Середина девяностых. У ремонтника, занимающегося восстановлением информации и ремонтом жёстких дисков, на пороге появляются два хорошо одетых бритоголовых мужика с кейсом.
Мужики — владельцы фирмы; был у них человек, подрабатывал (как и многие тогда, неофициально) админом. Они ему зарплату сначала урезали, потом несколько месяцев задерживали, а потом из-за того, что «всё и так прекрасно работает», и вовсе уволили, предварительно с ним разругавшись и дав на сборы 15 минут.
Админ пришёл в серверную, взял кассету с бэкапом от стримера, выкинул её в окно, выдернул из сервака с зеркальным RAID «на горячую» SCSI-хард, открутил верхнюю крышку, вынул один блин, согнув его буквой «С», на другом блине нацарапал отвёрткой «Х@Й ВАМ» и подключил его обратно. Второй хард из «зеркала» админ унёс с собой.
Данных о человеке у них не осталось (они были на том же сервере), найти парня не смогли. Мужики пошли к ремонтнику хардов с убитым винтом, завёрнутым в пакетик, со скрюченным блином и с кассетой, точнее, с остатками от неё — детишки нашли, разломали корпус и размотали ленту, порвав её на части. За восстановление обещали любые деньги — там были все наработки компании за последние несколько лет, данные бухгалтерии и прочее-прочее-прочее. Чуда не свершилось.
Узнал я как-то от друга о бесплатном скачивании беты Офиса-2010 с сайта «мелкомягких». Скачался пакет довольно быстро. Запускается PowerPoint, вылезает традиционное окошко для ввода имени. И всё бы ничего, но в поле «Имя» была надпись: «Довольный пользователь MS Office».
В модуле статистики сайтов я решил записывать в лог неопознанных юзер-агентов, чтобы быть в курсе выхода новых версий браузеров. Сегодня в списке логов появилась пара интересных экспонатов:
Я самоучка, и всегда стеснялся называть себя программистом — образование непрофильное. Работал я тогда эникейщиком в филиале всем известной всесоюзной организации. Приближалась отчётная пора, и кураторы из нашей любимой «нерезиновой» сообщили кадровикам, что те будут сдавать отчёт не на бумаге или в Экселе, как раньше, а в новой, специально разработанной для всей страны программе.
Программа заполняет таблицу на 16 колонок и сто с небольшим строк и выгружает данные в файл специального формата для последующей консолидации в головном офисе — прямо скажем, не сверхсложная задача. Сначала программа требует установить на компьютер и вручную настроить СУБД по инструкции, потом саму себя. Запускается только в полноэкранном режиме и жёстко устанавливает на мониторе разрешение 640 х 480. Как выяснилось, ЖК-мониторы наших кадровиков такое не поддерживают.
Что поделать — пришлось изучить формат выгружаемого файла и написать то же самое на макроязыке Экселя. После этого я понял: если писавший это может называть себя программистом, то я и подавно.
Тяга к переезду из кабинета в кабинет у менеджеров похожа на болезнь. Видимо, болезнь заразная, передающаяся воздушно-капельным путём: на крыло встают даже те отделы, которые по всем параметрам ведут оседлый образ жизни и согласно штатному расписанию никуда переселяться не должны.
С утра слышны радостные крики мигрантов: «А почему у меня другой номер телефона? А почему розеток под сеть три? Нас-то тут пятеро! А когда вы всё нам подключите?» Ёлы-палы! Предупреждать надо! Я не могу сразу предоставить всем нужные номера телефонов. Более того, АТС принадлежит не нашей компании, и лезть внутрь я не имею права, так что ждите неделю, пока не придёт инженер. А все вопросы — к генеральному. Заодно расскажете ему, с какого перепугу вы вообще переезжаете — я думаю, ему тоже интересно.
Если вы всем отделом решили переехать в комнатушку, где сидел один человек, то не надо сетовать на то, что не хватает розеток, столов и места. Более того, увеличить количество телефонных номеров физически невозможно, хотя за ваши деньги я с удовольствием куплю новую АТС. А уж коли вы поехали, никого не предупредив, будьте добры подождать, пока три насмерть замотавшихся инженера дойдут до вас и подключат компы и оргтехнику.
Одно из подразделений крупного банка готовилось к «празднику»: самый главный банкир, недавно поставленный на эту ответственную должность, объезжал свои «владения» с недружественными визитами.
Регионалы готовились к визиту три месяца. 12-этажное здание банка было вылизано до блеска снаружи и изнутри. Помня о большой любви шефа к разным технологическим новинкам, было решено провести общее собрание всех крупных офисов банка, разбросанных по территории, покрывающей два часовых пояса. Старый актовый зал перестроили, превратив в нашпигованную невиданными даже в Москве медиановинками студию для проведения видеоконференций. В остальных офисах просто установили в актовых залах большие плазменные экраны и обычный комплект для проведения переговоров с глазу на глаз.
За неделю до часа «Х» всё оборудование было установлено, и начались работы по настройке. Местным спецам начальство не доверяло, и из столицы была выписана бригада для сопровождения мероприятия. Выяснилось, что региональные сотрудники не имеют никакого представления о правилах поведения во время видеоконференций. С каждым из отделений были проведены инструктажи и многочасовые репетиции мероприятия. Тоска в глазах региональных айтишников, назначенных крайними, начала сменяться некоторым прозрением и даже радостью от приобщения к суперсовременным технологиям.
Настал день «X минус один» — воскресенье, день проведения генеральной репетиции спектакля. Актёры заняли свои места, экраны во всех залах засветились, каналы связи заполнились видеопакетами. Главный местный банкир, временно исполняющий роль Самого Главного, стал вещать с трибуны о важности завтрашнего дня для всего банка; регионы, не перебивая друг друга, задавали заранее заученные вопросы, на которые поступали отлично подготовленные ответы, — в общем, всё шло по сценарию. Изредка лишь раздавались резкие команды режиссёра: «12-й, добавьте света в зале! 8-й, перестаньте ковыряться в носу! 14-й и 17-й, смеяться только по команде! 5-й, поправьте камеру, у вас только потолок видно!»
Вдруг зал наполнился невыносимым рёвом на высоких частотах. Все спецы бросились к аудиооборудованию зала, но звук не исчезал даже после полного отключения озвучки.
В дверях появился запыхавшийся охранник. Коридор за его спиной был затянут плотной пеленой дыма, а во всём банке ревела пожарная сирена. Один из сотрудников, уходя на выходные, не выключил свой компьютер. Заклинивший вентилятор в блоке питания после суток нагрева начал тлеть, дым заполнил комнату, и противопожарный датчик сработал в самый разгар репетиции.
Оставшиеся до приезда главного банкира сутки прошли в борьбе с запахом дыма на этаже. Спектакль прошёл без видимых косяков и получил «одобрямс» от высшего начальства.
Работаю в техподдержке госучреждения. Среди чиновников уже есть друзья, которые просят иногда сделать некоторые вещи сверх моей компетенции. Меня, впрочем, подобное устраивает, так что я часто иду навстречу.
Девушка просит меня разобраться с недавно приобретённым личным ПК — посмотреть, что за программы на нём есть, что ещё нужно поставить, — и достаёт новенький мини-нетбук Vaio в изящном чехольчике. Нетбук не включается. Девушка сетует, что забыла дома шнур питания. Сосед добавляет, что, вероятно, ещё чего-то не хватает. И правда, разворачиваю бук и вижу, что недостаёт батареи — на её месте зияет дыра.
Под общий смех мы решили, что блестящий экран может работать большим зеркальцем, и хотя бы в качестве пудреницы «вайку» оставить стоит.
В нашей конторе отключили свет за неуплату. Поставили генератор, от которого уже голова болит. Но делать нечего — терпим, отбиваясь от пенсионерок, которым мы спать не даём (к слову, генератор привозят к восьми утра и увозят в пять вечера).
Поскольку серверы с компьютерами на мне, то при каком-либо плановом отключении генератора сообщают мне, чтобы я успела сохраниться и отключить хотя бы серверы. Проблема в том, что меня начали спрашивать, почему вдруг погас свет. Cначала я просто вежливо отвечала: «Какая-то поломка генератора». На свою беду порой я всё же слышала, какая именно поломка случилась, и всем информацию озвучивала. В итоге, чуть забарахлит наша тарантайка, бегут ко мне с глазами по пять советских копеек и криками: «Что со светом?»
Сегодня просто добили. Мы заключили договор о повторном подключении. Со дня на день должны были приехать мастера, и вот этот день, похоже, настал. Звонят из бухгалтерии:
— Вышка приехала. Наверное, свет будут включать. Ань, что делать? — Не знаю, мне никто ничего не говорил. Будем ждать. — А серверу ничего не будет? Мы все в программе сидим. — Не знаю! Электрики скажут, тогда и отключайтесь. — Но они пьяные! — А я тут при чём?! Мне их что, обратно отпоить или дать опохмелиться?
Вот так на хрупкие плечи девушки ложится ответственность за поломки генератора, свет и пьяных электриков.
