. Подключите ключ к СОМ-порту. 2. Вставьте диск с программой в ваш CD-привод. ... 12. Для активации программы подключитесь к сети Интернет для загрузки необходимых обновлений. 13. Если у вас нет подключения, смотрите [ссылка на файл].
Смотрим. «Для активации программы на компьютере, не подключённом к сети Интернет, вам необходимо сделать следующее:
1. Отсоедините ключ от СОМ-порта. 2. Из папки Utils запустите программу authreq.exe, это сгенерирует ключ-код активации user.key. 3. Сядьте за компьютер, подключённый к сети Интернет, и отправьте нам на наш e-mail номер вашего СОМ-ключа и user.key».
Steam и Starforce нервно забились в угол и плачут.
Вычитал в описании одного приложения ВКонтакте. Ну, как обычно, в случае проблем действие № 1 — обновить Flash Player, действие № 2 — очистить кэш браузера. Подробный инструктаж:
Очистите временные данные (кэш) вашего браузера. Для этого:
1. Если у вас Internet Explorer: Сервис → Свойства обозревателя → Общие, кнопка «Удалить файлы». 2. Если у вас Mozilla Firefox: Инструменты → Настройки → Дополнительно, вкладка «Сеть», кнопка «Очистить сейчас». 3. Если у вас Opera: Инструменты → Настройки → Дополнительно, вкладка «История», кнопка «Очистить сейчас». 4. Если у Вас Mac, должно работать.
Шеф — владелец крупной сети магазинов, параноик тот ещё — потребовал подключить себе дома второй интернет, чтобы его по первому не взломали. Принцип двойного NAT (домашние сети и вайфай-роутер) его не интересуют; принципы маршрутизации объяснять бесполезно.
Друзья, если мы с вами имеем что-нибудь общее — запасайтесь дрелью, вторым провайдером, ещё одним роутером, стяжками, отвёртками, саморезами, деньгами, сигаретами и терпением.
Недавно столкнулся с интернет-хранилищем Amazon. Геморрой ужасный: скорость копирования резервной копии была ужасно маленькой, хотя на официальном сайте была обещана пара мегабит. В итоге я обратился к их саппорту, спросил, в чём проблема, и получил два ответа. Первый объяснял, какие параметры мне стоит поменять, а вот второй ответ я приведу в оригинале:
my ne mozhem uveliuchit' skorost' vashego internet connection. dlya etogo nado obraschatsya k vashemu ISP. uchityvaya chto Washington state daleko ot rosii, kakuyu esche vy skorost' hotite?
Это нереально круто. Столкнулся с проблемой — нужно было подписать сертификат DLL-ки парой сгенерированных ключей. Проблема была в том, что библиотечка не моя, а заимствованная.
После двух часов ползания в гугле я нашёл клёвый способ в пару строк кода. Решил поблагодарить чела за такой чудный способ и отправить ему письмецо — всё же здорово помог. Представьте, каково было моё удивление и запоздалое понимание абсурдности происходящего, когда мне на мыло с этого форума пришла благодарность за мой же пост. Только минут через пять втыкания в монитор я вспомнил: столкнувшись с данной проблемой три месяца назад, я её уже решил и поделился решением с общественностью.
— Да. Я вас слушаю, Генрих Аристархович! — Вот вы мне подключили интернет, а я в него не могу выйти. Скажите, вот вы мне провод протянули, а по нему только местный интернет. А по какому проводу всемирный? — По этому же. — (удивлённо) Да? — Совершенно точно. Откройте браузер. — Да. (Cопит.) Открыл. — Вводите «гугл точка ру».
Медленное клацанье по клавишам.
— Да. Ввёл. — Нажимайте Enter. — Ага. — Что видите? — Спрашивает имя и пароль. — Ага. Вводите туда свою фамилию на английском, потом пароль, поставьте галочку «Сохранить пароль» и нажмите ОК. — Сейчас... Ага. Ввёл. Заработало. Спасибо. — Нема за шо. — А я просто забыл, какой адрес у всемирного интернета. — Запишите на бумажку, чтобы не забыть. — Да, спасибо. До свидания!
Вставлю и я свои пять копеек, ведь порой сталкиваешься с таким, что волосы во всех местах становятся дыбом. Иногда мне кажется, что голова у нас не для того, чтобы думать, а как в известной фразе: «А ещё я туда ем».
— Я слушаю. — Дмитрий Сергеевич! (Ага, всегда официально, вот откуда берут моё отчество, если никогда его не говорю?) Это Иванова Иванисья Ивановна из отделения... — Да-да. Я слушаю вас внимательно, Иванисья Ивановна. Узнал.
Пытаюсь прервать длинную тираду. Они всегда называют полностью ФИО, место и даже расположение стула, на котором сидят. Не знаю, зачем — все знают, что это мой сотовый, и на экране вся информация видна.
— ...из отделения писек, сисек и прочей атрибутики, — продолжает она, несмотря на все мои прерывания. — Да-да. Я вас слушаю внематочно, — продолжаю я с лёгкой иронией. — Понимаете, я тут в интернет не могу выйти. Он спрашивал какой-то пароль, я его ввела, а он всё равно не работает. — А зачем вы стёрли тот, что я установил? — Ну, он вроде не подходил, и я что-то ввела для того, чтобы попасть в интернет, а он выдал мне справку «Доступ запрещён!» — большими крупными буквами. Я нажала ещё раз и ввела новый пароль. — Так. (Всегда задаю себе один и тот же вопрос: зачем лезть туда, куда нельзя?) По буквам скажите мне, что вы пытались ввести? — Вэ-вэ-вэ точка... кхм, сейчас. (Слышится кликанье мышью, сопение, стук клавиш.) Яндекс точка ру. — И к нему запрещен доступ? — Да. — А какой пароль вы вводили? (Подключаюсь удалённо к компьютеру.) — Тот, который вы мне дали. (Подключение установлено.) — Давайте попробуем ещё раз. Сейчас открываете интернет (слово «браузер» их повергает в шок и наступает ступор), проделываете все операции заново. Хорошо? — Да.
Открывает Internet Explorer, начинает вводить пароль в русской раскладке.
— Так. Стоп. А язык, наверное, надо переключить? — Ой, правда. Спасибо.
Переключает язык и продолжает набор пароля.
— Сотрите пароль и введите заново. — Весь стереть? — Да. Весь. — Сейчас.
Стирает пароль, вводит заново, жамкает ОК — работает.
— Ой, спасибо! Заработало! — Значит, так. Пароль сохранён. Ни в коем случае его не пытаться ввести заново! — Да, хорошо. Спасибо! Заработало.
Стоял я около одного из корпусов родного института с самолётиком на эмблеме, обсуждал с друзьями перспективы жизни выпускника, разбирающегося в программировании лучше, чем в профильных предметах. Вдруг из ниоткуда возник совершенно удивительный персонаж, с трясущимися руками закуривающий одну сигарету за другой, и вклинился в нашу беседу.
Первая же его резкая реплика заставила нас скромно замолчать. Говорили мы о трудностях программирования под 1С, в то время как специалистом по этой теме никто из нас не являлся: я — веб-разработчик с четырёхлетним стажем, ещё один парень — бывший менеджер в нашей маленькой студии, третий пишет прикладные программы для расчёта баллистики ракет. Казалось бы, человек по делу поставил нас на место. Приняв загадочного гостя за специалиста, мы начали с интересом с ним беседовать.
Вскоре он, размахивая по-прежнему трясущимися руками с сигаретой, начал рассказывать нам, как легко устроиться на зарплату в 140 тысяч рублей сисадмином. Совершенно огорошенные такой информацией, мы собрались уже расходиться, когда я завёл разговор о суровой борьбе нашего государства с торрентами. И тут началось!
Молодой человек, не забывая судорожно затягиваться сигаретой, начал убеждать меня, что торренты скоро уничтожат (барабанная дробь) в связи с переходом на веб 3.0! Оказывается, всеми нами любимые P2P-качалочки используют технологию «Аякс», а с переходом на веб 3.0 все торренты накроются, потому что, цитирую, «веб 3.0 использует тот же порт, и торренты не смогут пробиться. Ты же знаешь, что такое очередь?!»
Тут уже я нервно закурил. Дойдя до дома, первым делом полез в Вики. «Может, что-то упустил? Может, я сошёл с ума?» — крутилось в голове. Мы ещё долго вспоминали этот случай с друзьями каждый раз, когда сталкивались с очередным «специалистом во всех областях». А мораль сей басни такова: не стройте из себя большего, чем являетесь. Может, кто-то и поверит, но даже простой сёрфинг по интернету развеет все сомнения в вашей некомпетентности.
В модуле статистики сайтов я решил записывать в лог неопознанных юзер-агентов, чтобы быть в курсе выхода новых версий браузеров. Сегодня в списке логов появилась пара интересных экспонатов:
