Поднимали проксю на работе. Как всегда, времени и денег нам не дали, потому ограничились мы знакомой многим Lan2net. Погоняли триал и поставили полную. Удивительно, но оказалось (и фирменный форум это подтвердил), что у триала нет такой ошибки, а вот полная версия с завидной регулярностью падает, причём весьма избирательно: отваливается только DNS, по IP продолжая работать, да ещё и ни каких «эрроров» в логи не записывая. Часто перезапускать сервис тоже нельзя: половина фирмы сидит под RDC на удалённый сервер, а при рестарте он отваливается.
Решение было найдено поздней ночью и отличалось особой извращённостью. На совсем слабенькой машине был установлен nnCron, к которому написан конфиг, пингующий www.ru каждые 10 секунд. В случае отсутствия пинга в расшаренную по сети папку, находящуюся на той самой проксе, помещался файл zopa.txt. Тот же nnCron на проксе следил за этой папкой, и в случае появления в папке файла с заданным именем рестартил сервис, а файл удалял.
В таком виде оно и работало несколько недель, пока поднимали и настраивали нормальную проксю.
Недавно отдал мне друг комп под роутер-файлопомойку-качалку (простыми словами — домашний недосервер). Пообещал при необходимости настроить FreeBSD на нём. После двух дней настройки у меня родилась «гениальная» мысль: ну её нафиг, эту фряху, один фиг в ней ничего не настроили, даёшь Win2k3 Server на комп.
Сказано — сделано. За час винда установлена, готова к труду и обороне, но только как файлопомойка. Инет расшарить не удаётся самостоятельно: есть два подключения, и если расшарить одно, то второе не выходит. Вспомнив, что товарищ обещал мне и с виндой серверной помочь, обратился к нему, дал доступ к удалённому рабочему столу.
Выяснилось, что при «умной» настройке через «маршрутизацию и удалённый доступ» при включении этой службы тупо обрываются все подключения. Остаётся только курить маны и настраивать всё самому — удалённые товарищи тут не помогут.
Не ведитесь на обещания более умных товарищей и «гуёвые» конфигураторы. Ни то, ни другое, скорее всего, не заменит вам хорошего мануала и часа-другого вдумчивой ручной настройки.
Пришёл сегодня на работу. С порога на меня налетают шеф и главбух с паникой на лице: «Главный файл-сервер не работает!» Спрашиваю, как определили — говорят, линк на коммутаторе не мигает и не горит.
Ну, думаю, всё, кранты, вилы, караул, тундра, стойбище, аул. Ведь самый главный файл-сервер представляет собой вполне простой комп, заныканный где-то в здании так, что его местоположение знают только шеф, главбух, секретарь, несколько важных людей и я — сисадмин сети. Добраться до сервака можно за двадцать минут, отодвинув пару увесистых шкафов-стоек и разобрав половину подсобки. Сам сервер даёт доступ только при правильных логине с паролем, IP- и MAC-адресах. Надёжность на высшем уровне, но находится сам сервер, как было сказано выше, в почти полной заднице — просто так не доберёшься.
Всё ясно, весёлое утречко. И с чего это сервак отключился? Ладно, делать нужно. Сказал шефу и главбуху, что пошел чинить, но перед этим решил проверить теоретическую проблему номер один — сам коммутатор. На удивление всё окей — даже уборщица не постаралась.
Снова зовёт главбух: картридж в принтере закончился. Пришёл, поменял, бросил взгляд на моник главбуха и чуть не окосел. На экране была открытая база с того самого файл-сервера, чего по определению быть не может. Подлетаю к компу, открываю консоль, пингую сервер — пингуется!
Вскрыв свитч, наконец обнаружил проблему. Из разъёма выпал светодиод того порта, куда, собственно, сервак и подключен. Немного потыкавшись паяльником и отчитавшись перед шефом и главбухом, я пошёл к себе в серверную делать две вещи: отпиваться после трудного рабочего дня и рассчитывать, на что потрачу премию за «ремонт сервера».
Дело было уже глубоким вечером. Ничто не предвещало беды, но, как всегда, внезапно в квартире упала сеть. Убедившись, что отвалился ещё и Wi-Fi, иду в импровизированную серверную в прихожей. На роутере не горят индикаторы WAN и WLAN — капец, думаю, приехали. Тянусь к блоку питания, дабы перезагрузиться, и чувствую, что он какой-то слишком горячий. В следующую секунду я явственно ощутил запах палёной пластмассы.
Проверка показала, что на холостом ходу адаптер выдавал положенные ему пять вольт, но, стоило дать ему нагрузку в виде роутера, напряжение проваливалось до 4,4 В, которых бедному устройству хватало только на то, чтобы судорожно пытаться поднять LAN. На часах 23:45, бежать в магазин за новым блоком питания как-то поздновато, а сеть нужна здесь и сейчас. Недолго думая, берусь за ножовку, распиливаю трупик неразборного импульсного блока питания. Вонь стала ещё более явной: взору открылись два вздувшихся конденсатора по 680 мкФ, которых в запасниках у меня, разумеется, нет, да и неизвестно, ограничились ли разрушения только ими.
Мысль продолжает работать дальше, и тут до меня доходит, что источник этих самых пяти вольт стоит у роутера буквально под боком в лице домашнего сервера. Дальше было просто — выпаял из платы шнур питания, примерил на ближайшей машине — роутер завёлся как ни в чём не бывало. Поскольку паять что-то ещё было уже откровенно лень, я взял обычный переходник-врезку для вентиляторов с разъёма питания PATA-устройств, с силой втиснул туда облуженные концы шнура, а для надёжности примотал последний к разъёму изолентой.
Теперь от бесперебойной работы сервера напрямую зависит ещё и работоспособность всей моей локалки, и что-то мне подсказывает, что оно в таком состоянии пробудет ещё о-очень долго, прежде чем я смогу пересилить свою лень и взяться-таки за паяльник.
Наш универ расположен метрах в ста от торгового центра. В торговом центре висит очень вкусная вайфай-точка, сигнал которой на минимальном уровне присутствует почти во всём здании универа. У многих ноутбуков адаптеры слабоваты, и докричаться до точки они просто не могут. Случайно мне удалось установить соединение. Несмотря на большое расстояние и качество приёма, скорость обрадовала: более десяти мегабит в секунду, и на халяву! Впрочем, соединение постоянно разрывалось.
Как я только не вертел ноутбук, куда только не ставил — ничего не помогало. Мой взгляд упал на железный минитермос (столовки в универе нет, каждый решает проблему питания сам). Стоило только подложить термос к адаптеру со стороны, противоположной торговому центру, как адаптер бодренько замигал индикатором «ACT». Соединение не падало, пока термос я не убрал. Неплохая антенна вышла.
Есть у нас в одном %university_name% две соседних компьютерных аудитории. Отличаются они не слишком новыми, но и не древними компами: 21 штука плюс комп завлаба. И вот начались проблемы с сетью: то комп домен теряет, то профиль не грузится, то сеть вообще не включена. Пытались устранить проблему программно — не выходит аленький цветочек.
Начали искать проблему в сети. Первое, что пришло в голову — пойти на шум, источником которого оказались три восьмипортовых свитча, включенных в стек. К ним вела «борода» проводов, сплетённых в косичку. Первое, что насторожило — портов 24, компов 22 + аплинк, горят все лампочки. Провода не подписаны — непорядок! Решили подписать хвосты. Метод простой: выдёргиваешь провод из системника, смотришь, какая лампочка потухла, и подписываешь провод. Дёрнули первый провод — готово, второй, третий... Бах! Свитч потух, запахло гарью. Твою налево!
Расследование показало: завлаб до 2000 года очень сопротивлялся переходу с коаксиала на витую пару, каждый день бегая с терминатором, проверяя, где обрыв, и исправляя его. Так он заслужил кличку «Терминатор». С введением витой пары работы ему совсем не осталось, поэтому он тихо сидел в углу и играл в пасьянс. Но тут случилось страшное: у него появился сотовый телефон, старенький, но рабочий и просящий кушать. Провод от зарядки не дотягивался до розетки под столом, поэтому он воткнул его вместо монитора в бытовую сеть (работающую от другой подстанции), а монитор в промышленную. В результате каким-то образом на «земле» корпуса образовался не то что потенциал, а практически фаза. Вынимая провод из свитча, я задел контактами планку «земли» вокруг порта, и тут коротнуло.
Потери: проц, сетевуха и оперативка. Свитч после ребута заработал, свободный порт потух, сеть работает без нареканий. Вывод: помехи в распространение сигнала вносят не только уборщицы и экскаваторы, но и «терминаторы» предпенсионного возраста.
Работал у местного ADSL-провайдера. Городок маленький, так что работал почти один. Напарник в основном занимался программированием и местной техникой. Абонентская база расширялась, и решили выделить мне помощника.
Решили — сделали. Приняли паренька помладше меня, но с двумя высшими образованиями (у меня одно). Потаскал я его с собой недельку: вроде всё понимает, дома комп есть. Ладно, отправил в свободное плавание. Звонит от абонента: «Нет сетевой карты». Говорю, пусть купит и поставит, зайдем позже, настроим.
— Да нет, сетевая есть, но отдельно от компьютера. — Так поставь ему, чтоб два раза не мотаться. — А как?
Объяснил всё подробно: как, куда, почему. Звонит — не получается. Через полгорода добираюсь до него. Абонент рвёт и мечет: любимое дитя разворотили! Смотрю, а наш образованный сетевую в корпус сунул, в разъём не вставил, но корпус закрутил и честно пытался найти карту в системе, поставить дрова и всё настроить. Исправил незаметно для абонента. Объяснил ошибку напарнику. Через неделю повтор; через месяц хлеще — умудрился выставить в BIOS запредельные значения частот, причём у друга директора нашей конторы. За всё отдувался я.
Случаев потом было ещё много, да таких, что он стал притчей во языцех в нашем коллективе. Короче, кое-как проработав год (и то потому, что ему ничего сложней протягивания провода не доверяли, да и то до того момента, когда он протянул его поверх щитка, так как ключей не было), он ушёл, при этом громко негодуя, что его здесь зажимают и не ценят, а у него, между прочим, два высших образования!
Через неделю приводят нам новенького на собеседование. Первый вопрос моего напарника: «Сколько высших образований?» Неважно, сколько «вышек» — экзамены покупаются. Если ты кричишь, что умный, соответствуй этому.
В очередной раз в непонятках ищем причины страшных коллизий в локалке. Ищем долго, тщательно, упорно... Толку нет. Проверено уже всё, что можно. Все свитчи проверены методом замены; исследованы все другие потенциальные причины проблемы. Тут до меня доходит:
— А не может ли быть проблема в длине кабелей или излишнем количестве повторителей? — Раньше ведь работало! — уверяют коллеги.
Ну да, ну да, работало, пока новому менеджеру не понадобилось создать рабочее место и подключить его за неимением возможности напрямую бросить витуху аж через три репитера.
Как правило, все проблемы IT — от непрофессионализма, и только в последнюю очередь — от оч. умелых ручек пользователей.
Работаю админом в крупном вузе своего города. Вернее, нас двое — товарищ занимается чисто программными делами, а я обслуживаю железо.
В общежитиях есть доступ в интернет. Так как розетка в каждой комнате всего одна, а жильцов не менее четырёх, многие покупают себе в комнату свитч, чтобы работать в инете одновременно.
Переезжает, значит, один студент в другую комнату, где уже есть один комп, воткнутый в розетку, а вот свитча нет. В прежней комнате на свитч скидывались, и студент требует у товарищей вернуть его часть. Естественно, ребята отказывают и шлют студента куда подальше. Недолго думая, он берёт бедный коммутатор и тащит его ко мне с просьбой отрезать от него два порта, полагающиеся ему. Я в меру сил объяснил студенту юридического факультета, что после этой процедуры ни его часть, ни часть его товарищей уже никогда не заработает. Студент оказался человеком категоричным — пришлось мне за бутылку пива отпилить от восьмипортовика причитающиеся ему два порта ножовкой по металлу.
8 марта 2010
В этот совершенно не-айтишный праздник мы ни в коем случае не можем забыть о вас, любимые наши женщины! Счастья вам и бесперебойной работы вашим компьютерам!
