[bash.org.ru] [IT Happens] [zadolba.li]

IT Happens

Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
434241• • •987654321

#437: То как зверь она завоет, то заплачет как дитя...

31 декабря 2008, 09:00

рейтинг: 1501

Дело было в конце 80-х, в былинные времена MS DOS 3.0, которая с локальной сетью работать не умела в принципе. Так что у желающих сделать означенную сетку было три варианта:
- ставить на выделенный сервер специальную ОС Novell Netware (как ее обзывали: "Не тварь, а средство коммуникации").
- делать одноранговую сеть на программке Novell Lite (в просторечии "лайта")
- вязать машины по COM либо LPT портам и самому писать софт. Да, были и такие маньяки, но речь сейчас не о них.

Работали мы тогда на вычислительном центре университета. Соответственно, "обАСУчивание" отдельных кафедр и деканатов только начиналось и висело на нас. И вот, звонит как-то декан N-ского факультета: "Нам тут три машины поставили, сеть бы хотелось...". Понятно, что из трех машин одну на выделенный сервер никто не даст.
- Понял, - отвечаю. - Свяжем ваши компы по Lite.
- Чего-чего?!
- По "лайте", по "лайте"...
Декан не дослушал и бросил трубку. На следующий день пришла жалоба директору ВЦ:
"Ваш сотрудник такой-то оскорблял декана такого-то. Просил полаять."

 

#432: Где, говорите, у нас прокси-сервер?!

30 декабря 2008, 11:00

рейтинг: 1606

Работаю в охранной организации сварщиком-дояркой. Иными словами я - программист, инженер, сисадмин, радиогубитель и все, что душе угодно.

Возник сегодня очередной спор о должностных обязанностях с одним молодым, но совсем опытным юзером. Мне объясняют, что я должен делать и как должен делать. И доказывают, что не выполняю я своих обязанностей.

Аргументирует это горячий юноша тем, что "вообще, антивирусы на всех машинах не работают".
Как так не работают?! Мне поясняют, что они не обновляются.

Проверяю. Творение г-на Лозинского при апдейте пытается резолвить айпи-адрес "ул. Такая-то".
Долго не могу понять, где грабли. Посмотрел system32\drivers\etc\hosts, посмотрел вебовский update.drl на предмет лишних записей - всё чисто.

В итоге запускаю сканер, смотрю настройки обновления. Подключаться через прокси-сервер, ага.
Адрес прокси: ул. Такая-то, 3
Имя пользователя: Фамилия И.О. технического гения.

Вот оне, опытные пользователи. А бедный антивирус потом мучается, понятия не имея, как все это отрезолвить.

 

#428: Спаси и сохрани

29 декабря 2008, 12:45

рейтинг: 1080

Нужно было как-то домашнюю мини-сеть сделать знакомому дядьке. Ну, один комп для веб-серфинга, и ещё один в качестве медиацентра пристроить к телевизору. Роутера не предусмотрено. Договорились так, что заранее все нужные кабели будут протянуты, останется только прийти, обжать и настроить.

Сказано - сделано. Прихожу и с интересом наблюдаю готовую розетку. Спрашиваю, как сделана разводка. Ответ убивает:
- Нормально, я провода покрестил, как надо.
В голове всплывает картинка со знаком вопроса: дядька в рясе окропляет провода водичкой? Но нет, Бог миловал - он просто в меру своей грамотности перевел на русский слово "кросс", подсмотренное в Интернете...

 

#427: Вам, наверное, это очень интересно!

29 декабря 2008, 11:00

рейтинг: 2100

Работаю в саппорте у местного провайдера. Звонят как-то клиенты. Вопрос стандартный - не работает интернет.

Я: На каком телефонном номере подключены?
Клиент: Эээ..
Я: Ну, может быть IP-адрес знаете свой?
Клиент: Эээ.... Через 5 минут перезвоним!

Перезванивают.

Клиент: Мы узнали, айпи - х.х.х.х!

Смотрю, действительно есть, на пинги отвечает.

Я: Проблем с нашей стороны нет, проверяйте у себя.

Кладу трубку.
Спустя некоторое время снова звонят, плачутся, а времени 8.30, я ещё толком не проснулся.

Я: Ладно, давайте проверять дальше.

Рассказываю как пинговать, даём пинг на модем - нет ответа, смотрим ipconfig - сеть та же, но гейт другой.

Я: Что за устройство у вас с таким адресом?
Клиент: Не знааааю..

Хорошо, думаю, вероятно у них хитрая схема вида модем-роутер-интрасеть и роутер блокирует всю активность. Как разбираться в этом по телефону будем? И тут происходит оно, то чего стоила тридцатиминутная беседа - звук принятого сообщения в ICQ.

Я: Стоп, это у вас что? Интернет всё-таки работает?
Клиент: Ну да.
Я: Так, а чего звонили тогда?
Клиент: Не можем подключиться к удаленному серверу.
Я: Какому?
Клиент: Нашему, 1с.
Я: Так. Т.е. это там, где ваша 1с - внешний адрес х.х.х.х?
Клиент: Да!
Я: Извините, но у вас судя по всему проблемы с этим сервером. Я тот модем пингую, дальше пакеты не ходят.
Клиент: Ладно, извините...

Через 20 минут перезванивает.

Клиент: Может быть вам будет интересно знать на будущее - там розетка, куда сервер включался, выгорела!

 

#416: Сила есть? Вот и прекрасно

26 декабря 2008, 11:00

рейтинг: 1100

После разводки и отладки сети в отдельно взятой комнате, решил навести порядок. И пока занимался стяжкой кабелей и укладкой в короба, попросил начальника отдела маркетинга, нашего мастера на все "руки", повесить ADSL-модем на 2 шурупа на стенку под свитч.

Стянул кабеля, глянул - модем висит. Пошел тестировать. Все работает, но интернет почему-то пропал. Не понял. Пошел к модему, link отсутствует. Звоню провайдеру, у него все в порядке. Проверили офисную АТС - все в порядке. Осталось последнее - смотрю модем и вижу на дне монтажного отверстия под шуруп кусок печатной платы. На вопрос великому мастеру - "Что это?!" - получаю супер-ответ - "А оно не лезло, вот я отверткой продавил и повесил".

Пришлось покупать новый модем.

 

#408: Незаменимая подвеска

24 декабря 2008, 11:00

рейтинг: 1710

Самое начало девяностых.
Сеть на коаксиале.
Удаленная точка.
Работа круглосуточная.
Утром забираем у них сгоревший комп в ремонт, а идущий к нему кабель с Т-коннектором и терминатором с цепочкой вешаем на стену в полутора метрах от пола, что бы случайно уборщица и другие разные люди не порушили техпроцесс. Уезжаем.

Вечером звонят. Всё пропало! Работа стоит! Погрузки нет!. Выехали на место. Нет терминатора и никто ничего не знает. Пошли разбираться с начальником станции - и он не в курсе. А сам в руках крутит чего-то. Смотрим, а это наш терминатор. Спрашиваем у него - накой так делать? А он - красивая, мол, висюлька. Думал, что тетки развлекаются и снял.

 

#403: Сеть на века

23 декабря 2008, 11:00

рейтинг: 2777

В одной фирме решили небольшой косметический ремонт провести в одном из кабинетов. Ну и конечно же наняли бравых джамшутов для оптимизации трат. Обитатели кабинета попросили упрятать витую пару с глаз долой.

Строители мало того, что не нашли более оригинального решения, чем проштробить стены и упрятать под капитальным слоем шпатлёвки провода, вместо того что бы пустить их по кабель-каналам, но еще и сделали нишу в стене, поместили туда свитч, вывели все провода и питание, после чего наглухо заштукатурили его там.

Долго я потом думал, как же подвести сетку еще к одному компу....

 

#401: Чтобы держалось лучше

23 декабря 2008, 09:00

рейтинг: 3285

Давным-давно, помогал как-то одной конторе разобраться с их локальной сетью.
Дело заключалось в том, что сеть они худо-бедно проложили, но работала она у них нестабильно, периодически связь пропадала.

Пришел, проверил настройки компов - все в норме.
Посмотрел на хаб - лампочки моргают, вроде нормально все.
Проверил кабеля - нигде не перебиты, все очень аккуратненько проложено.
А вот пинги то идут хорошо - то пропадают.

Тут как раз просят "еще один компьютер к сети подключить, раз уж все равно пришел" - ладно, чего там, отматываю кусок кабеля от бухты, прошу у местного админа коннекторы, достаю свою обжимку - и тут замечаю неподдельный интерес в глазах.

С нехорошим подозрением интересуюсь, что собственно так удивило? Оказывается, удивил админа необычный инструмент. У них обжимки не было!

А как же тогда они сеть прокладывали? Очень просто: провода зачищали, засовывали в разьем, и заливали "суперклеем".

И худо-бедно - но работает!

 

#385: Сила привычки

19 декабря 2008, 12:45

рейтинг: 1556

Попросили меня, как-то приятели-электрики помочь им обжать кабель. Живут они на другом конце города и ехать к ним желания не было, поэтому пригласил их к себе, говорю, мол, придёте - покажу, там не сложно.

Пришли, показал как обжимать ребята мотнули головой, мол, все поняли и поехали довольные трудиться.

Звонок на следующий день: обжали все, как показал, но ничего не работает. Недолго пообщавшись с ними по телефону решил все-таки съездить.

Приезжаю на место, смотрю - все вроде бы в норме, кабеля обжаты на первый взгляд, как положено, система показывает, что кабель подключен и все нормально. Недолго думая, беру у них коннектор, иду переобжимать один конец кабеля, а ребят прошу пока отрезать этот конец. Обжал, возвращаюсь и застаю юных электриков за интересным занятием. Сидят себе и аккуратно зачищают концы кабеля...

 
434241• • •987654321
 
текст или номер истории
реклама
обратная связь
Хотите разместить рекламу?
Информация для рекламодателей.

Вопросы, предложения, что-то не так на сайте? Пишите в саппорт!
на сайте
Утверждено: 8399
Сегодня: 5
В рассмотрении: 2006
тэги
лучшие последних семи дней
статистика
Рейтинг@Mail.ru