Работаю выездным инженером. Тружусь много и частенько допоздна. Как-то заскочил между выездами к матушке домой принять душ. Помылся, побрился. Пакет с грязными трусами-носками взял с собой, чтобы дома постирать.
Прихожу на очередной вызов. Девушка-контрастрайкер жалуется, что не работает ADSL инет и не запускается контра. Включаю модем. Работает. Запускаю контру - все пашет и не глючит даже.
Далее диалог: Д: Да Вы волшебник, наверное. Я: Нет. Кажется, комп меня просто испугался (улыбаюсь). Д: Это, наверное, аура у Вас такая... А если Вы уйдете и он опять перестанет работать? Я: Придется еще раз вызвать меня. Д: А может Вы оставите, что-нибудь из своих вещей. Ну, чтобы Ваша аура осталась тут (ехидно посмеивается). Ну... носок, например?
Молча вытаскиваю грязный носок. Не знаю, в чем прикол, но больше меня не вызывали.
Дело было в 2002 году в одной небольшой, но гордой провайдинговой конторе.
Ближе к ядру сети стоял управляемый коммутатор, к которому подключались несколько важных клиентов, и который имел паршивое свойство периодически зависать. Все бы ничего, но коммутатор был расположен на закрытой территории, попасть на которую и днем было непросто, а в ночное время - и подавно. Да и тащиться ночью через полгорода для того, чтобы сбросить его по питанию, никому из инженеров явно не улыбалось.
Переписка с продавцом коммутатора, а равно как и с его производителем адекватности в понимании проблемы зависаний не добавила. Отмазки инженеров, по поводу желания поспать, у руководства не принимались. Денег на новый коммутатор, несмотря на значимость клиентов, тоже никто давать не торопился.
Полет инженерно-военной мысли выдал следующее - нужна схема, позволяющая удаленно кратковременно отрубить 220В на коммутаторе, после чего он заново загрузится и войдет в нормальный режим. За работу взялись двое - молодой инженер Алексей (в качестве исполнителя) и менеджер Михаил, отставной офицер, подполковник (в качестве стимулирующего фактора). Работа была проведена по военному: быстро, просто, надежно, инженерно-изобретательно и даже, в некоторой степени, изощренно.
Так на свет появилось устройство "ЛёМих" (по имени своих создателей). Внешне оно состояло из вилки, розетки, и тоненького проводка, уходившего в ближайший сервер. Внутри была собрана простейшая схема управления большими токами посредством малых. Тонкий провод, как я уже говорил, уходил в сервер и подключался к дисководу.
Теперь о том, как работала схема. Среди ночи, когда зависал коммутатор, программа мониторинга отправляла сообщение на пейджер, привязанный к ноге спящего инженера. Тот, матерясь, надевал трусы и включал компьютер. Дальше dial-up'ом заходил напрямую на сервер и с консоли давал одну единственную команду - подмонтировать дисковод. Дисковод получал питание на считывающую головку. И этот сигнал отправлялся на "ЛёМих", который посредством него давал управляющий сигнал реле на разрыв цепи 220В. Сервер после этого ругался на невозможность выполнить команду mount, но это, как говорится, уже были издержки производства. В течение минуты коммутатор прогружался, начинал отзываться на ping'и, неспящие клиенты продолжали работу, а уставший инженер шел досматривать прерванный сон.
К сожаления, полностью автоматизировать систему, исключив работу инженера, не удалось. И руководство купило новый коммутатор.
Переехал недавно в другую квартиру, заодно решил сменить провайдера.
Позвонил, договорился. Приходит админ, протягивает кабель, втыкаем, он садится сеть настраивать. Проходит минут 5 непрерывного щелканья по клавишам, вбивания адресов... ну, и т.д. Все вбив, админ открывает браузер с целью потестить соединение. И в этот самый момент раздается характерный звук дозвона по dial-up. Я в шоке поднимаю глаза на админа, он с не меньшим удивлением смотрит на меня. Немая сцена, в общем. Выяснилось, что сестра со своего ноутбука на кухне решила в интернет вылезти. Долго смеялись...
Время 9 вечера, отрубается интернет в половине района. Паника, крики начальства, все как обычно. Хватаем оборудование и мчимся в район. Выясняется, что там банально нет света.
Но шефа этот вопрос волнует меньше всего. Что делать? Хватаем генераторы, поднимаем все узлы.
В итоге: район без света, зато наше оборудование радостно светится, гудит и поставляет интернет. Вот только кому?
Работаю в саппорте небольшого провайдера районного значения Брянской губернии.
Приходит как-то письмо по email от абонента. Начинается со слов:
Здравствуйте! Я настроила под gentoo локальную сеть. Теперь у меня нет больше разрывов связи при скачивании с вашего фтп. Кроме того, скорость скачивания с торрентов при помощи ktorrent возросла с 360 kB/s до 510 kB/s.
Однако долго не могла настроить интернет. Все время выдавалась ошибка "CHAP authentication failed".
<...далее длинный лог ошибок...>
Однако, спасибо, на вашем форуме мне помогли с ней справиться! Оказывается, мне совсем не нужно было настраивать интернет по инструкции, которую я нашла на вашем сайте! Тут все было проще! Теперь все работает!
Однако, как вскоре обнаружилось, я не смогла настроить аську.
<...далее приведен долгий и неинтересный лог установки и пошаговой настройки pidgin...>
Но так ничего не получилось. Я решила позвонить вам. Оператор мне подсказала, что мне лучше установить sim и использовать прокси-сервер и сказала мне его адрес %domain% и порт %port%. После чего, все заработало!
Но осталась небольшая проблема. Было бы очень кстати, если бы вы мне по ней кое-что посоветовали.
Как-то работали с другом монтажниками в одной компании-провайдере, тянули витую пару по жилым домам от оборудования до квартир. Свитчи, конечно, или в подвале или на чердаке.
Вот, тянем как-то кабель. Тянем, никого не трогаем, стояк забит, даже протяжка идет с трудом. Естественно, перекрикиваемся с этажа на этаж. И как обычно, из квартиры выглядывает бабулька-божий одуванчик, из той самой породы вездесущих, зорких и всё помнящих. Ну мы привыкли, внимания не обращаем, кабель наконец-то прошел в стояк, стою выматываю его из щитка, а бабулька смотрела-смотрела и давай интересоваться.
Бабка: А что это вы тут делаете, молодежь? Мы: Интернет тянем, бабушка! Бабка: Что, беспроводной? Мы: Да, бабушка, беспроводной.
Подключаю человека к интернету, сделал всю проводку, завёл кабель в квартиру, настроил доступ в локальную сеть, пишу договор. Я: Вас какой тариф интересует? Клиент: Ну, мне нужен такой, чтобы я зашёл в интернет и там и оставался!
Продолжение вечной истории взаимоотношений двух враждующих кланов - сетевиков и владельцев чердаков и подвалов, где ведут свои сети вышеупомянутые сетевики.
На дворе 96-й год. Я веду сеть из нашей конторы в удаленную на 150-180 метров контору-сателлит. Веду, естественно, коаксиалом. По чердакам двух жилых двухэтажек я дотягиваю этот провод до финишной прямой, завожу в нужный мне чердак конторы-сателлита и оставляю там, предварительно проверив тестером на короткое замыкание. КЗ отстуствует, и я с легким сердцем уезжаю в двухдневную командировку.
Вернувшись, оконцовываю свое детище и тестирую в боевом режиме. Связи нет. Беру тестер - КЗ! Не может быть, не было же. Матерясь, лезу на чердаки. Прохожу один, проверяя все подозрительное - ничего. Второй чердак - ничего. Оппа! А это что такое? Из коаксиала вниз (в чью-то квартиру) уходит подпаянный кусок толстенного антенного кабеля. Молодцы! Приняли меня за кабельного телевизионщика и решили нахаляву посмотреть фильмы с Брюсом Ли.
Не стал я тогда проводить диверсии с подключением 220-ти вольт к этому кабелю. Хотя, признаюсь, очень руки чесались, конечно, чтобы горе-халявщик помучался, телевизор поремонтировал. Но перед глазами живо встали картины пожара в двухэтажке, бездомные люди с паяльниками в руках...
На будущее - всем халявщикам, кто подсоединяется к подобным кабелям - смотрите маркировку! Телевизионные сигналы идут по кабелям с волновым сопротивлением в 75 Ом. А 50 Ом - это компьютерные! А их хозяева разные бывают, попадаются добрые, а могут ведь и Братскую ГЭС подать на антенный вход. И хорошо если у вас там будет старенький Рубин, а если новенькая плазма?
Протянули сетку на несколько домов. Немного спустя в одном доме пропал интернет и мы пошли искать причину.
Оказалась, некий мужик, живущий на последнем этаже дома, в котором протянута сеть, перерезал ножом все провода подключенные к хабу. Я не думаю, что вы угадаете причину его поступка.
Этот мужик дождался, пока мы придем и потребовал пойти с ним в отделение милиции, где он, на полном серьезе, написал заявление, что мы с помощью этого устройства через провода пускали к нему в квартиру фреон.
Мужик был уверен, что мы злодеи, желающие его смерти.
