Случай в гарантийной мастерской. Стою в небольшой очереди из трех человек и слышу, как девушка общается с мастером.
Девушка: У меня монитор сам по себе гаснет. Мастер: Как проявляется ваша неисправность? Девушка: Если я сижу в интернете или играю в игры, все работает нормально. Но стоит мне отойти минут на 20 или полчаса, по возврашении я вижу темный неработающий монитор. И только после того, как я пошевелю мышкой, все опять начинает нормально работать. Мастер: Мышку принесли?
Сегодня нашим системным администраторам пришло письмо от сотрудницы:
"Заметила, что в последнее время у меня виснет комп, причем при выполнении самых простых задач, мне все время приходится ожидать... Проявляется сей недостаток в любых программах, мною активно эксплуатируемых. Это уже начинает потихоньку раздражать. Плиз, удалите раздражителя в моем компе!"
Работаю в сопровождении одной стоматологической программы. Обычно мы выезжаем на место и сами устанавливаем. Но тут пришел заказ из Сочи (мы в Москве) - пришлось писать подробную дословную инструкцию, так как админа у них фактически нет, и ставить будет девушка на ресепшне. Отправили. Через три дня звонок:
-Алло, я тут по вашей инструкции все выполнила, но 5-й пункт не знаю как. Там написано "создайте папку на диске C: с именем Data".
Ладно, фигня. Но первые 4 пункта она сделала: установила службу Firebird Server, драйвер BDE, прописала путь к БД, восстановила ее из бэкапа...
Было это во времена моего студенчества. "Жил" у нас на факультете админ всея университета, а по совместительству преподаватель наук о сетевых технологиях - человек сдержанный, серьёзный, требовательный, но справедливый. И вот на очередном практическом занятии разбиралась тема "Sendmail". Маленькая комнатка, машина под UNIX'ом, проектор, затихшие студенты и админ, голосом конспиратора с многолетним стажем разъясняющий, что сейчас он полезет показывать, как работает SMTP сервер. С этими словами он заходит в директорию с незабранными письмами всего университета. Ну, а на чём ещё показать внутреннюю структуру письма, кроме как на переписке преподавателей и студентов? Дальше в лицах:
Админ: Ну это конечно не очень хорошо, читать чужие письма, поэтому, надеюсь, что вы никому не расскажете. Студенты (хором): Не, не... Админ: Ну, в принципе что-то личное мы здесь вряд ли найдём, в основном документация, да и писем тут много. Тем более, тело письма кодируется, и мы его не сможем прочитать.
С этими словами админ нажимает F3. На экране появляется заголовок письма, маршрут, айдишник, вся дребедень. Ниже, естественно, код тела письма, а выше, в строке Subject (барабанная дробь) незакодированная тема письма: "Катя, я в шоке! Я беременна, а он ушёл!"
Было это во времена, когда я был совсем зелёным и не отличал паскаль от СИ. Устроился стажером в одну компанию. Рабочее место оказалось в одной комнате с женщиной, которая писала руководства пользователя. Она не специалист в компьютерах, но пользователь уверенный и хороший бухгалтер. В один прекрасный день решил понаблюдать, как она пишет руководства. Стоит сказать, что каждое действие в руководстве должно сопровождаться соответствующей экранной формой. И что же я вижу, нажимается "Print Screen", весь экран вставляется в Paint, и ластиком стирается всё не нужное. Но это ещё не всё. Если женщина вдруг случайно затирала чуть-чуть лишнего, картинка "снималась" заново, и все действия повторялись. И так до победного конца.
Когда я подсказал, что есть кнопочка "отменить", радости не было предела. И я решил растянуть счастье, сообщив о том, что есть ещё "Alt+Print Screen" только через несколько дней.
Недавно общался с девушкой-пользователем в одном из филиалов. Она искала что-то в интернете, перешла по ссылке и в итоге получила "подарок" в виде всплывающего окна с порно в браузере.
Не растерявшись, девушка открыла %systemroot%\system32, отсортировала файлы по дате изменения и удалила все файлы в районе того момента, когда появилась надстройка к браузеру. Окно с порно пропало. На мой вопрос, почему она решила удалить файлы именно из %systemroot%\system32 девушка ответила, что "ей показалось , что надо там что-то удалить". Подивившись женской интуиции, админские права я в тот же день убрал.
Дело было в конце 90-х. У жены на работу купили 2 компьютера: один под расчёт зарплаты, а второй под остальную бухгалтерию. Надо заметить, что зарплату расчитывала одинокая дама (глубоко за 40) со своеобразным мышлением (кто сталкивался, тот поймёт). Так вот, после продолжительных уговоров и ещё более продолжительного обучения, сия дама начала таки считать зарплату в программе.
По прошествии некоторого времени она начала жаловаться на то, что работы у неё слишком много, постоянно приходится задерживаться на работе и т.д и т.п. Каково же было изумление всей бухгалтерии, когда, на вопрос почему ей приходится задерживаться, в объяснении прозвучало: "Мне же приходится после него всё пересчитывать! А вдруг он ошибётся?". В общем, она месяца 2-3 расчитывала зарплату сначала на компьютере, а потом вручную. И если цифры не сходились, во всём был виноват компьютер...
Как-то, работала, во времена бурной студентской молодости, дизайнером. Поступил стандартный заказ на оформление сайта, к срокам все готово. Внезапно звонит заказчик: - Слушайте! Мы вам деньги заплатили, почему ничего не изменилось, это что за..
Я скромно прошу обновить страницу: - Нажмите Сtrl+F5 - Это где... Как это? - удивляется заказчик. - Клавиша Сtrl крайнем левом углу. А вверху видите ряд клавиш с цифрами? Вот там F5... - Я нажимаю! Ничего не происходит... - Не может быть, страница должна обновится!!! Я в панике перебираю возможные варианты сбоя, тут голос из трубки мирно вопрошает: - А когда можно будет отпускать?..
Мама на днях решила "почистить компьютер" от всего ненужного. Не нужным, естественно, оказался мой многострадальный курсак по с++.
В универе рассказываю одногруппнице. Она смеётся надо мной. Я: А ты типа никогда ничего не теряла? Она: Я в детстве рисовала в Paint и не знала о существовании команды "Отменить". Я всегда делаю бэкапы." Представляю себе это тяжелое детство...
