Головная организация из Москвы запросила кассовую книгу из 1С в электронном виде, чтобы импортировать наш выходной файл в свою базу. Бухгалтер распечатала все кассовые операции за 10 месяцев, попросила секретаря все это безобразие отсканировать с максимальным разрешением и картинками отправила по email кучу файлов весом 180 метров. В московской бухгалтерии мрачно удивились и прислали ей строгий выговор.
Сегодня утром исправилась - отправила те же картинки факсом. Потом слышал, как она жаловалась подруге по телефону, что ее гнобят - "сами ж просили в электронном виде, кто им виноват, что они на кампупер с вилами кидаются"...
Полтора года назад в нашей конторе было общее мыло на яндексе. Для тех, кто умеет им пользоваться. Ну, или думает, что умеет.
Так вот, приходит ко мне начальник одного отдела и просит логин/пароль. Я ему все на бумажке написал, напомнил о необходимости чистить после себя входящие и занялся своимими делами. Минут через десять он снова подходит и говорит: - А там в почте индекса нет! Ну я, понятное дело, путём наводящих вопросов пытаюсь понять, что за "индекс". Ну мало ли, может, письмо какое с таинственным индексом не дошло, или в спам улетело... В итоге понимаю, что ничего не понимаю, и иду смотреть.
Далее пояснения начальника и его же действия в скобках: - Что я делаю, чтобы почту проверить? Открываю интернет (кликает на иконку IE, открывается страница яндекса, причём нужный ящик там уже залогинен), захожу в почту (набирает в строке поиска mail.ru и жмёт на «поиск»), захожу в неё (кликает на первый выданный результат, попадая конечно же на сайт mail.ru), ввожу имя ящика (вводит имя ящика) и ищу тут индекс (показывает на выпадающий список доменов @mail, @inbox и тд). Поскольку тут индекса нет, я жму вот здесь на почту (кликает на кнопке «почта» тулбара IE6), запускается какая-то программа (ОЕ, давно уже настроенный на нужный ящик, причём ярлык на этот ОЕ торчит по центру рабочего стола), в которой почему-то и оказывается нужное письмо. Нельзя ли это всё как-нибудь упростить?
После кратковременного шока пришлось подробно объяснить, что mail.ru (по словам сидевшей рядом сотрудницы) - совершенно другая почта. Без индекса, да...
Было это пару месяцев назад. У нас небольшая контора. Продаем компы, комплектующие и софт.
Приходит клиент, подходит к прилавку. Клиент: У вас антивирус Касперского есть? Я: Да, есть. Достаю из-под прилавка коробку, показываю. Клиент: А на сколько его хватит? Я: На год, на один компьютер, после можно продлить. Клиент просит посмотреть. Протягиваю ему коробку. Он берет и несколько минут задумчиво трясет. Клиент: А почему он такой легкий? Я: Ну, там же только диск и документация... Клиент: А... А я думал, там распылитель будет какой-нибудь или вроде того...
С тех пор мы называем между собой антивирусы распылителями.
Саппорт: Этот файл положите на сервере рядом с PSadmin.exe и еще раз его запустите - он должен теперь работать. Клиент: Спасибо! Саппорт:: Пока не за что. Будем надеяться, что с базой все в порядке. Клиент: Ну пока всё работает. Саппорт: И что сказал admin? Проверил базу? Клиент: Нет, он не приходил, но пока что всё и так работает! Саппорт: Программа PSadmin что сказала? Клиент: Ну, так и пишет, что не правильный пароль, но всё работает, и пока ошибку не выбивает. Саппорт: Нет, давайте разберемся. Это важно. Что сказал PSadmin о состоянии базы? Клиент: Я понимаю. Он ещё не приходил. Саппорт: Программа ПС-Администратор что сказала о состоянии базы данных? Клиент: Катерина Андреевна сейчас пошла, напишет ему в журнале заявку, чтоб он пришёл, а когда он придёт - этого я не знаю!
<Ohtori_Akio> о чём ни спроси - все обычно советуют сменить операционку, потом железо, потом страну пребывания, ориентацию, всё, что угодно... вместо того, чтобы подсказать нужную настройку в софтине.
На форуме %sitename% в разделе по MS Access человек с проблемой: есть Accessовская база, он делает простую страницу доступа к ней. Локально она открывается, по сети - нет. Ему советуют изучать Perl, PHP, поставить Apache...
Проблема же была в том, что по умолчанию путь к базе данных в странице доступа прописывается полный локальный, его всего лишь нужно было в коде страницы перебить на сетевой.
Как-то работали с другом монтажниками в одной компании-провайдере, тянули витую пару по жилым домам от оборудования до квартир. Свитчи, конечно, или в подвале или на чердаке.
Вот, тянем как-то кабель. Тянем, никого не трогаем, стояк забит, даже протяжка идет с трудом. Естественно, перекрикиваемся с этажа на этаж. И как обычно, из квартиры выглядывает бабулька-божий одуванчик, из той самой породы вездесущих, зорких и всё помнящих. Ну мы привыкли, внимания не обращаем, кабель наконец-то прошел в стояк, стою выматываю его из щитка, а бабулька смотрела-смотрела и давай интересоваться.
Бабка: А что это вы тут делаете, молодежь? Мы: Интернет тянем, бабушка! Бабка: Что, беспроводной? Мы: Да, бабушка, беспроводной.
Подключаю человека к интернету, сделал всю проводку, завёл кабель в квартиру, настроил доступ в локальную сеть, пишу договор. Я: Вас какой тариф интересует? Клиент: Ну, мне нужен такой, чтобы я зашёл в интернет и там и оставался!
Работала я преподавателем на компьютерных курсах. Изучали бухгалтерские программы. Народ только учится, регулярно выбирает то не тот пункт меню, то не в тот документ залезет. Ну и регулярная фраза преподавателя "Выйдите отсюда" обычно подразумевала закрытие ненужного окна.
И была одна девочка, которая занятия эти посещала с периодичностью раз через два. Вот так залезла она в какие-то дебри, зовет меня, я подхожу, привычно кидаю: "Выйдите отсюда" а сама уже начинаю понимать, что слова мои поймут буквально. Так и вышло. Бедняжка сгребла тетрадку, ручку и сумку и начала вставать со стула.
Создаю структуру базы данных будущей геоинформационной системы на одном из предприятий, руководитель которого довольно подозрительный тип, особо с компьютерами не знакомый. В кабинете я сижу один, и параллельно с работой загрузил легкую медитацию в Winamp.
Заходит в кабинет начальник и резко заглядывает в монитор, я естественно останавливаю музыку для общения.
Он, злобно шипя: Что!? Музыку слушаем? А работать когда будем!? Я, смущенно: Понимаете, Windows система многозадачная, позволяет одновременно использовать несколько приложений. Он, подозрительно: А ну-ка, включи музыку!? Поработай…
