Очередной этап войны бухгалтеров и сисадминов. Сегодня жертвами инвентаризации пал десяток системников — выгорели разъёмы PS/2. Инвентарные номера под столом читать неудобно, так что бухгалтеры тупо вытаскивали включенные системники из-под стола, а выпавшие шнуры клавиатур и мышей втыкали «на горячую».
Техникум, группа компьютерной графики. Девочки, считай, только вчера увидели компьютеры, кое-как освоили азы фотошопа и чуть-чуть потрогали CorelDraw. На последнем занятии препод говорит:
— Девочки, кто хочет учиться дальше, может сдать академическую разницу и продолжить обучение в институте. Получите специальность администратора компьютерных сетей.
Не знаю уж, кому в бреду почудилось, что это смежные специальности, но я боюсь тех, кто доучится. На данный момент таких, к счастью, нет.
Случилось это, когда я подрабатывал в сервисной конторе в нашем городе. Когда я пришёл, меня отрядили на оптимизацию внутренней сети предприятия, на котором я работал. Так вот, сижу я, пытаюсь понять своих предшественников, разбираюсь потихоньку. Коллегу же выдернули по заявке в культпросветительскую организацию, на что я не обратил внимания поначалу. День шёл к обеду, а боец с фронта так и не возвращался. Иду я курить, получаю звонок на мобилу. Так и есть: коллега звонит, спрашивает, почему может не работать DHCP. Говорю, что причин может быть много, по телефону лучше такое не решать — пусть возвращается, а после обеда мы с ним сходим к заказчику вместе.
После обеда сажусь за тот самый комп, наблюдаю 2003-й сервер от дядюшки Билли с поднятым доменом, DHCP, DNS, принт-сервером, WINS, раздачей интернетов. Всё, как в лучших домах Парижа, вот только эта роскошь обслуживает семь компьютеров. Спрашиваю, а зачем, собственно, такие сады разводить? Что должно располагаться в сети? Ответ убил: по сети они хотели получать только возможность печати и... правильно, интернет со всеми его «мейлами-ру», «контактами», «одноклассниками» и аськами.
Ну, думаю, бог с ним. Смотрю детально на горе-сервер: DHCP запущен, но клиентам не даёт даже адрес. Размышляю, лениво клацая по процессам, и понимаю, что чего-то не хватает виндовому серверу. Ага, вот оно что: антивируса-то и нет! Стоп, думаю, а как же защита от живности? Решаю проверить на скорую руку сервер, отрубаю его от свитча, втыкаю свою флешку, запускаю AVZ, жду. Смотрю результат обычного сканирования: среди прочей живности нашёлся «авторан», услужливо загнанный на мою флешку.
Ну, думаю, приплыли. Встаю, спрашиваю, а кто же настраивал всю эту прелесть? Ответ меня смутил и заставил внутренне устыдиться: в эту контору пришёл мальчик-студент, который чуть-чуть поработал в техподдержке дочерней конторы крупнейшего мирового нефтяного гиганта с британо-голландскими корнями.
Вежливо сообщаю руководителю, что для всех будет проще, если контора наймёт нашего специалиста, который в течение двух дней настроит им всё и, учитывая, что предприятие бюджетное, сможет обойтись бесплатным ПО. Выйдя за дверь, я уже невежливо позвонил супервайзеру техподдержки этого самого дочернего подразделения нефтяного гиганта и по-свойски (на русско-матерном) объяснил, что своих людей им надо срочно отправить на курсы по сообразительности. Зачем строить колосс, когда ноги один фиг глиняные, да и нужды-то в колоссе нет?
Я сисадминю и эникею. Достают не те пользователи, которые по своей глупости что-то наломали, а мне приходится чинить — с ними-то всё окей, бывает, приходится помаяться, но, в конце концов, мне за это деньги платят. Убивают те, кто, не зная ничего, считают себя богами IT. Например, недавно девушка из бухгалтерии убеждала меня в том, что в 98-й никак нельзя менять шрифты заголовков.
Но речь не об этом — я радостью хотел поделиться. Несколько дней назад заблочил директору доступ в локалку (соответственно, и в интернеты тоже). С него сыпалась немеряная туча пакетов, из-за которых вся локаль начинала тормозить — машинка-шлюз у нас крайне слабенькая. Через пару минут он обратился к нам и попросил посмотреть, что не так. Войдя к нему в кабинет, я по привычке начал рассказывать, что случилось, чем буду проверять его машину на вирусы и т. д., ожидая услышать как минимум кучу расспросов, как максимум — кучу «невтемных» советов. Однако директор оборвал меня на полуслове и произнёс фразу, которую, как мне кажется, пора выучить всем пользователям-недоучкам:
— Делайте то, что считаете нужным. Вам лучше знать.
Дорогие юзеры! Тех системщиков, которые плачутся на то, какие вы криворукие, смело шлите лесом — нефиг плакаться, в конце концов, за то, чтобы исправлять/предотвращать вашу криворукость в компах, мы деньги и получаем, и если бы все были умными и умелыми, сидели бы без еды. Будьте добры, не мешайте нам работать!
Сидел тут недавно в своём айтишном логове. В аську стучится друг — говорит, фильмецов надыбал в 1080p, предлагает занести жёсткий, перекинуть. А что — я не против, в конце концов, скачивать с торрентов полтерабайта достаточно долго. Друг мой с компами знаком, но не до фанатизма; в гостях он у меня ещё не был.
И вот приходит он ко мне. Прямо у входа стоит 14" моник 1987 года рождения, в углу — пирамида из системников, чуть-чуть не доходящая до потолка. Полстены оклеено старыми оптическими дисками. Шкаф, бывший когда-то книжным, наполнен барахлом от маленькой баночки с джамперами до древнего, восстановленного мною матричника. Друг тихо матерится от увиденного. Садимся за комп, я снимаю блокировку, чем вызываю недоуменное выражение его лица: всё-таки домашний комп, а в квартире я один...
Появляется рабочий стол. Хоть я и бородатый, но ношу исключительно рубашки, и на домашней машине у меня Windows 7. Открытых окон — больше двадцати. Среди них: два торрент-клиента, mkvmergeGUI, VirtualDub, четыре плеера, пять окон консоли (от oggenc до MySQL). Запущен Delphi с открытым проектом. Открыты окна папок с тремя heavy metal–группами... и ещё целая куча всяких разностей. Друг, глянув на всё это, присвистнул и всё время, что копировались фильмы, подавленно молчал. По окончании копирования он вздохнул и постановил, что я всё-таки больной человек. Теперь он меня избегает — может, я его чем обидел?
Пришло мне ночью сообщение на мобильник: «Как будет время, сделай, пожалуйста, бэкап сайтов %site_name%. Не срочно, но лучше до конца завтрашнего дня». В это время я спал, но, услышав звук телефона, проснулся и прочитал сообщение. Сонный мозг решил, что наступил конец света, и бэкапы нужно сделать прямо сейчас. Разумеется, я вскочил, тут же ломанулся на сервер заказчика, сделал бэкапы двух сайтов, залил их себе и на другой сервер, написал начальнику письмо, мол, всё в порядке, и с чувством выполненного долга отправился спать дальше.
На следующий день прихожу на работу. Начальник смотрит на меня странными глазами:
— Ты зачем сделал бэкап сайта у %client_name% на сервере? — Так ты же мне сам сообщение ночью прислал!
Перечитываю сообщение. Мало того, что я делал это ночью и срочно, что было совершенно необязательно, так я ещё умудрился сделать бэкап сайта совершенно другого клиента, а попутно исправил мелкую ошибку в скрипте запуска и строку в crontab, которая отвечала за оборот логов! Через несколько часов звонит мне сисадмин того самого клиента:
— Слушай, а ты зачем ночью сайт гасил?
Объяснил ему, что ночью по ошибке забэкапил его сайт, а ещё подправил кое-что по мелочи. Впрочем, лишняя резервная копия еще никому никогда не помешала.
Уже многое сказано о том, что если ты хоть немного разбираешься в компьютерах, то обязан разбираться в любом электроприборе, будь то чайник или новый мобильник коллеги. Недавно начальство отожгло на славу: мне принесли настоящий дозиметр-радиометр МКС-151. «Измерь-ка уровень фонового излучения в офисах — раз в компах шаришь, и тут разберёшься». За сим позвольте откланяться — ушёл играть в «Сталкера».
Понадобился мне как-то инженер — мои с возросшей нагрузкой не справлялись. Разместили обьяву, наполучали резюме, назначили время собеседований. Я провожу собеседования вторым, сразу после эйчара. И вот приводят ко мне это чудо. Пара месяцев после института, одет прилично, но явно какой-то из кавказских национальностей.
Начинаю задавать вопросы и почти сразу понимаю, что мальчик не тянет. Перехожу на вопросы попроще:
— Что такое Active Directory? — Э-э-э... Ну, это директория, которая активная. — А что, бывают пассивные? — Ну да, пока она лежит и её никто не трогает — пассивная, а если к ней по сети обращаться — активная. — Эмм... ладно. Расскажите про DHCP. — ... — Про DNS? — ...
Включаю стоящий рядом системник, показываю, что работает. Снимаю крышку, поворачиваю к себе внутренностями, чтобы кандидат не видел, и переставляю джампер биоса в положение сброса. Возвращаю кандидату: «Разберись, почему не включается», — и ухожу курить. Возвращаюсь минут через десять.
— Ну как, что-нибудь понял? — Ну, он сломался, надо, наверное, в ремонт везти. — Извините, вы нам не подходите.
Товарищ заводится с пол-оборота:
— Это потому, что я нерусский, да? Да вы тут все расисты! Да я на вас в суд подам!..
Еле выставили за дверь. Потом ещё его мама звонила, тоже всех в расизме обвиняла.
8 марта 2010
В этот совершенно не-айтишный праздник мы ни в коем случае не можем забыть о вас, любимые наши женщины! Счастья вам и бесперебойной работы вашим компьютерам!
