[bash.org.ru] [IT Happens] [zadolba.li]

IT Happens

Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
626160• • •987654321

#278: Короткие выходные

3 декабря 2008, 11:00

рейтинг: 1352

Работаю в саппорте крупного ISP Москвы.

Свалилась нам заявка - не работает целый дом. Находится он напротив Президент-Отеля, что говорит об элитности квартир и их жителей, поэтому откладывать было нельзя. Приехали, подходим к домофону, звоним в квартиру, оставившую заявку. Говорят, что всё заработало. Идём обратно в машину, уже по телефону обзваниваем остальных, у одного какая-то беда - дальше нашей главной страницы выйти не может. Пришлось подняться. Проблема оказалось в том, что был поставлен неверный MAC-адрес, но это не столь важно. Клиент благодарит, мы выходим, и напоследок изрекает: "Счастливых вам выходных". Стоим у лифта, смотрю на напарника, и тут мы понимаем, что сейчас восемь вечера воскресенья.

Пошутил, ничего не скажешь.

 

#119: ____ ___ ______ - _____!

11 ноября 2008, 12:45

рейтинг: 2640

В нашей конторе как-то думали над методами запутывания кода, при сохранении его в открытом виде.

Из всех предложенных решений верхом совершенства был признан следующий метод: имена всех переменных и функций заменяются на символы подчеркивания. А чтоб не перепуталось, каждой переменной присваивается собственное количество подчеркиваний.

То есть $attempt_no = $___, $email = $____, $login = $_____, $pass = $______, crypt() = ____() и так далее.

Представляешь себе код?

if ($____) $_____ = ____($_____);
$_______++; $____ = '';
return $_____;

Сиди и читай, если так хочется.

 

#117: А теперь отложим кнут

11 ноября 2008, 12:45

рейтинг: 1413

Вот вам еще один гуманный способ блокировать доступ с социальным сайтам.

Контора, около 200 рабочих мест. Соответственно начальство ни в коем случае не хочет видеть на рабочих местах вконтакты, одноклассники, фишки и прочую развлекательно-социальную тему.

Многие жестоко рубят всё и вся вплоть до разборки пакетов, на что уходит много времени, сил и процессорной мощности

А мы сделали проще, сделали редирект на страничку, которая в свою очередь редиректит на список специально отобранных сайтов, которые и интересны, и тем или иным боком улучшают качество работы сотрудников.

И что вы думаете, попыток обхода ограничений раными прокси-серверами стало раза в три меньше, попыток зайти на запрещенные сайты становится всё меньше и меньше.

Т.е. люди просто не знают ничего интереснее разрекламированных (в основном друзьями) ресурсов.

 

#102: Маугли третьего тысячелетия

10 ноября 2008, 16:45

рейтинг: 1540

Леса доменов.
Деревья доменов.

Иногда мне представляется заросший сисадмин, прыгающий с одного железного дерева на другое, обмотанный витой парой.

 

#80: Цена бесплатного сыра

9 ноября 2008, 09:00

рейтинг: 1046

Известная компания "%companyname%". Подключаем интернет. Одного-единственного клиента.

Для этого едем на другой конец города, монтируем большой стальной ящик на площадке на высоте примерно 2,5 м (шоб не лазили). Внутри ящика находятся :
1) Маршрутизатор CISCO (примерно 40 тыс. руб.), который ещё и настраивается админом.
2) Оптический модем (тоже примерно 40 тыс. руб.).
3) UPS, достаточно приличный
в квартиру идёт уже обычный ethernet кабель.

В общем общая стоимость подключения одного клиента при таком раскладе обходится примерно в 100 тыс. рублей. Причём клиент их не оплачивает. При любом сбое вызывает и жалуется, и надо бесплатно выезжать исправлять. Например, один клиент жаловался, что "не работает интернет", приехали с ноутбуком - всё работает, а компьютер заражен всеми возможными вирусами. В другом случае классика жанра: уборщица выдрала шваброй кабель.

Ах да! Самое главное. Клиент платит не более двух тысяч рублей в месяц. Т.е. лет через пять только окупится оборудование. Хотя ясно же, что через год-два появятся другие, более выгодные тарифы, и клиент просто откажется. И ящик с устаревшим хламом придётся снимать.

Кроме того наша компания подключает и ADSL, но для этого, правда, должен быть телефонный кабель.

Внимание, вопрос... Зачем нам это все надо?

 
626160• • •987654321
 
текст или номер истории
реклама
обратная связь
Хотите разместить рекламу?
Информация для рекламодателей.

Вопросы, предложения, что-то не так на сайте? Пишите в саппорт!
на сайте
Утверждено: 8399
Сегодня: 5
В рассмотрении: 2006
тэги
лучшие последних семи дней
статистика
Рейтинг@Mail.ru