[bash.org.ru] [IT Happens] [zadolba.li]

IT Happens

Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
595857• • •2625242322• • •321

#2943: Затянувшаяся минута молчания

24 апреля 2010, 09:00

рейтинг: 1469

Забыл я как-то раз телефон на работе и обнаружил это, когда уже был дома. Возвращаться очень не хотелось. Уже перед сном я понял, что хотела мне сказать интуиция: кроме телефона, будильников-то у меня больше нет!

Не беда, есть компьютер. Да вот только интернет снова отвалился, а из установленных плееров только Light Alloy с минимальным набором функций. Где наши не пропадали? Запускаю Audition, Generate > Silience... Шесть часов, оставшихся для сна, умножаю на 3600 секунд и леплю в конец трека любимую песню. Сохраняю, запускаю длинную MP3, колонки погромче.

Я не проспал. Микроскопом гвозди, говорите?

 

#2931: Десять капель до фотошопа

22 апреля 2010, 12:45

рейтинг: 963

Я уже много лет работаю тестировщиком в западной компании. Много раз ворчал на заказчиков и менеджеров с той стороны за то, что скриншоты в багтрек цепляются не как есть, а в PPT. Жутко неудобно, ведь обычные JPG, GIF или PNG открываются прямо в браузере, а презентацию нужно скачать; если же у тебя этот самый PowerPoint не установлен, то квест затягивается — одним словом, неудобно.

В какой-то момент до меня дошло: на скриншот иногда нужно надпись поясняющую добавить, стрелочку какую-нибудь или ещё чего. И все эти пометки сделаны именно для того, чтобы я быстрее разобрался в том, что человек хотел сказать. У менеджера или заказчика может просто не быть дополнительного софта для редактирования скриншотов — он нажимает PrintScreen, а стрелочки добавляет там, где умеет.

Так-то: порой то, что нас ужасно раздражает, бывает сделано с заботой о нас, так что нелишне разобраться в причинах и оценить старания. А когда человеку покажешь удобную, бесплатную, а главное — простую утилиту для работы с графикой, он будет благодарен тебе ещё сильнее, чем ты злился на его PPT.

Всё решаемо, дорогие друзья. Не всегда быстро и просто, но нам выбирать, работать с неадекватными людьми или вливать в них адекват по капельке.

 

#2930: Здравствуй, ноут, новый год

22 апреля 2010, 11:00

рейтинг: 2409

Работаю в серьёзной компании: 49% акций принадлежат британской военной конторе. Год назад я был вызван к главному аудитору компании, подчиняющемуся непосредственно совету директоров. Проблема такая: компьютер сам начинает печатать, и не просто набор букв, а конкретные слова, иногда даже связанные по смыслу. Вот пример:

You knew the world. You should go to the 212 22. This is the. You know. You knew you. This issue to this issue. New new new new data that has to do the new one is immune to zero. It’s new year’s new issue. New new new new new new new new new year. One. The new. The two. The new.

Вирусы? Злоумышленник? Шутка? Инопланетяне? Духи? Нет, нет и нет. Всё перепробовали: сеть отрубали, дампы памяти снимали, антивирусы гоняли. Проблема испугалась и исчезла, но сегодня возникла вновь.

Пошли на дело вдвоём. Пока мы говорили, комп печатал; чем больше матерились, тем больше слов появлялось на экране.

Люди, отключайте на ноутах систему распознавания речи, а то тоже в призраков начнете верить...

 

#2925: Запись второй створки

22 апреля 2010, 09:00

рейтинг: 856

Засиделся я до утра у компа. Вроде бы уже и спать надо, да ещё родителям компьютер обещал починить, а не починишь — придут в десять утра почту проверять. Обычное дело: винду надо переустановить, вирусов опять нахватались.

Ни одного диска с мастдаем не нашёл. Ну, думаю, надо прожечь — а у самого-то в компе привод сломан... Нехорошо выходит. Загрузился я на их компе с линуксовой лайв-флешки, открыл встроенный записывальщик, на другой флешке притащил образ, начал запись и ускакал к своему компу на другом конце моей небольшой комнатушки.

Через некоторое время слышу звук привода, выплёвывающего мой диск. Поворачиваю голову — в программе прогресс-бар на половине, а диск снаружи. Не успеваю я подойти к компу, как он заглатывает диск обратно, и процентики начинают идти дальше. Я некоторое время стою с открытым ртом. Не мог же он остановиться посередине записи, выплюнуть диск и решить всё-таки дозаписать?

Оказалось-то всё просто: в писалке стояла галочка «проверить файлы после записи», а прогресс-бар был один на всё действо. Больше спите, коллеги, и не юзайте сомнительный софт.

 

#2922: На карту поставлено всё

21 апреля 2010, 16:45

рейтинг: 2455

Жила-была (и есть, пока будет, что есть) одна IT-компания, которая занималась разработками в области автоматизации таможенных органов. Кстати, автоматизация касалась работы отдела платежей, а там почти одни женщины работают — ходила шутка, что занимаемся мы автоматизацией не таможенных, а женских органов.

Так вот, был такой проект: «Таможенная карта». Каждый поставщик товаров из-за рубежа должен был иметь электронную карту, на которую таможенник на границе заносит данные о ввозимом товаре: тип, артикул и прочее. Товар до оплаты поступает на склад временного хранения; при поступлении принимающий таможенник смотрит на карте данные о товаре, который прошёл через границу. При этом он может только смотреть, а исправить — нет. Таможенник заносит данные о товаре, который он получает на склад. Естественно, они должны совпадать: прошёл через границу вагон кожи, значит, на склад должен прийти вагон кожи, а не текстиля. Затем с этой картой и данными на ней участник ВЭД топает в отдел платежей. Там смотрят данные по товару и рассчитывают таможенный платеж. Красота!..

Спроектировали, создали. Когда показали таможне, что получилось, они ахнули и зарезали эту таможенную карту. Вредный, говорят, проект, нам такой совсем не нужен. Товар с карты удалили, оставив только данные о поставщике. А кому это нужно? А никому.

Любое начинание, которое будет способствовать уменьшению возможности набивания карманов чиновников в России, обречено на провал. Вот такая грустная история.

 

#2914: Моё ниндзюцу ниндзяче

21 апреля 2010, 09:00

рейтинг: 1670

Очень ленивые ниндзя в основном жаждут содержимое архива целиком, посему просто используют для распаковки контекстное меню, при вызове которого окно WinRAR не появляется.

Ещё более ленивые ниндзя открывают дизассемблером winrar.exe, в одном месте исправляют условный переход на безусловный и наслаждаются цветением сакуры.

Сэнсэи вообще не обременены ассемблерными знаниями, и просто берут варезный ключ, давным-давно сделанный группой SSG, и благополучно предаются поеданию лапши.

А кунг-фу-панды ставят 7-Zip.

 

#2904: Как вам угодно

20 апреля 2010, 09:00

рейтинг: 2389

Клиент прав, пока платит за всё: за составление ТЗ, за поддержку «модных» форматов, за кроссбраузерность и мультиплатформенность будущей программы, за все новые фичи, не предусмотренные первоначальным заданием.

Если заказчик сам не знает, чего хочет, я подскажу ему, что он должен захотеть. Можно ругаться на таких клиентов, можно с ними спорить. А я буду на них зарабатывать деньги, если уж вы не смогли этого сделать.

Если клиент хочет сайт на флеше, я могу упомянуть, что в некоторых случаях такие сайты плохо индексируются поисковиками, но сайт заказчику изготовлю — мне платит не Яндекс, не Гугл, а клиент. Если он позднее захочет индексации поисковиками, ему снова придётся заплатить. Может быть, даже не мне, но придётся.

Если будет заказ на «крутые» яваскрипты, от которых тошнит всех посетителей, я не буду спорить, а просто поставлю их на сайт, если за это заплатит заказчик. Если он попросит снова повысить посещаемость, ему придётся раскошелиться, чтобы убрать этот позор.

Если будет макет, от одного вида которого всех «альтернативщиков от искусства» потянет к классике, я не буду доказывать, что дизайн — дерьмо. Я лишь уточню, что если клиент несёт полную ответственность за внешний вид сайта и готов заплатить, то сайт будет свёрстан по этому макету.

Если клиент лезет в производственный процесс и указывает, как надо делать работу, я просто попрошу внести указанные пункты в ТЗ, изменить смету и сроки сдачи. Попытка «задним числом» впихнуть все изменения в ТЗ при сохранении прежней суммы оплаты вызовет у меня лишь снисходительную улыбку. Да никаких проблем! Заказчик же не упомянет про совместимость новых требований со старыми. Оплачивать поддержку полученной «каши» всё равно придется клиенту, пусть даже и не мне пойдут эти деньги, а знакомому «программисту».

Скандалить со мной бессмысленно. Если заказчик откажется платить, я просто продам готовую программу его конкурентам по нише или выставлю код в open source, начав продавать техподдержку.

Стоит ПО ровно столько, сколько за него готовы заплатить. Если у вас таких денег нет, ищите бесплатные аналоги. Хотите «эксклюзивности» — платите, сколько просят. Ссылаетесь на Васю, у которого дешевле? Вы всё ещё здесь? Значит, услуги Васи вам не понравились.

В общем, не усложняйте себе жизнь, да и мне тоже — моё время и так стоит достаточно дорого.

 

#2902: Пока не очухался

19 апреля 2010, 16:45

рейтинг: 1187

Я думаю, мало у кого на компьютере не стоит какого-либо архиватора. Приученный с младых лет к WinRAR, я по сей день пользуюсь им, скачанным с официального сайта. Но вот беда: через какое-то время после установки архиватор осознаёт, что скачан на халяву, и начинает при запуске напоминать, что, в общем-то, не мешало бы и раскошелиться. Что делать? Окошко надоедливое, крякать лень, ставить другой архиватор хочется ещё меньше.

Помните? «Лень — двигатель прогресса». В какой-то момент было замечено, что окошечко появляется не моментально, а спустя пару секунд после открытия архива. Ответ пришёл сам: надо просто успевать открывать заархивированный файл раньше, чем архиватор успеет предупредить нас о том, что мы пользуемся халявной версией.

Так и поступаю по сей день. Уверен, помимо меня на планете есть ещё куча таких же ленивых ниндзя, освоивших технику быстрой распаковки архивов. Привет им!

 

#2886: Хоть редко, хоть в неделю раз в деревне нашей видеть вас

17 апреля 2010, 11:00

рейтинг: 1032

Сегодня нашёл у себя на экране позавчерашнее окно: «AIMP2 — обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства». Ошибка ошибкой, но музыка-то играет. Чего её прерывать? Снёс ошибку в правый нижний угол до упора, чтоб не мешала.

А потом представилось: сидит себе AIMP тихо и незаметно в трее, перебирает потихоньку 312-часовой плейлист. Обращаюсь я к плееру редко, и то при помощи либо горячих клавиш, либо самопальной LPT-дистанционки. Соскучился он по мне и вызвал ошибку, чтобы я его закрыл, снова запустил да посмотрел хоть разок в интерфейс. Я чуть не прослезился, честное слово.

 
595857• • •2625242322• • •321
 
текст или номер истории
реклама
обратная связь
Хотите разместить рекламу?
Информация для рекламодателей.

Вопросы, предложения, что-то не так на сайте? Пишите в саппорт!
на сайте
Утверждено: 8399
Сегодня: 5
В рассмотрении: 2010
тэги
лучшие последних семи дней
статистика
Рейтинг@Mail.ru