http://ithappens.ru/ IT-истории из жизни ru http://ithappens.ru/story/2577 http://ithappens.ru/story/2577 Sat, 20 Mar 2010 11:00:01 +0400
И понеслось... После этого я сломала винду — два раза, Убунту — два раза, Кубунту — два раза. Одногруппники думают, чего бы мне ещё дать на поломку. Плохо то, что повторить ошибки я не могу. Так бы пошла в тестировщики, но придётся просто в блондинку перекраситься.]]> http://ithappens.ru/story/2576 http://ithappens.ru/story/2576 Sat, 20 Mar 2010 11:00:01 +0400
Собираемся и едем через полгорода к родителям, у которых в домашней сети мирно пашет такой же D-Link, сосуществующий с той же фирмы роутером. Приезжаю, подключаюсь к вайфаю: всё работает. По эзернет-кабелю — то же самое. Ну, думаю, дело в модеме: подключаю его вместо родительского — всё работает просто чудесно. Чешу репу, решаю, что от добра добра не ищут, и возвращаю родительский модем на место. Как по заказу, во всей сетке пропадает интернет. Что за чудеса? Какой-то вирус, поражающий только сетевые устройства, или просто недостаточно выпрямленные руки?

Минут через пять замечаю, что скайп и аська у всех «зелёненькие», звонят и пишут друг другу. Ещё через полчаса методом тыка выясняю, что когда лаптоп жены подключён к домашней локалке, интернета через браузер ни у кого нет. Когда отключён — всё у всех работает. Ну, думаю, истории про неумело подключённый роутер, который начинает раздавать адреса всем подряд, я слышал. Но чтобы лаптоп делал то же самое? Или тут дело в операционке-«семёрке»?

В полных непонятках едем домой. В дороге говорю супруге: «Поставлю-ка я тебе, родная, Убунту». Мысленно уже готовый к бурной ночной установке линукса, приезжаю домой, подключаю — всё работает! Вот сижу теперь и думаю: то ли лаптопу покататься надо было, то ли он так Убунты испугался?]]> http://ithappens.ru/story/2575 http://ithappens.ru/story/2575 Sat, 20 Mar 2010 11:00:01 +0400
Если при старте и загрузке пристально смотреть на монитор, обнаруживаются все жёсткие диски, всё загружается быстро и хорошо. Иногда же мне нужно сделать что-нибудь ещё, я включаю питание, а сам ухожу в другую комнату. Результаты бывают просто фантастические — то виновато показывает синий экран с совершенно неправдоподобной ошибкой, то теряет мышь и клавиатуру. Недавно учудил — при загрузке выдал стандартное предупреждение «ntldr is missing», а после перезагрузки под контролем всё вернулось на круги своя. Видимо, не хватает ему внимания.]]> http://ithappens.ru/story/2574 http://ithappens.ru/story/2574 Sat, 20 Mar 2010 09:00:01 +0400
Скачиваю декомпилятор Java, обнаруживаю совершенно дикую функцию, которая и должна бред из файлика преобразовать в список коротких номеров. Проблема только одна — Java я совсем не знаю. Ничего, запускаю свой родной Delphi и медленно, по одной строчке, справляясь у гугля, интерпретирую код обработчика строки. Преобразовав примерно пять из двадцати строчек, компилирую свой код для проверки. И тут компьютер подвисает, антивирус издает вопль раненого эвристика, окна Delphi становятся белыми. «Да ты задолбал своим эвристиком! Я же этот файл только что сам написал, в нём чистый, хороший вирусный...» Тут мои мысли прервались, а уважение к антивирусу повысилось до максимума.]]> http://ithappens.ru/story/2573 http://ithappens.ru/story/2573 Sat, 20 Mar 2010 09:00:01 +0400
— Вот так выглядит ПК изнутри.]]> http://ithappens.ru/story/2572 http://ithappens.ru/story/2572 Sat, 20 Mar 2010 09:00:01 +0400
Звоню в саппорт. Долго объясняю девушке, что такое локальный и доменный админ, и что никоим образом к администратору программы он отношения не имеет. Ликбез пришлось проводить потому, что при слове «админ» девушка, чуть не срываясь на крик, залепетала: «Ни в коем случае ничего не меняйте в настройках и не создавайте пользователей». Чуть позже она упорно предлагала сделать главбуха доменным админом, а на мои объяснения, что делать так нельзя под страхом прихода антихриста, только отвечала, что так устроена их программа. В сердцах плюнув, я спросил, как связаться с разработчиком, на что получил ответ, что это я и сделал. Скорость, с которой с языка слетело «Пипец, до свидания», удивила даже меня.

Проблему решил установкой хранилища ключей из-под учётки главбуха. На десерт решил почитать требования к системе и обнаружил, что возможна установка на линукс — программа написана на Java. Вот молодцы, думают о пингвинском сообществе! Только вот инсталлятор предлагают «экзешный».

Уважаемые работники госслужб! Хотите сделать хорошо — для начала опробуйте на себе.]]> http://ithappens.ru/story/2571 http://ithappens.ru/story/2571 Fri, 19 Mar 2010 12:45:01 +0400
Винчестер куплен, установлен, перепроверен всеми известными тестерами. Всё великолепно. Винчестер таскал я куда и когда не попадя — локалки в городе не было, а обмениваться инфой-то надо. И вот в один из таких походов, возвращаясь домой, зашёл я в магазин, купил еды и банку пива, забросил в пакет и пошёл домой. «Молодой человек, у вас из пакета что-то бежит», — заметила проходящая мимо женщина. Открываю пакет — @#$&%! Винчестер, проколов острым углом банку, принимал на дне пакета пивную ванну.

Домой нёсся на сверхзвуковой скорости. На первых партиях «барракуд» снизу была прикручена пластина, а в пространстве между ней и платой был поролон. Естественно, шестигранных отвёрток у меня не было — отогнул пластину руками, вытащил поролон, протёр насухо. Пошёл ещё за одним пивом со слабой надеждой, что винчестер, просохнув, таки не умрёт — там диплом.

Часа через два включаю — ноль реакции, BIOS даже не пытается искать пьяное тело винчестера. Иду ещё за пивом, вернувшись домой, звоню знакомому с просьбой дать хоть какой-нибудь винт. «Утопленника» я решил разобрать и повесить на стенку, но утром.

Проснувшись рано, я услышал голос шестого чувства: «Включи комп». Винда спокойно грузилась. Reset — грузится. Ещё раз — грузится. Power off, power on — работает! Полная проверка винта не выявила ни-че-го — абсолютно никаких последствий. Дождавшись полудня, звоню другу:

— Змей, не нужен винт, мой ожил.
— Тошик, он стопудово пьяный был!]]> http://ithappens.ru/story/2570 http://ithappens.ru/story/2570 Fri, 19 Mar 2010 12:45:01 +0400
Прихожу. Молча открываю пустой лоток для бумаги, выразительно смотрю на менеджера, ухожу.

— Программа не работает, что-то пишет, помоги!

Прихожу. Прошу громко вслух с выражением прочитать сообщение, висящее на экране, что характерно, на русском языке: «Обработка завершена». Предлагаю немного подумать о смысле сообщения; делаю подсказку о наличии на окне единственной кнопки «ОК», выразительно смотрю на менеджера, ухожу.

— Копроративный сайт не работает!
— Каким браузером пользуетесь?
— Э-э-э... Не знаю..
— Что написано в заголовке окна?
— Вэ-вэ-вэ, точка...
— Нет, выше, в самом верху окна!
— Выше ничего нет... А где это?
— Такая синяя полоска в самом верху, справа на ней крестик, чтобы окно закрыть, вот что слева написано? (Убейте меня.)

И так целый день... Вечером жалуюсь на тупых подопечных коллеге-админу. Он рассказывает, что сам говорит в таких ситуациях:

— Вы когда на работу устраивались, свою должностную инструкцию видели? Подписывали? Что там написано в квалификационных требованиях? Я напомню: «Навыки работы на персональном компьютере, знание MS Windows, Office на уровне пользователя». Ещё один подобный вызов, и я пишу служебку о вашем неполном служебном соответствии.

Подобные угрозы волшебным образом учат людей читать сообщения на экране монитора, понимать, что означают мигающие пикторгаммы на корпусе принтера, и другим умным вещам.]]> http://ithappens.ru/story/2569 http://ithappens.ru/story/2569 Fri, 19 Mar 2010 12:45:01 +0400
— Кирилл, техподдержка «***», чем могу помочь?
— Молодой человек, мы с вами общались недавно. Вы сказали, что у меня интернет в течение 15 минут заработает — прошло уже 30, а его всё нет!
— Давайте проверим, не сбились ли настройки. (Заходим в свойства сетевого подключения.) Какое значение в поле «IP-адрес»?
— Пусто тут!
— А какие настройки вы вводили?
— Никаких.
— Как это?
— Я на бумажку выписала всё, что вы продиктовали.

Люблю абонентов. На самом деле люблю. И если человек вежлив и не орёт, я с радостью помогу ему разобраться, почему злой интернет не работает.]]> http://ithappens.ru/story/2568 http://ithappens.ru/story/2568 Fri, 19 Mar 2010 12:45:01 +0400
Решили мы тут озаботится вопросом, не расширить ли парк серверов баз данных — ресурсы есть, но нужно ли? Стали собирать статистику. Самым большим по количеству (75%) и объёму (90%) запросов оказался сайт Самого Важного Клиента, который занимал чуть ли не половину дискового пространства всего хранилища и отвечал за 60% всего трафика. Решили посмотреть, что они такое туда пишут.

Оказалось, разработчики этого чуда решили оптимизировать SQL-запросы и использовали какую-то чудо-библиотеку, которая на лету оптимизировала обращения к MySQL-кластеру. Результат оптимизации выглядел следующим образом: сначала происходит обращение на сервер с целью создания физического плана запроса, ждёт подтверждения, затем в него подсовываются входные параметры, забирается результат, но тут происходит самое страшное — физический план запроса удаляется. То есть при каждом однотипном запросе физический план создаётся заново. Но и это не самое страшное. Половина всех запросов выглядела так:

INSERT INTO `statistic_logs` VALUES ...

В результате простейший запрос, занимающий одну строку и являющийся элементарной операцией MySQL-сервера, после «оптимизации» занимал восемь строк и выполнялся в полтора раза медленнее.]]> http://ithappens.ru/story/2567 http://ithappens.ru/story/2567 Fri, 19 Mar 2010 11:00:02 +0400
Оказалось всё гораздо прозаичнее: на десктопе вместо стандартного белого курсора вылез какой-то левый, чёрного цвета.]]> http://ithappens.ru/story/2566 http://ithappens.ru/story/2566 Fri, 19 Mar 2010 11:00:02 +0400
— У нас с компьютером проблемы. Вы не могли бы приехать? Но лучше не сегодня (пятница, после обеда), а во вторник.
— Смотрите сами, можем и сегодня, если срочно. А какие проблемы-то?
— Да чего-то непонятно.

Ладно. Приезжаю во вторник. Оказалось, у бухгалтера сгорела материнская плата. Так они сами сняли плату с процессором с другого «запчастного» компа, поменяли, перецепили винт, DVD и всё остальное, подключили принтер... У меня глаза увеличились в несколько раз:

— А, собственно, что у вас не так?!
— Значки на рабочем столе как-то не так выглядят.

Поменял со 120 точек на дюйм на стандартный размер — всё! «Большое спасибо, вы нам очень помогли, что бы мы без вас делали...»

Да уж, побольше бы таких клиентов.]]> http://ithappens.ru/story/2565 http://ithappens.ru/story/2565 Fri, 19 Mar 2010 09:00:02 +0400 UFO: Aftermath — лицензионный, что характерно. В автозапуске мне предложили две опции: «Установка» и «Руководство». Дай, думаю, руководство почитаю, нужное же дело — путаться потом не буду. Открывается фотогалерея в формате PDF с текстом на фоне звёздного неба. Вы когда-нибудь пробовали читать чёрные буквы на тёмно-синем фоне? Рекомендую, хорошее упражнение для будущих снайперов (или клиентов клиники микрохирургии глаза — это уже как повезет).

Добросовестно промучившись десять минут, руководство я засунул в дальний угол сознания и установил игру. Запускаю — х@якс, экран вверх ногами! Всё четко, красиво, только ¡онgо6ʎǝн ‘ɐʞʎɔ

Ладно, думаю, где наши не пропадали. Захожу в свойства экрана, переворачиваю экран на 180 градусов. Игра вылетает с критической ошибкой. Европеец или американец написал бы в техподдержку; русские в таких случаях переворачивают монитор. Увы, у меня ноутбук — его переворачивать бесполезно, клавиатура прикручена. Ничтоже сумняшеся, подключаю внешнюю клаву, переворачиваю ноутбук, кладу его на подставку, чтобы провода не помялись, и запускаю игру.

В таком виде я и попался на глаза гостям.]]> http://ithappens.ru/story/2564 http://ithappens.ru/story/2564 Fri, 19 Mar 2010 09:00:02 +0400
Так как времени у меня было достаточно, то я приготовился основательнейшим образом: нарисовал блок-схему и вылизал её во всех смыслах, кроме самого прямого. Получилась идеально-оптимальная: ничего не выбросить, ничего не добавить. Несу её к преподу — ну, думаю, сейчас похвалит... Ага, держи карман шире, а сумку нараспашку! Я получаю «неуд», меня обзывают всеми возможными непечатными словами, а две девочки, которые на парах были всего несколько раз, становятся «талантами и самородками». А всё потому, что схема у меня очень большая.

Переписываю ещё раз. На этот раз не расписываю подробно, как, когда и что происходит в циклах, а даю два «намёка» в начале и конце. Препод говорит: «Уже лучше, но всё равно фигово. Перепиши нормально, тогда поставлю». Ещё два дня мучаюсь, благо сроки позволяют.

Совершенно случайно при перечитывании конспекта (вдруг что-то упустил?) нахожу точно такую же блок-схему, как у меня, только в его исполнении. Переписал, пришёл, сдаю. «Всё равно очень коряво написано, но так и быть, поставлю — устал я уже от тебя». Ставит трояк и наблюдает сцену громового ржача! Видели бы вы его лицо после того, как я ему показал, чьих рук эта схема, и продемонстрирова две глупейшие ошибки.

В общем, отыгрался я знатно, а свидетелями его позора стали ещё два препода и моя группа в полном составе.]]> http://ithappens.ru/story/2563 http://ithappens.ru/story/2563 Fri, 19 Mar 2010 09:00:02 +0400
Настаёт великий день. Встаю выспавшимся в понедельник, планирую свои действия. Бес дёргает меня проверить почту. Одно новое письмо. Смотрю тему: «Приглашение на бета-тестирование StarCraft II: Wings of Liberty».

Заканчивается двухнедельный отпуск. Cтул основательно промят задницей; в пепельнице пара килограмм окурков, весь пол в бутылках — я, обросший, бью зергов. Не судьба.]]> http://ithappens.ru/story/2562 http://ithappens.ru/story/2562 Fri, 19 Mar 2010 09:00:02 +0400
Так вот, в последнее время меня просто завалили вопросами: «Объясни, как работает Офис, почему у меня интернет не включается дома, как флешку отформатировать, где найти коды к игрушке», — и т. д., и т. п. Если я не помогаю, то на меня обижаются, и порой очень сильно.

У меня возникло сравнение с автосервисом. Все ремонтируют машины, но почему никто не звонит автослесарю с вопросами «Куда мне повернуть с площади Мира, чтобы попасть на улицу Ленина» или «Меня гаишники тормозят — что мне делать»?]]> http://ithappens.ru/story/2561 http://ithappens.ru/story/2561 Thu, 18 Mar 2010 12:45:01 +0400
В один довольно морозный зимний день директор школы сообщил мне, что завтра мы едем за компьютером, поэтому нужно в девять утра быть по такому-то адресу в городе, где состоится раздача слонов всем близлежащим сёлам. Я порадовался и в назначенное время прибыл слонов получать. Оказалось, что пока ничего не раздают и надо чего-то подождать, хотя никто вокруг не знал, чего именно. Народу было много, на улице зима, а погреться можно было только в маленькой комнатке размером чуть больше туалета. Шли часы, но ничего не происходило, кроме того, что приехали представители районо, пересчитали всех по головам, заняли маленькую тёплую комнату и, достав кипу бумажек, стали перекладывать их друг другу. Около восьми часов вечера кем-то было принято решение начать раздавать компьютеры. Хорошо, что этому человеку потребовалось всего одиннадцать часов раздумий, иначе мы умерли бы от голода и переохлаждения.

И вот тут произошло самое интересное событие за день. Доковыляв на негнущихся ногах до фуры с компьютерами, мы с директором получили: один системный блок, один монитор и коробочку с надписью «Mini Hub». Весьма удивившись, я подошел с коробочкой к раздающим и поинтересовался, зачем нам его выдали к одному компьютеру в далёкую школу, где нет даже телефона? Дядечка взял коробку из моих рук, пять раз перевернул её, три раза заглянул к себе в бумажку и сунул коробку обратно мне в руки. При этом он пододвинулся ко мне и, понизив голос, сказал:

— Бери, это хорошая вещь, она дорогая!

Почувствовав, что я забываю все русские слова, я развёл руками и пошагал с директором к автобусу.]]> http://ithappens.ru/story/2560 http://ithappens.ru/story/2560 Thu, 18 Mar 2010 12:45:01 +0400
Решение было найдено поздней ночью и отличалось особой извращённостью. На совсем слабенькой машине был установлен nnCron, к которому написан конфиг, пингующий www.ru каждые 10 секунд. В случае отсутствия пинга в расшаренную по сети папку, находящуюся на той самой проксе, помещался файл zopa.txt. Тот же nnCron на проксе следил за этой папкой, и в случае появления в папке файла с заданным именем рестартил сервис, а файл удалял.

В таком виде оно и работало несколько недель, пока поднимали и настраивали нормальную проксю.]]> http://ithappens.ru/story/2559 http://ithappens.ru/story/2559 Thu, 18 Mar 2010 12:45:01 +0400
— Посмотри, что такое, почему игрушки все тормозят?

Я посмотрел и рассказал человеку, что процессор — один из самых слабых, а встроенная видеокарта тоже не блещет. Возникли вопросы, что делать и кто виноват. Виноватых не оказалось — сколько денег было, на столько компьютер ему и продали. Я предложил ему подкопить и сделать впоследствии апгрейд, а пока играть на минимальных настройках. Он согласился и, успокоенный, ушёл.

Примерно через месяц радостный и довольный знакомый стоял около моего подъезда с компьютером, новой видеокартой и процессором. Моё сердце похолодело, так как я просил его перед покупкой спросить совета. Но сделанного не воротишь — я открыл двери и впустил его.

Первым моим потрясением был извлечённый из кармана новый процессор с погнутыми ножками, причём по скорости почти такой же, как стоящий в компьютере. Вторым потрясением было то, что мой знакомый не ошибся с сокетом, покупая наугад. Ножки я распрямил и установил камень — дошла очередь до видеокарты. Почти под фанфары он достал из пакета самую слабую на тот момент видюшку, причём абсолютно такую же, которая была интегрирована в его материнскую плату.]]> http://ithappens.ru/story/2558 http://ithappens.ru/story/2558 Thu, 18 Mar 2010 11:00:03 +0400
Винду переустанавливать смысла не было: SP2 вполне живая, да и навешано много периферии. Почистил, удалил ненужное, исправил кривые драйверы, поставил свежий антивирус, вычистил заразу. Перенёс с рабочего стола несколько папок общим весом в 10 ГБ — ярлычок повесил, как положено, на самом видном месте, всё нормально. Забрали. Через час звонят: «Всё по-прежнему». Звука нет, моих настроек нет, изменений нет. Я в шоке — не может быть такого!

В процессе разговора выяснилось, что дочка-школьница не нашла на рабочем столе своей любимой десятигиговой папки и без лишних раздумий сделала откат системы. За несколько минут девочка грохнула все сделанные настройки — не знаю, плакать или смеяться.]]> http://ithappens.ru/story/2557 http://ithappens.ru/story/2557 Thu, 18 Mar 2010 11:00:03 +0400
Через три дня заходит с претензией: «А почему у нас не так красиво расползается, как у конкурентов таких-то?» Смотрю сайт конкурентов, а он разваливается в Опере и Мозилле, да так, что важная информация пропадает.

Объясняю заказчику, что у нас круче и лучше. Заказчик стоит на своём. Пишу простенький скрипт, чтобы при каждом заходе клиента менялась пара картинок на сайте. Заказчик счастлив, как слон после бани: у него каждый раз новый дизайн сайта — круче, чем у конкурентов!]]> http://ithappens.ru/story/2556 http://ithappens.ru/story/2556 Thu, 18 Mar 2010 11:00:03 +0400 VRU». Меня аж передёрнуло.]]> http://ithappens.ru/story/2555 http://ithappens.ru/story/2555 Thu, 18 Mar 2010 09:00:04 +0400 ноут в морозилку» вполне легитимен.

Жил-был я тогда в Соединённых Штатах известно чего. В тот момент в продаже появились замечательные гаджеты Nokia N800 — коллега приобрёл и хвастался. Удержаться было невозможно. При условии отсутствия поблизости Почты России и наличия eBay я, разумеется, купил именно через него — по дешёвке, прямиком у желтолицых братьев.

Братья не обманули и девайс прислали вполне работоспособный. Однако вскоре пришла беда: время от времени выключенная Нокия отказывалась включаться, немощно помигивая голубым диодом. Многократные попытки не помогали. Приходилось откладывать гаджет в сторону и ждать момента, когда же на него снизойдёт благодушное настроение.

Со временем было замечено, что вероятность успешного включения повышается, если приборчик долго провалялся днём в неотапливаемой спальне или ночью у холодного окна. Страшная догадка поразила мой мозг. Я дождался очередного проявления капризного характера аппарата и сунул его на пару минут в морозилку. После извлечения она, разумеется, завелась с пол-оборота.

Коллега ржал, как конь, каждый раз наблюдая, как я укладываю серенький чехол с прибором на пачку сосисок. Будущая жена, которой я потом дал прибором попользоваться, была крайне удивлена такими особенностями руководства по эксплуатации. Баг оказался характерен для всех девайсов данной серии и признан самой фирмой — какая-то фигня с таймингами процессора при начальной загрузке. Поначалу финны советовали компьютерчик попросту не выключать (он действительно мало ест в неактивном режиме), а потом вылечили проблему новой прошивкой.

До сих пор я с уважением отношусь к холодильнику как к незаменимому инструменту в арсенале компьютерщика.]]> http://ithappens.ru/story/2554 http://ithappens.ru/story/2554 Thu, 18 Mar 2010 09:00:04 +0400 цианиды, соединения, содержащие группу CN. Рассказав нам о самых простых представителях, синильной кислоте (HCN) и цианистом калие (KCN), она продолжила рассказ о более сложных веществах — сидим, конспектируем дальше.

Пара подходит к концу. Преподаватель описывается, вместо «CN» написав «NC». Смотрит на эти две буквы, вздыхает и говорит:

— Эх, вот раньше Нортон Коммандер был хорошей программой, не то что сейчас все эти гуишные Проводники и навороченные Тотал Коммандеры. Командная строка и псевдографика — вот было время...

После таких слов все мы, мягко говоря, подзависли. До конца пары говорили о компах. Бабушка уложила нас на обе лопатки: оказывается, SiSProZoiD в местной институтской сетке — это тоже она. Как мы только этого Сиспрозоида в «контре» завалить пытались — даже вспоминать страшно!]]> http://ithappens.ru/story/2553 http://ithappens.ru/story/2553 Thu, 18 Mar 2010 09:00:04 +0400
Первым делом полезла в коробку посмотреть, что же у него за начинка. Удовлетворив любопытство, со спокойным сердцем и мыслью «главное, завтра удивиться» я вернула ноут в коробку. Удивиться-то удивилась, но вот удовлетворённое любопытство умолкло, и первой фразой было что-то вроде: «О! А он синий!»

Брат до сих пор смеётся: какой же я, мол, программист после этого? Но не говорить же брату, что я ноут нашла раньше...]]> http://ithappens.ru/story/2552 http://ithappens.ru/story/2552 Thu, 18 Mar 2010 09:00:04 +0400
Сегодня, когда я оказался на главной странице этой «самой почтовой» службы, меня вдруг дёрнуло пройтись по местам былых подвигов. Среди небольшого количества старых писем и спама я обнаружил письмо-поздравление с Новым годом:

Дорогие друзья!
Поздравляем вас с чудесным праздником — Новым годом!
<...>
С наилучшими пожеланиями,
Команда Mail.Ru

Ниже была прикреплена планка-предупреждение:

ВНИМАНИЕ!
Данное письмо содержит потенциально опасный HTML-код, заблокированный системой безопасности.
Возможно, оно отображается неправильно.

О моём спокойствии позаботились, не пощадив даже своего собственного письма. Включение праздничного кода в середине марта, во вторник, когда не то что до каких-нибудь праздников, а до выходных ещё не скоро, действительно грозит тяжёлыми последствиями.]]> http://ithappens.ru/story/2551 http://ithappens.ru/story/2551 Wed, 17 Mar 2010 16:45:01 +0400
Через пару дней еду с подругой на своем авто (Toyota Celica, не болид, конечно, но машинка довольно проворная), обгоняю поток в шахматном порядке. Моя любимая меня по этому поводу методично пилит. Обхожу подряд два автобуса на железнодорожном переезде — и вот они, родимые, приветливо машут полосатой палкой.

Прижимаюсь к обочине, приоткрываю окошко, достаю документы. Моя при этом аж сияет злорадно: «Я же говорила...» В окне появляется довольное лицо того самого гаишника. Мужик протягивает руку: «Здорово! Сколько я тебе должен?» Первая моя мысль — сейчас глазки у подруги выпадут и закатятся под сиденье.]]> http://ithappens.ru/story/2550 http://ithappens.ru/story/2550 Wed, 17 Mar 2010 16:45:01 +0400
Вдруг раздаётся визг тормозов, грохот открываемой с размаху входной двери и топот ног. Выглядываю из под кассы и вижу четырёх омоновцев в полном обмундировании с автоматами наперевес. Всё, думаю, «маски-шоу» началось. Оказалось всё проще: возясь под кассой, я упёрся головой в кнопку тревожной сигнализации, о которой меня забыли предупредить. Все отделались лёгким испугом.]]> http://ithappens.ru/story/2549 http://ithappens.ru/story/2549 Wed, 17 Mar 2010 12:45:01 +0400
Приятно удивило, что человек быстро разобрался в системе дисков и папок, с первого раза запоминал горячие клавиши, быстро понял, что такое локальная сеть и общие папки, а уж про формулы Экселя когда узнал — радовался, как ребёнок. Он освоил не только суммирование и проценты, но и расчёт амортизации. Затем с похожей скоростью бухгалтер научился работать с известной жёлтой программой, разобрался в проведении и подчинённости документов, в типах значений и очень многом другом.

Сегодня я с удивлением узнал, что на заводе с большой помпой поздравили главбуха с 90-летием — хотя на вид больше 75 ну никак нет. Побольше бы таких пользователей — и долгих лет Марку Эммануиловичу!
]]> http://ithappens.ru/story/2548 http://ithappens.ru/story/2548 Wed, 17 Mar 2010 12:45:01 +0400
Пришёл ко мне сосед, говорит, компьютер не работает. Ну, думаю, угробил винду человек, хватит переустановки. Пришёл к нему, запустил машину. Дело доходит до загрузочного экрана винды, мелькает BSoD, перезагрузка, повтор цикла до смерти владельца от старости. Ну да, было такое уже — переустановил винду, поставил драйвера, всё работает, все довольны. Но соседу мало:

— Ты глянь внутри, я его уронил вчера, там вывалилось чего-то, я на место приделал. Может, неправильно сделал.

Ладно, мне не жалко. Открываю системник и пять минут безуспешно ищу на полу свою челюсть. Материнка была прикручена к корпусу четырьмя шурупами в случайных местах прямо сквозь дорожки. И при этом единственная проблема, которую это вызвало — сбой винды!

Прошло уже несколько месяцев, поставленная мной винда не сбоит, материнка так и держится на корпусе, прикрученная шурупами, и всё прекрасно работает вопреки законам физики и здравого смысла.]]> http://ithappens.ru/story/2547 http://ithappens.ru/story/2547 Wed, 17 Mar 2010 12:45:01 +0400
Придя на работу, я обнаружил, что комп был перезагружен, чего за полгода не происходило ни разу. Это порушило метаданные IDE, и около часа я просто восстанавливал вчерашнее благополучие. Далее неприятностью обернулся первый же запрос в гугле — инет работал ну просто дико медленно. В общем, пришлось вначале крепко задумываться над верной формулировкой и долго ждать ответа. Дело не шло совсем. Свежий код не работал, показывая ошибки, как в анекдоте про деньги, жену и тумбочку: откуда — непонятно.

В дебаге время пролетело незаметно, и вот я уже сижу один во всём офисе. Голова работает плохо, баг никак не хочет обнаруживаться. В процессе редактирования файла нажимаю Ctrl+Z и вижу, что ничего не поменялось, а вылез диалог закрытия окна. Я уже ничему не удивляюсь, ищу кнопку Undo и щёлкаю мышкой. Чуть позже нажимаю Ctrl+W, а получается как раз Undo. Опытным путем выясняю, что работают клавиши теперь наоборот. Меня начинает разбирать нервный хохот. В общем, разум отказался далее воспринимать эту реальность, и я «поплыл» домой.

Следующий день был откровением — инет работал замечательно, проблема в программе была найдена за десять минут, а загадочное поведение Undo оказалось случайно включенной французской раскладкой.]]> http://ithappens.ru/story/2546 http://ithappens.ru/story/2546 Wed, 17 Mar 2010 11:00:03 +0400
В пятницу вечером ставлю последний билд, вижу, что он работает, и с чистой совестью ухожу в загул на выходные. По моим расчётам за выходные должно было собраться достаточно данных, чтобы проанализировать правильность их обработки уже в понедельник.

Прихожу на работу в понедельник, открываю данные — пусто. Что за фигня? В пятницу вечером всё работало. Начинаю копать глубже. В ночь с субботы на воскресенье отвалился коннект. Вот блин — лезу в логи. В целом нормальные, за исключением того, что с двух до трёх ночи 14 марта логов нет вообще никаких.

Надо сказать, что вся система у меня крутилась на виртуальной машине, и первая мысль была, что тачку кто-то отправил в suspend. Смотрю логи виртуалки — всё окей, всё зашибись, работало без перерыва. Начинаю разрывать себе мозг голыми руками.

Я забыл про летнее время. Смена происходила в ночь с 13 на 14 марта в два часа. В результате система решила, что не могла целый час достучаться до виртуальной инфраструктуры, успешно поставила статус «Dead» и отключилась.

Так я познал истинный смысл значения фразы «время убивает».]]> http://ithappens.ru/story/2545 http://ithappens.ru/story/2545 Wed, 17 Mar 2010 11:00:03 +0400
— Какая операционная система у вас установлена?
— Vista.
— Windows Vista?
— Я вам больше скажу — Microsoft Windows Vista!]]> http://ithappens.ru/story/2544 http://ithappens.ru/story/2544 Wed, 17 Mar 2010 11:00:03 +0400
Прибегает сегодня ко мне сотрудница с жалобой на то, что из папки пропали важные файлы: «Наверное, я сама их случайно удалила, что мне делать?» Смотрю в указанную ей папку — действительно, ни одного файла нет. Сообщаю, что сейчас буду восстанавливать эти файлы из ночного бэкапа, а её отправляю пить чай. Запускаю восстановление, а сам продолжаю заниматься своими делами. Через пять минут прибегает она же с радостными воплями:

— Всё, отбой, ничего не нужно делать! Я только что смотрела — файлов не было, и тут — бац! — прямо у меня на глазах они откуда-то появились!

Ну кто бы мог подумать, а?]]> http://ithappens.ru/story/2543 http://ithappens.ru/story/2543 Wed, 17 Mar 2010 09:00:01 +0400
За все время моей работы бухи вызывали к себе только один раз — подключить новый принтер. Менеджеры таскают меня к себе в отдел каждые полчаса: принтеры не печатают (конечно, если выбирать из списков какие-то несуществующие устройства), страницы не открываются (а всплывающая панель о том, что браузер заблокировал содержимое, им, видимо, страшна и неведома), компьютеры глючат (по два десятка запущенных приложений на офисных развалюхах), факс не распечатывает (надпись на русском о замятии бумаги тоже, видимо, читать не стоит). И где таких берут?! Не могут ни картинку в Ворд вставить, ни правильно адрес ввести в строку браузера. Как они по кнопке включения-то умудряются не промахнуться?

На предыдущем месте работы офис был на сотню постоянно работающих компов, и то таких ситуаций не было. Тогда проблемы были только в виснущей линии инета и хреновых наушниках-мышках. А теперь как что, так сразу: «Где сисадмин?» На кой чёрт я вам всем, о криворукие менеджеры, сдался, если вы сами свои проблемы генерируете?! Для вас идеальным рабочим местом был бы стол с одной кнопкой (да и то с двойной защитой от случайного нажатия).

Пантеон идиотов венчает начальник-энтузиаст, который не соотносит понятия «можно сделать» и «бред укуренного повелителя мира». Хочет и обязательную отчётность о каждой мышке, и датацентр уровня Микрософта, и стопроцентную самоотдачу айти-менеджера.

Не доработать ли мне здесь год для круглого счёта и уволиться нахрен? Пожалуй, так и сделаю.]]> http://ithappens.ru/story/2542 http://ithappens.ru/story/2542 Wed, 17 Mar 2010 09:00:01 +0400
За полгода обычного настольно-прикроватного использования почти любой радиатор внутри ноута (вне зависимости от бренда) плотненько забивается пылью, волосками и шерстью домашних питомцев. После этого начинаются жалобы, вызовы мастеров на дом и прочее камлание. Я ремонтом профессионально не занимаюсь, но тут что-то знакомые табуном пошли.

Когда в очередной раз, открутив пару винтов на крышке ноутбука, снимаешь её, вытаскиваешь из радиатора плотно спрессованный пласт пыли, который не даёт системе охлаждения работать на благо пользователя, и показываешь его, на тебя смотрят глаза повышенной квадратности. После этого операционки начинают ставится без холодильников, любимый/необходимый/проклятый компьютер перестаёт завывать, не зависает и не обжигает коленки.

Одна из последних просьб помочь была заочной: мне отдали ноутбук с просьбой посмотреть. Я всё прочистил, а для наглядности положил плотную прямоугольную пылевую пробку в пакетик для последующей демонстрации. Отдаю ноут, показываю пакетик:

— Вот пыль, гляди, сколько набилось. Внимательнее надо быть, если опять перегреваться будет — надо будет прочистить.

На меня смотрят очередные полные удивления глаза, а их хозяйка вопрошает:

— А это точно не важная прокладка? Может, он без неё тоже работать не будет?

И только тихо загружающаяся винда убедила в том, что всё в порядке.]]> http://ithappens.ru/story/2541 http://ithappens.ru/story/2541 Tue, 16 Mar 2010 12:45:01 +0400
Смотрели недавно «Властелина колец». Сын поинтересовался, как выглядит сам Саурон, а то всё око да око показывают. В голову пришёл интересный ответ: «А он терминальное приложение без графической оболочки». Всё понятно без лишних слов.]]> http://ithappens.ru/story/2540 http://ithappens.ru/story/2540 Tue, 16 Mar 2010 12:45:01 +0400
Оказалось, «DNS» означает «не стартовал». Зря волновался.]]> http://ithappens.ru/story/2539 http://ithappens.ru/story/2539 Tue, 16 Mar 2010 12:45:01 +0400
* * *

— Мне нужен компьютер для интернета, фильмов и чтобы музыку послушать. Большой монитор, прямоугольненький такой, обязательно с качественной цветопередачей!
— О, вы дома фотошопите? А вам сразу, может, хороший принтер подобрать?
— Не, зачем, я порнуху смотрю. И да, чтобы акустика была с эффектом присутствия... ну ты понял, да?

* * *

Устанавливал проектор и акустику в небольшой, но очень гордой фирме. Пару раз заявлялся туда по дополнительным вызовам — в офисе с проектором неизменно играли во что-нибудь с навороченной графикой.

* * *

— Блин, мне нужно апгрейд сделать. Поможете?

Делаю поиск по номеру мобильника в своей базе — человек уже обращался, я ему собирал дешёвенькую машинку для офиса, вполне себе апгрейдоспособную.

— Хорошо, я нашёл вашу конфигурацию. Для каких целей апгрейд?
— Да за#$@ла «Косынка» эта, хочу в нормальные игрушки резаться!]]> http://ithappens.ru/story/2538 http://ithappens.ru/story/2538 Tue, 16 Mar 2010 12:45:01 +0400
Понадобилось мне как-то реанимировать дома дюжину жутко покоцанных CD с архивами каких-то важних документов. Приблизительно тогда же я узнал о наборах для механического восстановления дисков. Перспектива провести пару часов за нудной работой меня ну никак не устраивала. В моих заметно подогретых пивом мозгах заскреблась мысль: надо автоматизировать процесс!

Отвёртка, плоскогубцы, хруст оторванной крышки, пару минут потрошения плеера — и шайтан-машина по раскручиванию дисков готова! Десять минут спустя я понял, что даже такими темпами я не успею сделать всё быстро и качественно. Надо приделать к пепелацу некое подобие гравицаппы. Китайский блок питания — нафиг, берём советский 1973 года выпуска, прибавляем вольтаж — опа, вертится быстрее, ура! Прибавляем ещё — вибрирует, жужжит, но крутит ещё быстрее.

Стопка необработанных дисков растаяла, как снег в марте. И тут чёрт дёрнул меня выкрутить вольтаж на максимум. Вжжжжжж–FUCK! Диск, словно сюрикен, срывается с креплений, пролетая через всю комнату, срезает два редчайших эхинопсиса и застревает в третьем. Прототип «Потрошителя» из Unreal Tournament тут же отправился в стену вслед за болванкой.]]> http://ithappens.ru/story/2537 http://ithappens.ru/story/2537 Tue, 16 Mar 2010 11:00:04 +0400
Почти в каждом доме (да и в некоторых офисах) сейчас появились современные холодильники. Вы только не подумайте, запихивать ноут в морозилку я не предлагаю, хотя это тоже метод. В современных холодильниках есть малюсенькая полочка с двумя плоскими белыми фиговинами, в которых что-то подозрительно булькает. Эти фиговины называются «аккумулятор холода», предназначены они для того, чтобы в случае отключения энергии разморозка морозильного отделения происходила не в таком авральном режиме.

Так вот, кладёте на стул полотенце, два аккумулятора, сверху накрываете полиэтиленкой (на ней конденсируется влага из воздуха) и ставите ноут. Таким нехитрым способом переустановлен уже не один десяток осей, начиная от 98-й винды и заканчивая последней SUSE. В большинстве случаев из кулера ноута тянет прохладным бризом.]]> http://ithappens.ru/story/2536 http://ithappens.ru/story/2536 Tue, 16 Mar 2010 11:00:04 +0400
При пристальном наблюдении за торрентами скорость падала или внезапно отваливались все сиды.

Если я больше пяти минут смотрел на роутер, то он наглухо вис; если же не вспоминал о нём, работал без сбоев неделями.

При наблюдении за процессом нарезания в 80% случаев болванка запарывалась.

Под моим взглядом однажды остановился кулер на витринном десктопе в магазине. Хотя, может, дело было в китайской сборке.

Если только что написанная программа не компилируется — надо нажать на кнопку «Компилировать» и отвернуться. Иногда срабатывает.

Комп, собранный на открытом стенде, отказывается работать, выдавая невнятные ошибки. Стоит лишь засунуть его в корпус и прикрыть крышкой, как система заводится.

В общем, надо либо искоренять пуританскую мораль у компьютеров, либо учиться работать с техникой вслепую.]]> http://ithappens.ru/story/2535 http://ithappens.ru/story/2535 Tue, 16 Mar 2010 11:00:04 +0400
И вот шибануло меня тогда научиться методу слепого набора. Пресловутое «Соло» не радовало вообще, и было принято решение вытереть все надписи с кнопок. Задумано — сделано. Клавиатура чистая. Пару дней мучений, и я смог уже работать с более чем приемлемым количеством ошибок. А со временем и вовсе всё хорошо стало. Удивился я, когда обнаружил, что никто другой за моей машиной работать больше не может; более того, даже не пытается провести захват рабочего места во время моего отсутствия.]]> http://ithappens.ru/story/2534 http://ithappens.ru/story/2534 Tue, 16 Mar 2010 09:00:01 +0400
Я айтишник, посему словосочетание «вечер пятницы» для меня чуть ли не священно. В пятницу мы отдыхаем с друзьями в заведении общественного питания, где есть на разлив один сорт хорошего пива. Сидим, общаемся на темы айтишные и околоайтишные. Общаемся не шёпотом — чай, не члены какого-то тайного ордена. Приходит время предварительного расчёта за заказанное и употреблённое ранее — нехватка наличности в конце вечера реальна чуть более, чем полностью. Подхожу к барной стойке, расплачиваюсь, дозаказываю ещё... и тут от одного из посетителей, который подошел к барной стойке вместе со мной, раздаётся вопрос: «Вы компьютерщик?» Ответом, что, мол, имею некоторое отношение, посетителя я окончательно обрадовал. Он попросил мой номер телефона, вкратце описал проблемы в его организации, посетовал на предыдущих приходящих эникейщиков. На этом и разошлись в тот вечер.

А через два дня звонок на телефон: тот самый молодой человек с теми же проблемами. Выезд, решение, profit. Да, традиции должны чтиться.]]> http://ithappens.ru/story/2533 http://ithappens.ru/story/2533 Tue, 16 Mar 2010 09:00:01 +0400
Сегодняшнее утро заставило меня пересмотреть подобную политику безопасности. Один из пользователей оказался настолько суров, что, по ошибке отправив на печать большой документ, вместо того, чтобы удалить посланный файл из очереди на печать, снёс принтер из системы — не только из своей, но из из системы того пользователя, к компу которого этот принтер был подключен.]]> http://ithappens.ru/story/2532 http://ithappens.ru/story/2532 Mon, 15 Mar 2010 16:45:03 +0400
Безлимитного интернета в офисе нет, поэтому приходится экономить. Для этого дела в локальной сети подняли зеркало обновлений NOD32. И вот замечаю, что у меня как-то давно антивирус не обновлялся, а при попытке апдейта выдаёт ошибку. Понимая, что, скорее всего, сменился адрес сервера, иду к админу и прошу новый адрес. Он утверждает, что адрес не менялся, а мне надо переустанавливать программу. Надо — значит, надо. Пустил его за машину, полчаса он промучился, потом заявил, что это, дескать, винда виновата, её пора менять. Бог миловал, оказалось, что адрес сервера всё-таки сменили, о чём я узнал от его начальства.

Но вторая история стала в нашем отделе буквально легендой. Взяли к нам в отдел нового сотрудника, привезли ему машину, и он некоторое время пользовался Office 2007 Portable. Штука глючная, и мы написали заявку, чтобы пришел админ и установил лицензионную версию. Так это чудо пришло, откопало тот самый «портебл» на компе сотрудника, вынесло ярлыки на рабочий стол и с чувством выполненного долга удалилось.

И ладно бы был какой недоросль после университета — так нет, мужику под пятьдесят, работал админом где-то в госструктуре.]]> http://ithappens.ru/story/2531 http://ithappens.ru/story/2531 Mon, 15 Mar 2010 16:45:03 +0400
— Мне почту отправить надо!
— А я тут при чём?
— Ты владеешь информацией...
— Верно. Отправляйте почту через интернет.
— Я не знаю, как.
— Курсы по пользованию ПК — соседняя дверь.

Самое страшное, что подобные вещи я говорю каждый день. То расширение файла хотят поменять, то аккаунт в аське зарегистрировать. До сих пор квалификацию повысить не отправился никто. Хотя квалификацию дурака, думаю, можно только усугубить.]]> http://ithappens.ru/story/2530 http://ithappens.ru/story/2530 Mon, 15 Mar 2010 16:45:03 +0400
Сказано — сделано. За час винда установлена, готова к труду и обороне, но только как файлопомойка. Инет расшарить не удаётся самостоятельно: есть два подключения, и если расшарить одно, то второе не выходит. Вспомнив, что товарищ обещал мне и с виндой серверной помочь, обратился к нему, дал доступ к удалённому рабочему столу.

Выяснилось, что при «умной» настройке через «маршрутизацию и удалённый доступ» при включении этой службы тупо обрываются все подключения. Остаётся только курить маны и настраивать всё самому — удалённые товарищи тут не помогут.

Не ведитесь на обещания более умных товарищей и «гуёвые» конфигураторы. Ни то, ни другое, скорее всего, не заменит вам хорошего мануала и часа-другого вдумчивой ручной настройки.]]> http://ithappens.ru/story/2529 http://ithappens.ru/story/2529 Mon, 15 Mar 2010 12:45:01 +0400
Кроме всего прочего, в его кабинете стоял маленький сейф. Туда складывались ценные бумаги, иногда деньги. Размеры сейфа были соответствующими — системник не влезал. В общем, каждый вечер друг теперь отключает от компа мышку и убирает в сейф. Интересно, часто ли хакеры-взломщики носят с собой мышки?]]> http://ithappens.ru/story/2528 http://ithappens.ru/story/2528 Mon, 15 Mar 2010 12:45:01 +0400
История произошла по причине моего увлечения опенсорсом. Как не крути, а GNU/Linux от известных мейнтейнеров работает на старом железе гораздо надёжнее и стабильнее, нежели «популярная» ОС. Всё началось с малых экспериментов над одной программой для оборудования с ЧПУ. Поставил Дебиан и Вайн, первый же блин вышел комом — нет связи по COM-порту, точнее, есть, но очень нестабильная. Погуглив, нашёл патч для драйвера, исправлявший этот недостаток. Накладывать пришлось, конечно же, напильником, благо С я немного знал.

Всё прекрасно работало в течение нескольких месяцев, пока не пришло обновление. Оно-то тоже работало, да вот только базы данных в этот раз должны были быть в клиент-серверном варианте, да ещё и через сторонний драйвер. Из-за некоторых ограничений Вайн не мог такие костыли поддерживать, но я немного покопался и нашёл-таки способ использовать локальные базы.

Далее состоялась феерическая переписка с саппортом, который уверял, что баз данных в нужном мне формате не существует и существовать не может. Плюнув на это, за два вечера была методом проб и ошибок составлена локальная БД, но вот беда: в программе использовали серверный SQL, который неприменим для локального использования.

Это уже была серьёзная проблема, которую пришлось «выпилить» банальным hex-редактором, благо сама же программа выдавала окна с указанием ошибок в синтаксисе запросов. Так-то, лучший саппорт — голова на плечах.]]>