Новая контора. Делаю им сайт и настраиваю почту на хостинге.
Недели две все идет нормально, и тут поступает приказ поднять почтовый сервер в офисе. Привозят HP и огромный серверный шкаф. Говорят СРОЧНО. Ну надо так надо!
Звоню провайдерам, выбиваю реальный айпишник, перенастраиваю маршрутизацию почты с хостинга на него, перенастраиваю маршрутизатор, собираю шкаф и без сил уползаю домой. На следующее утро приползаю в 7, пихаю сервер в шкаф, сношу с него 2003 винду ставлю FreeBSD. Не запускается. Качаю свежую. Ставлю - запустилась. Поднимаю почту, поднимаю вебинтерфейс, авторизацию по SMTP, перенабиваю логины и пароли. Все тестирую, перенастраиваю все машины (25 штук!) в офисе. Провожу инструктаж.
И после всего этого получаю "молодец" от начальства. Совершенно убитый после двух смен иду в курилку сжечь бумажку с паролями, ну и покурить.
Там стоят группа женщин из соседнего офиса и их админ - молодой совсем парнишка. Слышу разговор: - Ой, наш Дима такой молодец! Спас меня сегодня. Представляете, вирус мне убил. Теперь могу работать без этих сообщений выскакивающих! Что бы мы без него делали. Умничка просто!
И вот закуриваю я свою сигарету и думаю: "вот, блин, и теория относительности в действии..."
Проводил аудит сети в одной из контор. В конторе сменился директор, сисадмин что-то напортачил, работает все плохо... В общем, позвали нас, разобраться.
Приехал с парнишкой из отдела 1С. Я по своей части смотрю (сеть, ПК, сервер), он в 1С копается. За мной бродит местный сисадмин и ноет о своих проблемах. Краем уха слушаю, но так, как занят делом, то большая часть его печальной повести пролетает мимо.
- Вот у нас архив баз вовремя не прошел.... данные в 1С за два дня пропали...
Меня сразу что-то насторожило, но сначала не понял, что именно. Тем временем я все, что нужно, посмотрел, информацию собрал. Заходим с сисадмином к директору, а там 1С-ник наш с ним беседует. Директора очень интересует, как и, главное, почему пропали 2 дня работы?! Это человеческий фактор, или проблемы с железом?
Тут я понял, что перестаю понимать вообще что либо. Как вообще можно вот так просто взять и удалить из базы часть информации? База, если она падает, то вся, а не ровными кусками по два дня. Сисадмин тем временем рассказывает, что в понедельник, вторник и среду архив делался, в четверг и пятницу - нет. Он, не проверив, в субботу перезагрузил сервер и данные за 2 дня пропали. Тут я совсем завис. Либо я дурак, либо одно из двух. Как может быть связана база и ее архивная копия, вашу маму?!
Ответ сисадмина меня просто уничтожил. У него на сервер стоит I-RAM, на нем лежит база 1С. Если сервер перезагружается, туда разворачиватся последний бэкап и люди дальше работают.
Клиент: Здравствуйте! У нас проблема - Avaya 8300 был опущен в Maintenance interface через Delayed Shutdown без галки Reset after Shutdown. Соответственно 8300 просто выключился и ждет отключения питания. Серверный шкаф закрыт. У работников тамошних ключей нет по причине безопасности. Нечего им там делать. Вопрос, как его теперь перегрузить? Всевозможные ресеты G350 ни к чему не приводят, перезагружается платформа, модули, и все остальное, а 8300 не затрагивается потому, что выключен для вытаскивания. Крайне не хочется ехать туда ногами, далече. Может есть способ дернуть по питанию модуль в v1?
Саппорт Avaya: В шкафу вместе с 8300 есть ИБП? Если нет - как вариант обесточить шкаф рубильником.
Клиент: Есть Причем на 2000va, 1400w. Он, зараза, часа три все держать будет. Да и потом, не выключать же все здание? Рубильники тоже в шкафу. Я постарался, спрятал...
Дело было в конторе, занимающейся разработкой программного обеспечения.
В здание, в котором контора обреталась, въехали недавно, технику поставили хорошую, топовые десктопы да ноутбуки, а серверную сделать не успели, да и сервера сами закуплены еще не были.
И вот по закону подлости в Ночь Перед Сдачей проекта контору обворовывают. Подчистую.
Проект сдали.
Как? В силу отсутствия серверов, народ пошарил у себя по ящикам и худо-бедно собрал пару кривых да косых машинок, на которые залили пингвинов и объявили серверами. На одном из таких "серверов" и был тот самый проект. Выглядела эта машина, как металлолом. Внутри, в общем-то, тоже не ахти. Надежности от сервера все равно не требовалось никакой, а нагрузки в тестовом режиме еще не планировались.
Так вот. Самый Главный Программист, в день перед этим печальным событием засидевшийся допоздна, доделывая проект, дописал последние строки, залил на "сервер", проверил работу, и вырубил свой десктоп. После чего понял, что у него жутко трещит голова и ударил по кнопке питания так называемого сервера, "ибо нечего ему тут шуметь, без него тошно".
Валяющимся под столом мятым пожелтевшим системником воры побрезговали.
Некогда работал я в IT-службе одной сети супермаркетов. В один прекрасный день в одном из магазинов начал сбоить сервер. Удаленно ничего решить не получилось, поехал на точку. Открыл корпус - и тихо выпал в осадок. Корпус наполовину забит дохлыми комарами. Реально наполовину. Столько дохлого комарья я не видел ни до ни после. Сразу стала ясна причина проблем - перегревался, бедняга. Пропылесосил его, поднял - заработал как миленький.
Откуда же взялись комары? Все очень просто. Во-первых, у сервера была гениальная конструкция: вентилятор, дующий не наружу а внутрь. Экономия у них: и процессор, и блок питания охлаждают одним кулером. Довольно мощным, кстати. Ноу-хау, блин.
Во-вторых, серверная в магазине расположена в подсобке. Через которую проходит вентиляционная труба из подвала, собранная с сантиметровыми щелями на стыках. Ну а подвал, как это обычно бывает с подвалами многоэтажек, представляет из себя комариный инкубатор. Продукция которого в поисках свежей кровушки лезет, куда только может, в том числе и в серверную. Где их ждет сервер. Теплый. Комар теплонаводится и летит к нему. А летун он так себе, попадает в воздушный поток кулера, потом лопастью по голове - и очередной трупик отправляется в недра сервера...
Жалею, что не обзавелся таким сервером - летом лучше любого фумитокса.
Месяц назад устроился админом работать в строительную компанию средних размеров. В наследство достался свой почтовый сервер. На сервере ни одного спамфильтра, спам широким потоком идет в ящики работников. Ну, решил все поправить, настроил отлупы в сендмаиле, поднял спамассассин, грей-листы. Поток спама сразу снизился до приемлемого. Сижу радостный, правлю конфиги.
На следующий день звонок от начальника. Начальник: Что у нас с почтой? Я: Да вот, со спамом боремся, Начальник: Да ну? А про RFC 821 и RFC 2821 мы слышали? Я: Ну да, слышал... Начальник: Так какого черта ты отлуп на хосты без рднс поставил?! Я: ... Начальник: Мне почта не пришла от партнеров новых, в логах ТВОЙ отлуп. Я: ... Начальник: Короче, в этом месяце ты без премии, все верни как было и без уведомления не трогай.
Вот так, начальство тоже разное бывает. Оказалось, что начальник бывший юниксоид, еще с советских времен.
Работал как то системным администратором в сети супермаркетов. Январь, холодно. Вызывают на один из них. Проблема - не работают кассы.
Приезжаю, сразу иду серверу, стоящему в кабинете управляющей. Сервер, естественно, выключен. Включаю, загружаю - все заработало.
Стал собираться уезжать - меня догоняют. Снова не работает. Прихожу - снова выключен.
Включаю, проходит минута и он отключается у меня на глазах. Явно что-то не так. Начинаю искать причину. Захожу в БИОС - температура процессора при старте 75 градусов. Ну, думаю, термопасту заменить надо, или еще что. Лезу в сервер.
Между стенкой и сервером, вплотную к серверу, стоит комнатный обогреватель...
Очень Крупная Компания. Администраторы приложений работают с серверами удаленно (т.е. никогда их не видят физически), а администраторы серверов видят только коробки, но не знают что именно там работает.
В одной из серверных начинают возникать проблемы с одним сервером - периодически он вылетает из сети, причем судя по всему - перезагружается. На жалобы однотипный ответ: проблема устранена.
Но ведь система-то падает периодически? Не справляется с нагрузкой? Обновляют мониторинг, запускают утилиты тестирования оборудования, снимают нагрузку - все хорошо, все прекрасно, потом бац! и не работает. Поднимается вопрос о покупке нового сервера и миграции на него (заливка ПО, тестирование, плановые работы, согласования и проч.).
А потом на одну из жалоб приходит более развернутый ответ: "Провод питания сервера торчит неудобно и за него цепляются ногами. Проблема устранена с помощью скотча."
