Админю небольшую организацию: три десятка компов и сервер. По совместительству я, будучи единственным, соображающим в компах, помогаю всем пользователям — кому советом, кому приезжаю на дом комп чинить.
Сижу на работе, удаляю порнобаннер с компьютера блондинки («ничего не делала, он сам появился»). Заходит другой сотрудник, лицезреет баннер: «Вот, такая-сякая, лазит, где не надо! Не убирай, пусть директор увидит». Посмеялись, он ушёл домой, а я посидел еще минут пять, пошаманил и баннер злополучный удалил.
На следующий день вижу этого сотрудника с весьма озадаченным лицом. Приволок мне свой ноутбук с точно таким же баннером — хорошо хоть, честно признался, где лазил.
Одна девочка должна была забрать у меня вылеченный ноутбук. Объяснять, что и как, мне было лень, вот я и написал записочку.
FineReader — вон в углу вверху висит.
Internet Explorer — ещё раз включишь, и я больше не лечу твой ноут от вирусов.
Opera — мы за безопасный интернет! Да, там внизу две стрелки в зелёном квадрате — это синхронизация твоих закладок, логин и пароль на эту радость — ***. Зачем? Чтобы после кривых рук других мастеров у тебя был шанс восстановить адрес любимой страницы «контакта» и другие полезности. Да, и по ссылкам твоим я не шарился.
Запись дисков — не лезь ты к Проводнику с этим, его и так по жизни обидели, а ты диски записывать! На рабочем столе ярлык Discs Studio — отличная писалка.
И вообще, чтоб кофе на клавиатуру «вирус» больше не проливал!
Да, обнаглел, но возиться с ноутом до двух часов ночи — та ещё работа. Еле твою вирусню изгнал. Черти на корпусе 215 насечек — их оказалось столько.
И не забудь передать привет тому умному человеку, который, когда ставил Каспера, не настроил автообновление. Можешь в качестве компенсации морального ущерба взять с него пиво — мне только занести его не забудь.
Я не айтишник, я только учусь, но почти все знакомые норовят этим воспользоваться. Вчера, например, зашел по своим делам в почтовое отделение, а меня тут же взяли в оборот. Не работает интернет на машине, за которой посетителям можно за деньги в этом самом интернете посидеть. Схема простая: всё почтовое отделение, включая злополучную машину, обеспечивает связью с миром ADSL-модем через локальную сеть. На всех остальных компьютерах всё нормально.
Захожу я, значит, в настойки подключения IE и вижу в строке «прокси-сервер» надпись русскими буквами: «ОДНОКЛАССНИКИ». Сказали, что народу много за день проходит, всех не упомнишь. Теперь вот хожу и думаю, какой юзверь cмог забраться настолько глубоко, но при этом написать такую @#$ню.
Середина трудового дня. После сбоя сети язык заплетается от ответов пользователям. Старая партия брендовых машин не желает видеть сеть без переподсоединения кабеля (про настройки сети юзеру лучше не говорить).
— У нас не работает программа «Склад». — Передёрните сеть.
Хлопок, громкий мат.
— Из компьютера дым идёт. — А вы какую сеть передёрнули? — Сзади. Шильдик 220 на 127. — Теперь везите к нам.
Починили обе сети. Пользователь электриком оказался.
Сидим с товарищем за компьютерами спиной друг к другу. Учу его устанавливать программы. Мой девиз: «Лучше потратить много времени на обучение, чем каждый раз тратить его на обслуживание», — ну, знаете, как про рыбу и удочку. Товарищ время от времени что-то ставит и сам, но процесс установки каждой отдельно взятой пиратской программы чем-то отличается от прочих: где файл надо из папки переписать, где кейген использовать с умом, где просто серийник в текстовом файле отыскать... Эта программа вроде простая.
— Жми «Далее» и со всем соглашайся. — Тут по-английски, я не понимаю, куда нажимать? — (не оборачиваясь) Жми на «Yes». — Тут нет «Yes». — А что есть? — «OK» и «Cancel». — Ну, жми на «OK». — А на какую? — (в недоумении) Что «на какую»? — На какую «ОК»? На эту? — показывает курсором. — Ты что, видишь на экране другую кнопку с надписью «ОК»? — Да нет вроде. — Тогда зачем спрашиваешь? — Ну мало ли — вдруг ошибусь?
Мораль: прежде чем экономить время при помощи обучения «один раз, зато навсегда», рассчитай, не будет ли экономичнее изредка всё же производить операцию самостоятельно.
Работаю эникейщиком. Бегаю по квартирам клиентов, ремонтирую, что ремонтируется, а почти всем, у кого есть интернет, ставлю демку KIS; если нравится, подгоняю лицензию.
Звонит клиент, которому я позавчера поставил Касперского, с просьбой привезти лицензию. Меня это сильно удивило: когда я ставил ему антивирус, клиент сильно сетовал насчёт дороговизны.
Оказывается, случилась такая история: сидел он, играл в очередную онлайн-игру, тут что-то в носу запершило, и он чихнул на экран монитора. Антивирус немедленно отреагировал: «Внимание! Найден вирус», а через пару секунд рапортовал: «Вирус обезврежен».
Сижу у себя в кабинете. Только въехали после ремонта: новые обои и всё такое. Коллега уже ушла домой (сокращённый день), я остался ковыряться в коде. Звонок.
— Служба информационных технологий и связи, %name%, здравствуйте. — Здрасте, вы не могли бы прийти покрасить мне принтер?
Секунд 30–40 всматриваюсь в свежую краску на рельефных обоях.
— Не понял. Это как? Водоэмульсионкой, что ли? Или из баллончика? — Нет. Просто придите и покрасьте мне принтер. — Ммм... Это как? (Представляю, как приходит наш человек и из баллончика с краской раскрашивает в серебряный цвет принтер.) — Ну... Принтер слабо печатает, надо покрасить. — Принтер матричный, то есть надо ленту новую заправить, да? — Да. Покрасить.
Слава богам, хоть что-то встало на место.
— А «мне» — это кому? — Ну мне... Здесь. — Отлично. Здесь — это там или тут? (Крыша вырвала последний гвоздь и по-тихому начала взлёт.) — Диспетчерская.
Я работаю в международном аэропорту, посему диспетчерских хватает за глаза.
— Диспетчерская кого/чего? В аэропорту диспетчерских как минимум четыре. — (неуверенно) Ну... Мне... В диспетчерскую... — Простите, я не понимаю вас. Куда нести ленту? — Сюда. (Прощай, крыша!) — Знаете, у нас странный диалог. Принеси то, не знаю что, туда, не знаю куда. — Гараж. ССТ *****. — В ССТ две точки с диспетчерами. Куда конкретно? — Да мне принтер покрасить! Так сложно, что ли?! Вы специалист или я?! — Обалдеть! Простите, но не зная, куда нести... — (обрывая мою фразу) Диспетчерская! Колонка! Бензин! Гараж! ССТ! Принтер! — О! Отлично. Сейчас 12:40. До 15:30 наш специалист к вам подойдёт. — Знаете, а мне не срочно. Можно даже в понедельник. — Заявка получена, ждите...
Пятница. Все пятеро сотрудников отдела информационной безопасности сидят и задорно стреляют друг друга в Red Faction. Дверь кабинета открыта из-за проблем с отоплением. Мониторы отвёрнуты от входа, чтобы не навлекать подозрений.
Очередной сотрудник, проходящий мимо кабинета, спрашивает:
— Что это вы всё за компьютерами сидите? — Работа у нас такая! — улыбается старший специалист, сделав красивый фраг.
Как-то засоветовал другу KMplayer — вещь хорошая, сам давно пользуюсь. На днях друг звонит с кучей возмущений по поводу сабжа: «Софтина кривая, глючная, да и вообще говно по сравнению с медиаплеером из кодеков K-Lite!»
Начинаем проверять настройки. Вроде всё так же, но у него глючит, а у меня как часы. Доходим до вкладки ассоциаций. Следует что-то типа «Эврика» на том конце.
— Нашёл? — спрашиваю, глядя на галочки настроек. — Ага, всё работает...
В глаза бросаются две галочки: «Пункт в контекстном меню» и «Лучше не включать».
— Но зачем?.. — Написано же: не включать, я и попробовал...
