Звонит молодая девушка. По голосу не узнаю - компания большая. Лепечет что-то про то, как она забыла пароль, а потом начала его вспоминать и у нее все равно не заходит. Ну, все ясно - заблокировала свою учетную запись.
Я: Фамилия? Она: **акин. Думаю, не склоняется фамилия. Что-нибудь вроде Хтойта Хтойтовна ***кин. Открываю в базе список пользователей и вижу, что ***кин зарегистрирован только один. Имярек Батькович. Хооо. Я: это вы Имярек Батькович? Оно мне женским голосом: да, это я! Я: вы точно уверены, что вы - ***кин Имярек Батькович? Она: да-да, все правильно.
Работал приходящим сисадмином в организации. Здание буквой П со внутренним двором, окна кабинетов во двор, в каждом по машине, планировка стандартная: стол, системный блок между столом и подоконником сантиметрах в тридцати от батареи - больше ставить просто некуда.
Как-то вечером звонок. Ничего не работает. Ну, фраза стандартная, прихожу, проверяю на своей машине - все в порядке. В первом кабинете машина работает, но нет сети, нет связи с базой. Проверяю кабель. Действительно, кабель выпал, вставляю его. Заработало. Во втором кабинете такая же ситуация. В третьем.
Итого: из пяти машин выпали сетевые кабеля. Думаю про диверсию. Опять же, коллектив женский, может быть соскучились? Спрашиваю - как?!
Ну что же, теперь я знаю еще один способ остановить работу бюджетного учреждения. Надо посадить во дворе на ветку сову и тихо сказать об этом одному из работников. Новость в мгновение ока по внутренним телефонам разнесется по зданию, сразу же все трудящиеся в полном составе соберутся у окна смотреть на сову, оттоптав при этом все провода. Сети нет, прием не ведется, хаос и разруха.
Если рядом нет специально обученного человека, который подойдет к каждому компьютеру и подергает кабели, то база данных будет заполняться в ворде.
Работал сисадмином в офисе компании, занимавшей оптовой торговлей бытовой химией и парфюмерией.
Промо-менеджер получила из головного офиса отчет в виде таблицы, который необходимо было заполнить и отправить обратно.
Отчет был нереально огромным, на заполнение ушел целый рабочий день. Сохранив файл, она решила добить немножко оставшихся данных и отправить на следующий день.
С утра придя на работу и открыв файл обнаружила, что данные не сохранились. Ко мне она не обратилась. Решила заполнить заново.
Прошло три дня.
В состоянии, близком к истерическому, она рассказала мне суть проблемы.
Друзья! Распаковывайте документы из архивов, если хотите вносить в них изменения и сохранять их.
Работаю сисадмином в филиале крупной компании, в Лондоне. Обычный день, обычные проблемы пользователей.
Звонок от девушки из отдела торговли - у меня проблема с мэйлом, не отсылается! Прихожу к ней, смотрю. Дева пытается отослать мэйл, после чего выскакивает сообщение, ясным английским языком говорящее ей - письмо, которое вы хотите отправить превышает допустимый размер!
Смотрю в outbox, размер письма - пятнадцать мегабайт. Объясняю, что надо разбить вложение на несколько частей, письмо должно быть не более десяти мегабайт, это лимит! У меня, говорит, там скан, не могу уменьшить. Открываю PDF, там около двадцати страниц. Сканируй по частям, говорю, по несколько страниц. Деву такое предложение устраивает.
Ухожу. Через десять минут звонок: - Я разделила приложение на три части, письмо все равно не отсылается! - Ты эти три части вставляешь в один мэйл?! - Да. - ................!!! - Ой, хорошо, буду пробовать по отдельности в новом письме!
Работала я преподавателем на компьютерных курсах. Изучали бухгалтерские программы. Народ только учится, регулярно выбирает то не тот пункт меню, то не в тот документ залезет. Ну и регулярная фраза преподавателя "Выйдите отсюда" обычно подразумевала закрытие ненужного окна.
И была одна девочка, которая занятия эти посещала с периодичностью раз через два. Вот так залезла она в какие-то дебри, зовет меня, я подхожу, привычно кидаю: "Выйдите отсюда" а сама уже начинаю понимать, что слова мои поймут буквально. Так и вышло. Бедняжка сгребла тетрадку, ручку и сумку и начала вставать со стула.
Несколько лет назад я запустил в немаленькой компании в работу небольшую программу для справочной. Несколько женщин-клиентов, для которых это был первый опыт работы с компьютером, целыми днями искали в справочной телефоны.
Через два дня звонят мне со словами "программа не запускается". Иду, значит, смотрю. Программа запущена, но свернута. А развернут стандартный пасьянс "Косынка". Возвращаюсь к себе, вношу изменение в программу, дабы не сворачивалась. Накатываю изменения на все компьютеры.
На следующий день опять "программа не запускается". Снова иду, смотрю. Программ запущено пять копий, все окна, дабы не мешали, растащены по углам за пределы рабочего стола (видны только уголки окон). А большую часть рабочего стола занимает все опять же пасьянс. Возвращаюсь к себе, вношу изменения в программу, чтобы запускалась только одна копия. Накатываю изменения.
На следующий день опять - "программа не запускается". Прихожу опять - запущена как и положено одна копия программы, как и положено развернута, НО - закрыта сверху окном с "Косынкой"!
В результате нормально работала только программа, которая не сворачивалась и запускалась поверх всех окон только в одной копии!
Контора с компутерами и девочками. Которые на них работают. Здание. Старое. С кучей ремонтов и проблем. По ТБ два требования:
1) Все электронагревательные приборы и чайники унести домой.
Ага, разбежались! Попрятали все кто куда...
2) Все компьютеры поднять как минимум на 5 см от пола, во избежание повреждений при работе уборщиц (официальная версия: во избежание случайного затопления)
Сделали кто во что горазд.
Итог - одна совсем умная девочка совместила эти оба требования в одном. То есть спрятала печки, поставив их в качестве подставок под компьютер. И с присущей девочкам аккуратностью смотала шнуры от печек и положила, на беду, совсем рядом с обычными шнурами от компьютера.
Уборщица. Выходные. Холодно. Она греет в принесенном с собой чайнике воду на чай, при этом, разумеется, выдернув из удлинителя пару розеток, так как одну выдернуть мало - остальные мешают.
И потом благополучно втыкает их обратно. Не глядя. И уходит.
Слава, богу, что на удлинителе был прерыватель - иначе не обошлось бы без пожара. Но подкопченные бока компьютера я помню очень хорошо, когда полез разбираться, почему он не работает и воняет, если его в сеть включать...
Работал с одним банком, %bankname%, большим и известным. У них есть какое-то отделение, не то в дальней сибири, не то вообще за полярным кругом.
Обновление специального программного обеспечение идёт по RAdmin'у из крупного города %bigcityname%, на 16ти цветах и прочей экономии ресурса скорости, ибо далеко. И должны же были совпасть так звёзды, что начальник ИТ-отдела местного удалённого на край света отделения отправился в отпуск, забрав ключи от всех дверей с собой, а мы как раз накатывали апдейт приложения. В %bigcityname% было выслано письмо с подробнейшей инструкцией по установке апдейта.
В общем-то девочка, накатывавшая по бумажке апдейт, сделала всё правильно, за исключением одного маленького момента. Она решила, что покуда она все дела закончила, машину можно выключить, и вместо log off сделала shut down.
Включать через RAdmin сервер, находящийся в центре очередной снежной бури в восьми сотнях километров, оказалось сложно.
Работает у нас в компании одна особо одаренная девочка.
Звонит мне недавно и говорит: "Мне тут с фабрики прислали отчет, но он не открывается! Там все пусто!" Ну, что делать, мои способности по чтению мыслей исчерпаны - подхожу, смотрю, действительно, какая-то пустая форма. Судя по всему, в форме таки должно что-то быть. Секунд десять обдумываю странную ошибку аутлука, очистившего отчет. Потом прошу показать мне само письмо.
Так и думал. Там черным по белому написано: "%name%, заполни, пожалуйста этот отчет по твоим продажам и прогнозам и пришли нам"!
