http://ithappens.ru/ IT-истории из жизни ru http://ithappens.ru/story/9202 http://ithappens.ru/story/9202 Thu, 17 May 2012 09:00:04 +0400
После прокладки кабеля, установки розеток и сервера внезапно обнаружилось отсутствие десяти системников, хотя периферия (мониторы, мыши, даже коврики) имелись в наличии. Как вскоре оказалось, «процессоры» не пропали, их не забыли, а именно не включили в заказ. В представлении ответственных за заказ людей компьютер как раз и представлял собой монитор, мышь, клаву и гудящий принтер в непосредственной близости.

После долгих уговоров и объяснений с картинками недостающие «процессоры» закупили и благополучно установили. Видно, XXI век наступил далеко не для всех.]]> http://ithappens.ru/story/9201 http://ithappens.ru/story/9201 Thu, 17 May 2012 09:00:04 +0400
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<ITEMLIST>
<ITEM>
<uiIndex>0</uiIndex>
<szItemName>Nada</szItemName>
<szLongItemName>Nothing</szLongItemName>
<szItemDesc>JA 2 programmers are the best there are... oh.. well maybe not since this message should never come up...</szItemDesc>]]> http://ithappens.ru/story/9200 http://ithappens.ru/story/9200 Wed, 16 May 2012 12:45:04 +0400
Чем покорить девушку на первом свидании? Да и не свидании даже — просто на общей вечеринке. Цветы? Так их в тот день надарят все, кому не лень. А какой-то подарок покупать — так ещё даже и не знакомы. Но ум у сисадмина аналитический, глаз у ассемблерщика наблюдательный, а терпение у железячника невероятное.

Заметил наш Вася, что девушка предпочитает один салат в их заводской столовой. И если он в меню присутствует, то берёт его завсегда. Что же делает наш герой? Идёт за рецептом к поварам? Гуглит его в Яндексе? Нет, то не путь самурая. Наш Вася покупает салат, несёт его к себе в кабинет и разбирает на исходники. Да-да, горошек в одну тарелку, капусту в другую, мелко нашинкованную морковку пинцетом отковыривает в третью. Всё это было взвешено до декомпиляции, промыто, взвешено вновь, подсчитано количество сметаны (или что там было) — и рецепт готов.

Поскольку отдельного кабинета наш Вася не имел, то молва о дизассемблировании салата быстро облетела все отделы. И к тому времени, как необходимые продукты были закуплены, все коллеги, затаив дыхание, следили за развитием событий. Донеслись слухи и до той девушки. А дальше только известно, что салат они уже готовили вместе и в столовой теперь обедают вдвоём.

Хочется верить, что и дальше у них всё будет хорошо. Ведь Вася — он упорный, своего добьётся. А ещё человек творческий. И смекалистый.]]> http://ithappens.ru/story/9199 http://ithappens.ru/story/9199 Wed, 16 May 2012 12:45:04 +0400
Первую мне поведал в цирке мой дядя, который на тот момент разбирался в компьютерах больше меня: «Клоун — это человек, который выполняет свои трюки настолько виртуозно, что может выполнять их нелепо».

Вторую я вычитал на просторах Интернетов: «Не болтай».

Итак, перед вами специалист, который может решить практически все бытовые неполадки железа, софта, совместимостей и зависимостей. Который знает OS X, Windows и Linux на уровне опытного пользователя, включая знания о необходимом и не очень наборе софта и т. д. Замученный в силу своих знаний по самое не могу по любой проблеме.

Перед вами некогда скромный корректор одного периодического издания, который лучше штатного админа вёл парк из более 20 маков разных пород, систем и годов выпуска, поскольку штатник был спецом по вин-системам.

А сейчас перед вами идиот. Ламер мастдайный. Человек, который не может помочь соседке сменить обои. Человек, который с первой секунды знает, что нужно перезагрузить и как это сделать, но не подходит к сошедшему с ума сетевому принтеру, а поддерживает хор вопящих: «Не печа-а-атает!»

Перед вами человек, в тайну которого посвящён мудрый админ Геннадий. С ним не сохраняется история переписки, однако о проблеме он узнаёт моментально и максимально точно. Мы пропускаем с ним по пивку иной раз, и я в очередной раз рассказываю ему байки о неуставных просьбах, а он мне — о своих уставных.

И я знаю, они не сядут мне на шею. Вы же не сядете на шею идиота, правда?]]> http://ithappens.ru/story/9198 http://ithappens.ru/story/9198 Wed, 16 May 2012 11:00:01 +0400
Оператор жалуется на глюк в программе: дата сбрасывается на первое число. На руках пакет документов на партию алкоголя, сертификаты, накладная, качественное удостоверение на довольно крупную партию водки. При занесении даты розлива в программу дата скидывается на 01.04.200Х. Поиски глюка не приводят ни к чему: в коде всё чисто и безошибочно.

Лишь через полчаса я пристально гляжу на дату розлива партии: 31 апреля.]]> http://ithappens.ru/story/9197 http://ithappens.ru/story/9197 Wed, 16 May 2012 11:00:01 +0400
> Петрова Ю. В. — достала!!!
> Исправлена косячина им. Иванова Александра
> Мы посовещались, и А. Иванов решил, что SHA должен быть всегда!
> Изгнание нечисти из PKCS#11
> Причёсывание древнего солюшена под современную моду
> Долив после забытия
> Откат неопредёленной длины
> Реализованы указания дядюшки Билла относительно DllMain
> Unknown very small changes
> Промежуточный вариант. Карцев ещё не до конца побеждён.
> Доработки под русскую козу Мозиллу
> Критические секции выброшены в пропасть
> Слияние с узбеками
> Довыкладывание чего-то недовыложенного
> К Мозилле добавлены недостающие рога и копыта
> Пятое копыто Мозиллы
> Явление Мозиллы
> Изведена порция зловредных глюков по памяти
> Version zamorochka
> Добавлены внебрачные связи
> Огромная интеллектуальная работа по сливанию
> Удаление и обрезание
> Исправление глюков после профессионального веб-дизайнера]]> http://ithappens.ru/story/9196 http://ithappens.ru/story/9196 Wed, 16 May 2012 09:00:04 +0400
0) Они избегают солнечного света: тот бликует на мониторе.
1) Из-за долгого непрерывного сидения за компом их глаза наливаются красным.
2) Следствие из пункта 1: когда их глаза красные, они очень голодны.
3) Терпеть рядом иконки и службы могут только самые выносливые из них.
4) Если проткнуть их грудь осиновым колом, они умрут.
5) Они почти никогда не едят нормальную человеескую пищу.
6) Многие не следят за своей внешностью: бледные и худые.
6) Их сложно встретить, поэтому факт их существования подвергают сомнению.

Один в один, не находите?]]> http://ithappens.ru/story/9195 http://ithappens.ru/story/9195 Wed, 16 May 2012 09:00:04 +0400
Мне стало жалко людей. Я выбил денег на домен, долго решал, какое сделать имя общей почты, остановился на post@***.ru. Думал, уж тут-то в написании проблем быть не должно. Теперь бухгалтер диктует: «Первая буква как русская „Р“…» Интересно, а как арабские бухгалтера объясняют, как выглядят латинские символы?]]> http://ithappens.ru/story/9194 http://ithappens.ru/story/9194 Wed, 16 May 2012 09:00:04 +0400
Первые несколько дней всё шло замечательно. Затем отвалился один объект. Перезагрузка счётчика дала результат — хорошо, танцуем дальше. Ещё пара дней. Снова нет данных с объекта. Беда-беда-печалька, висим. На этот раз перезагрузка положение не спасла. Счётчик доставили в центральный офис, прямое подключение по USB показало на флешке, где должны храниться данные, невнятные огрызки файлов.

Сброс настроек, установка на стенде. Два дня — сбой. Примерно в это же время та же проблема проявилась ещё на одной площадке. Гарантийный сервис. Без вопросов заменили на новый, что обрадовало, но несколько насторожило.

Прошел месяц. Более 70% площадок имеют проблемы с регулярным зависанием счётчиков. Ради интереса вскрыли один, наплевав на гарантию. Машу ж вать, товарищи отечественные произодители… Пайка микросхем — на уровне. Сразу видна «рука» автомата или профессионала. Но остальное — сделайте меня развидеть. Криво, неаккуратно, кое-где пайка держится буквально на честном слове. И апофеоз зрелища — адовые залежи флюса. То ли лень было промывать после пайки, то ли в ПТУ не рассказали, что остатки флюса обязательно надо смывать, так как их наличие может привести к коррозии и нарушению контакта.

В общем, после увиденного желание работать с этим поставщиком отпало напрочь. В следующий раз наша компания поддержит отечественного производителя только тогда, когда он начнёт выпускать действительно что-то качественное, а не «пусть говно, зато своё».]]> http://ithappens.ru/story/9193 http://ithappens.ru/story/9193 Wed, 16 May 2012 09:00:04 +0400 Ничего нового, говорите? Сисадминству можно научиться вслепую, а другим профессиям нет? Видимо, вы представляете себе работу сисадмина в госорганизации — стоячем болоте, в котором не меняется ничего. Я работаю сисадмином не самой крупной и фешенебельной гостиницы, и могу совершенно точно утверждать, что вы в корне неправы.

С начала года сделано несколько миллионов коммитов сообществом, сменились минорные (а в некоторых случаях и мажорные) номера версий тысяч программ. Появились две новых графических архитектуры и одна процессорная — и это крохотная часть свершившегося за полтора квартала. Мир IT стремительно растёт и развивается — глаз не в силах уследить за происходящим. У меня множество планов в IT, которые займут меня целиком и полностью на ближайшие полгода, а там подоспеют новые приложения, новые задачи и новые технологии. О каком застое может идти речь?

В то же время уже устоявшиеся и стабильные технологии и системы преподносят новые сюрпризы. Вот, например, недавно CryptoProCSP (провайдер шифрования для сдачи отчётности) вдруг стал долго, минут по десять, выполнять операции. Танцы с бубном вокруг системных файлов и винды не дали ничего, но оказалось, что так затуплять он начинает только при наличии подключения к сети. И вот скажите мне, какие принципиальные схемы и исходные коды могли бы подсказать, что дело в неправильном DNS-ответе от контроллера домена?

Обучение сисадминству — это одна из немногих областей, в которых вузы бессмысленны. Это не геология, в которой нового слова может не быть ещё лет пятьдесят. Пока учебники пройдут цикл от идеи до внедрения, их содержимое станет интересно лишь нёрдам.

Изучить же любой предмет можно и вне стен вуза. Но в университетах есть практика. Если вы геолог, вас пошлют пощупать своими руками, как там оно, потому как в городе геолог бесполезен. Если вы врач — будете проходить практику (да и вообще проводить немало времени) в больнице. Сисадмин же где завёл виртуалку, там ему и практика. Он всегда найдёт, чем заняться.

А вообще же работа сисадмина похожа на работу доктора Конвея из «Космического госпиталя»: в кратчайшие сроки предстоит излечить инопланетянина, который уже практически подох, причём он в таком состоянии неизвестно сколько. И не всегда, оказывается, стоит лечить — иногда пациенты оказываются совершенно здоровы.

Если у вас всё стандартно, привычно и обыденно и вам ну совсем нечего на работе делать, может, вы не тем занимаетесь, а предприятию совершенно не нужен сисадмин на полную ставку там, где хватит эникейщика?]]> http://ithappens.ru/story/9192 http://ithappens.ru/story/9192 Tue, 15 May 2012 12:45:04 +0400
Дом айтишника — это роскошный дворец со слугами, которые убирают дворец, кормят айтишника и всех членов его семьи, включая кота.

В этом роскошном дворце даже у слуг по пять ноутбуков на брата, поэтому айтишник в любой момент может найти свободный компьютер, чтоб срочно спасти мир.

Спать айтишнику не нужно. Его место возле компа. Именно там он всю ночь ждёт вашего звонка. И если вы не позвоните ему в четыре утра, он просто зря потратит время в пустом ожидании.

Выходные айтишнику тоже не нужны. Он обязан учитывать, что вы работаете по графику 3/3. Суббота с воскресеньем — это не повод отлынивать от работы.

В кино эти люди тоже не должны ходить — на компьютере показывают всё, что угодно. А с друзьями ему можно общаться по скайпу, но только, конечно, после того, как он поможет вам решить ваши проблемы.

И самое главное: слова «бизнес-аналитик» вообще ничего не значат, кроме того, что это айтишник и есть. А раз айтишник, то: «Алё, у меня в терминале принтера нет, со вчерашнего дня не могу ничего напечатать…»]]> http://ithappens.ru/story/9191 http://ithappens.ru/story/9191 Tue, 15 May 2012 12:45:04 +0400
Переименовал папку с бэкапами системы, чтобы по ошибке потом вместо одного не восстановить другое. Потом думаю: а верну-ка я пока на свой Galaxy Ace эту альфа-версию CyanogenMod 9 (Android 4.0.4), поковыряюсь в новой «мороженке» от Гугла!

Не тут-то было: перезагрузив телефон, войдя в Recovery и сделав вайп данных на всякий пожарный, я обнаружил, что при попытке восстановить образ мне поступает жалоба на несоответствие хэшей MD5. У меня аж мороз по коже: неужели похерился? Ладно, вернём хотя бы старую инфу, а то после вайпа ставить все программы заново неохота. Выбираю бэкап CyanogenMod 7 (Android 2.3.7) — и у него та же ошибка. Тут мозг зашевелился и выдал мысль: если хэши не совпадают, значит, в файле, что лежит с архивами, зашифрованы пути. Ну и хорошо — по-быстрому гуглю онлайн-генератор хэшей, ввожу путь до бэкапа в обычном формате (/sdcard/…/data.ext4.tar), копирую в nandroid. Считаю md5 от полученных значений, сохраняю, пробую. С замиранием сердца смотрю, как телефон, проверяя хэш, долго сверяет его. «Съел! Сейчас пойдёт!» — уж было обрадовался я, но телефон огорчил меня, выплюнув ту же ошибку.

Ладно, если нельзя справиться с хэшем, значит, нужно искать другой путь восстановить информацию, ведь трафик тратить и заново настраивать телефон в два часа ночи очень неохота. Ведь можно создать зип-файл в виде обновления системы и залить его как это самое обновление. Только зип-то Андроиду не простой нужен, а подписанный, с сертификатами и manifest.mf — привет, Java!

Гуглю мануал по созданию такого архива. Пишу скрипт установки, создаю сертификат и ключ, запаковываю в архив и подписываю. Устанавливаю — и робот версии 2.3.7 шлёт меня лесом за то, что скрипт написан языком, который со времён версии 1.5 уже не использует. Ищу мануал, как переписать под 1.5+, нахожу, переписываю, перезапаковываю, переподписываю, снова пробую. «Еrror in update.zip (status 6)». Что теперь-то не так? Гуглю — либо что-то недописано в скрипте, либо кодировку такую Андроид не ест. Ага, ANSI-то не ест. Перепроверяю — вплоть до буквы всё верно, а не работает. Что, простите? Цитирую: «Note: you should add one extra line at the end of the file». Да, без лишней пустой строки скрипт не хочет запускаться.

Добавляю, провожу все операции снова — и опять, но на сей раз жалоба на update-binary. Ищу, как бороться с этим, и натыкаюсь на совет по перезагрузке Recovery. Пробую — и снова попадаю на ошибку «status 6». По запарке вместо пункта Install нажимаю Backup и наблюдаю, как радостно бегут буковки и прогресс-бар по маленькому экрану смартфона. Отменить процесс нельзя, поэтому, дождавшись завершения, решаю попробовать снова. Вновь подключение карты памяти к компьютеру и внезапное озарение экрана окном о том, что карту не помешало бы проверить на ошибки. Даю «окошкам» добро, жду окончания процесса и отключаю карту, пробую снова, возлагая на это одну из последних надежд, так как два часа плясок с бубном, скриптами и сертификатами на одном месте измотали очень сильно.

В конце концов я плюнул и просто прошил снова, устанавливая всё как обычно. Хоть и потерял многое, но запомнил снова забытое ранее правило: «Работает — не трогай!»]]> http://ithappens.ru/story/9190 http://ithappens.ru/story/9190 Tue, 15 May 2012 12:45:04 +0400
ЭВМ в то время в основном собирали своими руками. Сашин ZX Spectrum обладал многими полезными свойствами.

Во-первых, стальной пуленепробиваемый корпус (ещё не всё тогда делали из пластмассы) — им можно было забить гвоздь или проломить чей-то череп.

На второе — одинаковые чёрные кнопки без наклеек. Они позволяли освоить слепую печать — какой смысл смотреть на клавиатуру, если она чиста, как целинные земли восточного Казахстана?

И третье — металлические пластины в качестве амортизаторов под клавишами. После там стали ставить пружинки, ещё позже — резиновые прокладочки, но тут стояли практически автомобильные рессоры. Легче всего было нажимать кнопки молотком, но тогда терялась скорость набора. Саша же очень быстро набирал программы, попутно тренируя мышцы рук, память и порождая смуту в юных неокрепших умах типа моего.

Когда Александр уставал, он сползал со стула, падал на пол и с полсотни раз отжимался на пальцах, как космонавты лезут на тренажёры во время длительного пребывания в невесомости, дабы не атрофироваться всеми частями тела, кроме жевательных мышц. Застоявшиеся суставы хрустели так громко и часто, что мне казалось, будто Санёк бьёт чечётку, аккомпанируя себе кастаньетами. Смешным это казалось почему-то только мне.

Уже после года программирования Саша с лёгкостью гнул пальцами гвозди. Глядя на сильного и умного старшего товарища, я и решил стать программистом.]]> http://ithappens.ru/story/9189 http://ithappens.ru/story/9189 Tue, 15 May 2012 11:00:02 +0400
А вот настоящей профессии самостоятельно выучиться не получится. Возьмём, например, геолога. Сколько там у нас минералов, которые нужно знать в лицо? Тысячи их. Сколько методов исследования, в которых надо разбираться и по возможности уметь применять? Десятки. А ещё объём необходимых для работы данных включает карту мира с месторождениями, формациями, рельефом, которую надо держать в голове. И самое главное — набор теорий и гипотез (зачастую противоречивых), увязывающий все эти данные и дающий возможность найти новое.

Найти новое. Вот то, что есть в некоторых других профессиях и чего нет в администрировании.

Любая (недокументированная) стабильная возможность программы или устройства имеет свою причину, от бага разработчика чипа до закладки в коде, и может быть выявлена простым анализом имеющегося. Да, перелопатить код Винды в поисках закладок весьма затруднительно, но возможно. Да, схема процессора является коммерческой тайной, но она существует.

А вот алмазы могут встречаться поблизости от пиропов, но не обязательно. Всякие случаи бывают, надо смотреть по месту, ибо схемы, кода или мануала нет и быть не может. Новую схему ухода от налогов можно придумать, но для этого надо не только постоянно читать изменяющееся законодательство, но и знать, как именно трактуют его местные налоговики в тех или иных случаях. Аппендикс можно удалить удачно, но у пациента может вылезти нетипичная реакция на наркоз или обнаружиться опухоль вместо воспалённого отростка.

Тут есть бесконечность выбора вариантов, которую обеспечивает природа или человек, имеющий власть. Причем эту бесконечность вариантов нельзя убрать путём установки безглючной версии, замены бракованной микрухи или добычи мануала. И эта бесконечность выбора даёт возможность придумать и сделать (найти) то, что никто ранее не делал и даже не мог подумать об этом.

Однако всё это новое возможно только тогда, когда есть стабильный фундамент. Без работы по поддержанию (и наведению) порядка никакое «делание нового» невозможно. Какая новая программа, если сеть глючит и нет связи с другими разработчиками? «Хеллоу ворлд». Какой геолог без молотка, вертолёта, кучи справочников и тех же программ вкупе с дорогостоящим высокотехнологичным оборудованием для физических методов разведки? Бродяга с лозой. Какой бухгалтер без компа известно с чем? Кассир на рынке. Какая операция без асептики? 10% выживаемости пациентов.

Поэтому профессия администратора существенно нужна и важна. Но есть нюанс…]]> http://ithappens.ru/story/9188 http://ithappens.ru/story/9188 Tue, 15 May 2012 11:00:02 +0400
Сперва попробовал типичный DDoS. Десять компов завалили линию на 1 Гб/с запросами, ещё один вёл работу. Всё время вёл, по отдельной сетевой. Сервак справился.

Попробовал пошалить с буферами — отправлять слишком длинные запросы. Сервак проглотил запросы на гигабайт и не поперхнулся.

Попытался пройти без авторизации — сервер на фиг послал. Ладно, думаю, будем ломать.

Написал простой прокси-сниффер, сохраняющий всю историю запросов-ответов. Посмотрел, что шлётся. Много-много повтыкал в экран, понял, по какому принципу формируются коды запросов, и написал клиент, который будет слать нестандартные коды. И — хопа! — сервак помахал ручкой и выключился.

Довольный, иду к разрабам, говорю:

— Вот по этому коду сервер ложится.

Программист смотрит на хексы, совершает перевод в инты, смотрит на другую бумажку:

— Слушай, это код выключения сервера. Доступен только для админа и только внутри нашей локалки. Давай мы тебя в
правах понизим, а?]]> http://ithappens.ru/story/9187 http://ithappens.ru/story/9187 Tue, 15 May 2012 11:00:02 +0400 http://ithappens.ru/story/9186 http://ithappens.ru/story/9186 Tue, 15 May 2012 09:00:02 +0400
Ничто не выдавало русских разведчиков, кроме уведомлений о прочтении, автоматом отправлявшихся их Аутлуком.]]> http://ithappens.ru/story/9185 http://ithappens.ru/story/9185 Tue, 15 May 2012 09:00:02 +0400
— А знаете, я ведь тоже волшебник. Могу сделать вот так: муррр, — и машет лапой.

Экран гаснет, телевизор переходит в дежурный режим. Ну, думаю, до чего японская техника дошла! И, главное, наше телевидение уже освоить успело.

Пробую включить телевизор. Не включается. С кухни возвращаются родители. У них тоже не получается. Я им сбивчиво рассказываю, в чём дело…

Назавтра в мастерской объяснили, что у этой модели очень часто горят транзисторы в высоковольтном блоке. Но как совпало!]]> http://ithappens.ru/story/9184 http://ithappens.ru/story/9184 Mon, 14 May 2012 12:45:02 +0400
— Ребята, выручайте, у меня на компьютере пропала связь!

Как так пропала связь? Всё работает как часики. Ну, первые мысли — вышла из строя сетевая карта. Надо менять, а это значит, надо отрываться от рабочего места…

На месте выяснилось, что у пользователя рьяная уборщица умудрилась вырвать шнур питания монитора из UPS. Вот и думай после этого, какая связь пропала.]]> http://ithappens.ru/story/9183 http://ithappens.ru/story/9183 Mon, 14 May 2012 11:00:01 +0400
— Что это?
— Ethernet-кабель для связи с диспетчером.
— Почему не экранированный?
— Экранированный. Вот земля выведена, вот маркировка на кабеле: S/FTP.
— Что это за х#рня?!
— Это витая пара, данные идут через интер…
— Тогда почему она ни хрена не витая?!]]> http://ithappens.ru/story/9182 http://ithappens.ru/story/9182 Mon, 14 May 2012 11:00:01 +0400
Иду к ней, благо живу рядом. Родственница в декретном отпуске пишет веб-сайты. Переустановка винды — предел её возможностей. С аппаратными проблемами зовёт кого-нибудь на помощь. Её муж в компах — полный нуль. Сегодня ближе всех я. На безрыбье…

Прихожу. Включаю. Заводится, грузит XP и гаснет. Включаю снова. Гаснет на середине загрузки. Включаю снова. Гаснет до начала загрузки. Перегрев? Включаю снова, гляжу через щели. Вентилятор на процессоре крутится, вентилятор в блоке питания стоит. Пробую толкнуть его пальцем — застрял намертво. Неудивительно, учитывая, сколько в квартире пыли и шерсти. Родственница любит подбирать бездомных котят и искать им хозяев, и в её квартире временами жило до двух десятков голов. Хотя, родив двоих детей, кошек подбирать прекратила и уже почти всех раздала.

Прошу отвёртку. Нету. Всё в гараже, ключи у мужа, мужа срочно вызвали на работу. Полчаса-час потерпит? Потерпит. Схожу домой за инструментами, заодно и позавтракаю спокойно.

Через час возвращаюсь с инструментами и смазкой. Блок питания отвинчен, вскрыт, и в нём кухонным ножом ковыряется какой-то незнакомый дед. Объясняет, что пришёл за предпоследним котом и решил помочь. А заодно и почистил немного, а то «там всё поплавилось». И указывает на кучку каких-то пластмассовых соплей на столе. Понимаю, что этим делом некоторые сборщики фиксируют провода вместо хомутов, но молчу. Всё-таки человек помочь пытается.

Пытаюсь накапать масла в подшипник. Не крутится. Тут возвращается муж. Вчетвером ловим кота (он чужих боится), вручаем гостю и прощаемся.

Ладно, если нельзя смазать пропеллер, быстрее сменить. Благо в двух кварталах — магазин вменяемой сети с божескими ценами. В карманах пусто. Беру деньги у родственницы, иду, покупаю. Прикидываю, как буду его устанавливать. Заодно соображаю, что меня напрягало при беглых взглядах на БП: из четырёх винтов, державших крышку, были вывинчены только три. В четвёртом развальцован шлиц, крышка закручена штопором и отогнута в сторону. Кое-как вывинчиваю винт кусачками и выпрямляю крышку.

Следующий затык: вентилятор не воткнут в гнездо, а припаян. Вспоминаю, кто последний брал у меня паяльник и где его искать. Получается, что проще занять у родственницы денег и купить новый, благо хозяйственный на первом этаже.

Припаиваю вентилятор. Включаю. Не работает. Внимательно изучаю внутренности БП. Обнаруживаю, что в процессе очистки гость порвал два дросселя. Беру ещё денег, иду покупать новый БП. Включаю. Работает. На радостях родственница дарит мне старый.

Пьём чай, беседуем про гостя. Пенсионер. Всю жизнь проработал строителем. По его словам, даже успел побывать замом министра.]]> http://ithappens.ru/story/9181 http://ithappens.ru/story/9181 Mon, 14 May 2012 11:00:01 +0400
Пока восстанавливаются файлы в одном месте, иду в другое. Машина не видит хард, хотя пытается. Снимаю крышку с системника. От натяга провода питания треснул разъём SATA. Выкидываю переходник, говорю, что нужен новый. Обещаю подвезти в скором времени.

Иду на первый вызов. Ужинаю, чем дали (а дали неплохо — всегда бы так). За это время всё, что надо, почти успевает перекопироваться. Оставшееся время я разгребаю коробку проводов, которые «не нужны, но вдруг где-то понадобятся».

В это время хозяйка болтает по телефону с подругой. Той самой. И тут я нахожу переходник Molex — SATA. Краем уха из телефона слышу, как у подруги «сломался жёсткий диск». Влезаю в разговор, говорю, что хард наверняка в порядке, а переходник я нашёл и могу поставить хоть щас. Получаю добро. Иду в соседний подъезд. Ставлю переходник, включаю… и слышу характерный стук.

Первый раз на моей практике заказчик точно определил проблему, не проводя диагностику. Хард я потом привёз и поставил, но это история уже другая и совсем неинтересная.]]> http://ithappens.ru/story/9180 http://ithappens.ru/story/9180 Mon, 14 May 2012 09:00:03 +0400
И мы подрабатывали эникеями в том же стиле. Нужна почтовая программа? Мы ставили The Bat!, подключали его в Kerio Mail. Нужен файрволл? Все богатства Нортона к нашим услугам. Вышла новая версия Офиса? Скажите, как будете готовы, нам только ночь нужна для того, чтобы эта версия оказалась на рабочих столах сотрудников.

Прошло пять лет. Институт закончился, игры тоже. Мы все стали сисадминами, программистами, архитекторами. И острие технологий ушло от нас. Теперь каждый софт надо согласовывать с начальством и с бухгалтерией. Внедрение нового почтового сервера растягивается на полгода из-за того, что кто-то кому-то долго платит, кто-то кому-то долго поставляет, где-то кто-то неправильно согласовал. Порой испытываешь дикое чувство нереальности происходящего и собственной беспомощности, понимая, что тот софт, который мы купили, не может решить проблему, а новый софт мы купить не можем, потому что бюджет уже потрачен. И мы вынуждены ставить тот софт, который у нас есть.

Наша почта до сих пор работает на Exchange 2003, который мы ставили ещё в момент выхода, а потом переустанавливали в 2008-м на лицензионный. Наши пользователи пишут докладные записки, даже чтобы поставить насквозь свободный Inkscape. Новые компьютеры идут с Windows 7, но на большинстве машин парка стоит XP, потому что мы, скорее всего, уже никогда не вылезем из этого болота.

Поэтому, когда я прихожу домой, я отдыхаю. Open source дал мне то, чего мне сейчас так не хватает. Он вернул ощущение того, что софт может быть здесь и сейчас — без кряков и кейгенов, без дурацких ограничений, без геморроя с установкой и перетасовкой виртуальных CD-приводов, виртуальных серверов, обманывающих активацию, и всего остального. Он показал, что я могу снести любую программу и поставить другую без каких-либо последствий. Он напомнил мне, что я нахожусь на гребне, на острие технологий, что я могу использовать тот софт, который вышел вчера, просто скачав и установив его.

Ни Windows, ни OS X, какие бы достоинства ни были у этих систем, не могут вернуть мне того ощущения.]]> http://ithappens.ru/story/9179 http://ithappens.ru/story/9179 Mon, 14 May 2012 09:00:03 +0400
Приятель, которого я десять лет назад учил ставить Виндоус и пользоваться Гуглом, спихнул на меня халтурку. Обычный домашний компик, замученный юным дарованием пубертатного периода.

Я теперь буду долго вспоминать этот визит. Эти глаза всего семейства.

В общем, они ждали студента-ботаника. А в дверь частного дома на окраине постучался я. Слегка за сорок. Почти два метра на полноценный 58-й размер. С загорелой мордой и короткой стрижкой. В шортах, сделанных топором на пеньке из старых джинсов. Вместо «здрасте» пославший в жопу дворовую собаку, проявившую излишний интерес к моей персоне.

Мама сначала не захотела снимать цепочку и позвала папу. Папа выскочил на крыльцо с какой-то колотушкой в руках и с ходу завопил: «Звоните участковому!»

— У вас проблемы?
— Ща у тебя будут! — папа взял колотушку наперевес.
— У вас с компьютером проблемы?
— У нас ничего нет! Бобик! Фас!

Посланный в жопу Бобик почуял поддержку и опять начал проявлять интерес к моей заднице.

— Это Заднепроходный проезд, ковырнадцать?
— Да! Бобик! Сукин сын, фас!
— Я от Гены.

Глаза папы я теперь буду долго вспоминать. Впрочем, глаза мамы и юного любителя прона тоже. Бабушкины глаза не видел. Но в процессе старушка где-то за стенкой то намекала, что участковому надо всё же позвонить, то сетовала, что папа вылакал всю наливочку, и гостю ничего не осталось.

Закончил. Озвучил сумму.

— Что-то какая-то некруглая сумма.
— Это стоимость канистры 92-го бензина плюс 48 рублей на проезд до вас и от вас.

Глаза папы округлились ещё больше. А моему катеру теперь будет лишняя канистра горючки.]]> http://ithappens.ru/story/9178 http://ithappens.ru/story/9178 Mon, 14 May 2012 09:00:03 +0400
Качаю меганавороченную прогу, ставлю, полчаса ищу серийник, вбиваю, запускаю — доступ запрещён. Ставлю ещё штук пять — та же история. Нахожу некую исправленную специально под этот ресурс версию в исходниках, гружу пингвина — make ругается, и непонятно, что ему не так.

Голова забита другим, разбираться некогда. Клип нужен для DVD, откладывать не хочется. Fraps тоже не вариант: места под несжатое видео на харде нет, и поди узнай, в каком там оно оверлее идет.

Понимая, как дебильно это будет выглядеть, запускаю параллельно Audacity, выбираю «What U Hear» в качестве источника, вырубаю системные звуки, ставлю перед монитором штатив с видеокамерой и включаю запись. Подозреваю, что я первый человек, который добровольно снимал экранку с собственного монитора.]]> http://ithappens.ru/story/9177 http://ithappens.ru/story/9177 Mon, 14 May 2012 09:00:03 +0400 — Добрый день. Вас как зовут?
— Я кликаю, а он мне говорит, что нет прав…
— Я понял. Как зовут вас, скажите, пожалуйста.
— Э-э-э… Не знаю.
— Имя своё не знаете?
— Ну-у-у…
— Зовут вас как? Представьтесь, пожалуйста.
— Э-э-э… Финотдел-собачка-%крупныйбанк%-ру?
— Да не почта ваша мне нужна, а имя! Вот я — Василий Алибабаевич, а вы?
— Я не понимаю, что вы хотите.
— Блин, паспорт есть у вас?! Что в нём написано? Имя, фамилия, отчество!
— А-а-а! Иванова Ивана Ивановна!
— Сбылись мечты народные, счастье-то какое! Пробуйте через три минуты, если доступа не будет — звоните.

* * *

Знаете, что более всего убивает? Нет, не то, что эта конкретная дура несколько минут не могла имя своё назвать. И даже не то, что таких дур и дураков во множестве компаний довольно много. Дело в другом. Посмотрите на её почту. Она ведь деньгами рулит, и немаленькими. А другая такая же может быть судьёй, выносящей приговоры. Или депутатом, принимающим законодательные решения. И вот когда насмотришься на таких вот неспособных назвать собственное имя имбецилов, допущенных к штурвалам банков, градообразующих предприятий, судебной системе, политике — вот тогда-то становится по-настоящему страшно.]]> http://ithappens.ru/story/9176 http://ithappens.ru/story/9176 Sun, 13 May 2012 11:00:02 +0400
Вы бы знали, что это за чудо, когда ты их надеваешь! Они плотно облегают пальцы, приятно пружинят, в руках появляется какая-то необычная цепкость. Перчатки, словно экзоскелет, добавляют заряд энергии и сил. Хочется взять в руки скальпель и что-нибудь отрезать. А я-то думал, почему все хирурги такие садисты…]]> http://ithappens.ru/story/9175 http://ithappens.ru/story/9175 Sun, 13 May 2012 09:00:04 +0400
Ты лучший. Ты реально креативный. Ты первый среди равных. Но написав очередную байку из серии «если бы программисты строили дома», ты станешь даже не 100500-м. Авторство её теряется где-то в Фидо.

Попробуй пересказать свой опус, назвав вещи своими именами. Банально, без тени улыбки? Перевод на эзопов язык искромётности и новизны ситуации не добавит.

Помни: ты — генератор новых идей.

А пока почитай мою историю: «Если бы программисты были экскаваторами». Скоро я напишу её.]]> http://ithappens.ru/story/9174 http://ithappens.ru/story/9174 Sun, 13 May 2012 09:00:04 +0400
Три аплинка от трёх разных провайдеров с каналами шириной в десятки Мбит/с у каждого.

Авторская система резервирования питания в «серверной», благодаря которой по ночам и выходным с периодичностью два-три раза в месяц прокси, DNS и веб-сервер крепко ложатся, оставляя всех без проводного интернета и доступа в домен, однако при этом VoIP и Wi-Fi нагло продолжают работать, потому что рутятся через какое-то другое место, которое не обесточивается.

При падении одного конкретного аплинка DNS перестаёт работать вообще и в проводной сети, и на Wi-Fi, однако VoIP таки нагло продолжает работать, потому что рутится через какое-то место местного провайдера, которому посрать на эти DNS и на упавший аплинк конкурента.

Перекидывание на живой канал осуществляется в ручном режиме за время от четырёх часов до двух рабочих дней в зависимости от темпов понимания работниками IT-отдела причин пропажи интернета.

Перезапуск обесточенных ночью прокси, DNS и веб-серверов осуществляется в ручном режиме на следующий рабочий день по приходе на работу первого сотрудника IT-отдела. То есть если упало в пятницу вечером, поднимется к полудню понедельника. Есть подозрение, что это как-то завязано на открывание дверей.

В общем, как у «Победы»/«Беды» из «Приключений капитана Врунгеля», от фейловера в нашем случае остался только фейл.]]> http://ithappens.ru/story/9173 http://ithappens.ru/story/9173 Sun, 13 May 2012 09:00:04 +0400
Заходит ко мне в комнату разработчик, останавливается около меня и, удивлённо меня рассматривая, спрашивает, в чём дело. Я со страданием поднимаю на него глаза, вытираю текущие по щекам слезы и надрывным голосом говорю:

— Я разбираю твой код. Он ужасен. Не могу смотреть на него без слёз.

Поднимаюсь и выбегаю в коридор, бросая:

— Это слишком тяжело. Я лучше буду смотреть на весну!

Оставшиеся в комнате говорят, что эффект был очень сильный. С нетерпением жду новой версии приложения.]]> http://ithappens.ru/story/9172 http://ithappens.ru/story/9172 Sun, 13 May 2012 09:00:04 +0400
Так вот, купил как-то этот однокурсник себе смартфон HTC из последних. Всем показал, похвастался. Через неделю мой знакомый видит, как тому парню звонят на смартфон. Он достаёт из кармана смарт, смотрит, кто звонит, и суёт аппарат обратно в карман. Через минуту опять звонок, но уже на обычный мобильный телефон.

— Алло, привет! (Пауза.) А, это я себе телефон новый купил, ещё не разобрался, как в нём на звонки отвечать.]]> http://ithappens.ru/story/9171 http://ithappens.ru/story/9171 Sat, 12 May 2012 11:00:01 +0400
Закончил университет, попутно подрабатывая и имея за плечами сертефикаты Cisco и прочее. После устройства на работу я столкнулся с огромной проблемой. Руководство относилось ко мне, как к обслуживающему персоналу, как к уборщице. Я думал, это тут начальник такой, сменил место работы — история повторилась. И я не ронял сервера и сети, а качественно выполнял свою работу.

Я не смог этого терпеть и ушёл из IT. Работаю в звукозаписи. Счастлив.

Начальники, пока вы будете относиться к специалистам, чья работа требует хорошей подготовки и практики, да и мозгов тоже, как к уборщице, то и будете работать со студентами-недоучками.]]> http://ithappens.ru/story/9170 http://ithappens.ru/story/9170 Sat, 12 May 2012 11:00:01 +0400
Выяснилось следующее. На странице в двух местах выводилось меню: полное и с текущего места. Мало того, что построение содержимого не было объединено в один процесс, то бишь каждый раз данные брались заново, так ещё и для простого составления списка статей, когда нужны заголовки и ещё пара мелочей, не мудрствуя лукаво, человек написал: «SELECT * FROM %tablename%». Всего в базе порядка 150 статей с полным и сокращённым текстом. Редкая статья меньше 4000 знаков. Ну, вы поняли…

Кривые комменты — и того лучше. Вместо простого запроса «SELECT COUNT(id) FROM %tableName%» человек получает массив всех записей из базы. Затем примерно в 30 строках описан сложнейший алгоритм подсчёта количества записей.

Но убило даже не это. После всех этих манипуляций красуется строчка:

$count_rows = $count_rows;

Ну, хоть в чём-то человек был уверен на 100%!]]> http://ithappens.ru/story/9169 http://ithappens.ru/story/9169 Sat, 12 May 2012 11:00:01 +0400
— Плохо себе представляю, что компьютер может заменить человека за рулём. Например, на дорогу вдруг выскочила собака. Затормозить не успеваем. Сбивать собаку или резко съехать с дороги, но с повреждениями для людей в автомобиле? А если выскочила не собака, а ребёнок? Опытный водитель собьёт собаку, но не собьёт ребенка. Как компьютер в данной ситуации примет правильное решение, я не представляю.

— 64 лазера распиливают собаку за 12 миллисекунд. По широкополосному каналу в службу быта отправляется сообщение с запросом на клининг с GPS координатами и фотографией собаки в FullHD.

— Такой вариант я не учёл. А с ребёнком что?

— Если у ребёнка есть аккаунт в Google, то он распознаётся как пользователь Google и объезжается. Если нет — см. про клининговую компанию.]]> http://ithappens.ru/story/9168 http://ithappens.ru/story/9168 Sat, 12 May 2012 09:00:03 +0400
Звонит знакомая знакомых и просит отредактировать немного фоток, где она с мужем на какой-то выставке. Договорились, слила она мне их на мыло. Работа закипела: малозаметная ретушь с сохранением текстуры кожи, цветокоррекция, кадрирование, удаление ненужных деталей… Дал жене на оценку (незамыленный взгляд и всё такое) — отлично, можно отправлять.

Отправил. Гордый собой, жду реакции. Перезванивает. Достаточно сухо благодарит, внезапно начинает рыдать и бросает трубку.

Жена позже выяснила, что эта знакомая, увидев отретушированные фото, поняла, что она может выглядеть значительно лучше, а сейчас — старуха старухой.]]> http://ithappens.ru/story/9167 http://ithappens.ru/story/9167 Sat, 12 May 2012 09:00:03 +0400
Мы с ненаглядной в приподнятом настроении (ради такого дела обоих с работы отпустили) пришли подавать заявление. Но вот незадача: все работницы почему-то разводят руками, уповая на то, что ничего не работает и некий специалист придёт только к концу рабочего дня для починки. Сразу мысли в голове о том, что завтра снова придётся.

— А что, собственно, случилось?
— Да вот, мы коробочку купили, а как поставить, не знаем. Ждём программиста.

Как вы уже, наверно, догадались, «коробочкой» оказался обыкновенный свитч. Прошлый у них вырубало из-за проблем с БП.

Пять минут уговоров на то, что я знаю, как это исправить. Минута на втыкание патч-кордов и питания. Ещё три на заполнение заявлений — вуаля, я обручён.

Зато теперь никто не усомнится, что намерения у меня самые серьёзные.]]> http://ithappens.ru/story/9166 http://ithappens.ru/story/9166 Fri, 11 May 2012 12:45:03 +0400
Два года назад землю стали захватывать загадочные деревья, растущие и размножающиеся с чудовищной скоростью, не давая шансов как сорнякам, так и культурным растениям. В простонародье это дерево зовётся вонючкой в силу отвратного запаха, которым пахнут руки после контакта с деревом. Литературное название мерзопакостного дерева-сорняка, причинившего уйму хлопот, — айлант.

Ввожу в Яндекс в надежде узнать о дереве побольше. Первая же ссылка: «1С: Бухгалтерия», «1С: Предприятие», «1С: Торговля и склад»… А вы говорите, секретный язык для пытки иностранных программистов!]]> http://ithappens.ru/story/9165 http://ithappens.ru/story/9165 Fri, 11 May 2012 11:00:02 +0400
Резюме было прямо в теле письма. Среди массы нечитабельных кракозябр явно проглядывались слова C++, C#, Windows и Linux. Получил я это письмо через корпоративный почтовый сервер, который мог накосячить с кодировками. Отобразил письмо корпоративный почтовый клиент, возможно, с теми же проблемами. У автора резюме тоже мог быть специфический клиент, а если ещё и операционка — не распространённая в народе Ubuntu, а какая-нибудь Slackware…

Я сохранил письмо, потом попробовал его открыть разными способами и разными приложениями. Кракозяблики внешне менялись, но стоически оставались на месте. Попытка просмотреть письмо через веб-интерфейс почты и там покрутить кодировки тоже ни к чему не привела.

В конце концов я задолбался, распечатал письмо как есть и пошёл в корпоративный отдел безопасности. Постучался. Зашёл в кабинет.

— Здравствуйте! К нам тут резюме пришло. В общем… М-м-м… Вам в отдел шифровальщик не нужен?]]> http://ithappens.ru/story/9164 http://ithappens.ru/story/9164 Fri, 11 May 2012 11:00:02 +0400
— Алло! Вы не могли бы подойти, у меня в мышке паста кончилась.
— Где паста кончилась?
— В мышке, в правой кнопке.
— Какая паста, вы о чём?
— Серенькая…

Даже я, ежедневно говорящий с этой личностью, выпал в осадок, что уж говорить про падавана…

Всё оказалась просто: при нажатии правой кнопки в документе, открытом из почты в режиме read only, была неактивна кнопка Paste. Но какова формулировка!]]> http://ithappens.ru/story/9163 http://ithappens.ru/story/9163 Fri, 11 May 2012 11:00:02 +0400
До внедрения все бюджеты верстались в эксельном файлике на каждом отдельном предприятии, а потом все файлы собирали вместе. Думаю, этот маразм с точки зрения айтишника, тем не менее, никого не удивит.

При входе на фабрику бдительная охрана изъяла у нас все «носители информации» — штампованные диски с ПО. Наши флешки и КПК их совершенно не заинтересовали. Удалось договориться. чтобы диски с дистрибутивами разрешили пронести в сопровождении начальников охраны и отдела IT.

Внедрение проходило довольно гладко, во многом благодаря качественной документации. Спустя десять лет скажу, что у российских систем такой не встречал.

И вот когда система была отлажена, настало время презентовать. В небольшом актовом зале собрались финансовые руководители всех предприятий и прочие причастные люди. Мой коллега начал презентацию, демонстрируя различные этапы процесса работы. Но когда на экран были выведены списки мéшек табака для различных марок сигарет, главный технолог буквально побледнел и в стремительном порыве попытался закрыть своим телом проекционный экран. Коллега, почувствовав неладное, свернул окно, а технолог с негодованием прошипел, что это великая коммерческая тайна, которую даже у них мало кто знает. Я, похолодев, перебрал в памяти все папки с копиями базы системы на рабочем компе и решил удалить их от греха подальше. А ведь к нам эти мéшки попали благодаря простому импорту по ODBC из старой компанейской базы.

Преодолев момент неловкости, мы презентацию завершили и сдали систему «на руки» начальнику отдела бюджетирования холдинга. А потом к нему подошёл слегка опоздавший финансовый начальник того самого мясокомбината и в светской беседе похвастал свежекупленным учебником «Бюджетирование в Excel 2000», чем вызвал бурный хохот среди присутствующих.]]> http://ithappens.ru/story/9162 http://ithappens.ru/story/9162 Fri, 11 May 2012 09:00:01 +0400
Что у нас есть? Два телефона, два провода к телефонам, интернет через юэсбишный 4G-модем, ноут и комп. Что можем состряпать? Ничего, как казалось на первый взгляд. Но потом, в три часа ночи, пришло озарение.

Вставили модем в ноут, поставили прогу для раздачи вайфая. На этом подвисли. Как принять интернет на втором компе, если вайфай-приёмника нет? Тут вступил в дело телефон друга. Шаманскими способами наладили приём по вайфаю и отдачу на ПК по USB-проводу, но «старик» так не завёлся. Ставим Хамачи, соединяем, колдуем. Работает.

Сидели до шести утра для того, чтоб двенадцать минут поиграть в Старкрафт. Но зато сколько эмоций!]]> http://ithappens.ru/story/9161 http://ithappens.ru/story/9161 Fri, 11 May 2012 09:00:01 +0400
Класс собран, подключён, настроен. Всё работает. Торжественно входят представители СЭС со своим чудо-прибором, фиксирующим электромагнитные излучения.

— А-а-а, фашисты! Вы всех детей убить хотите! Излучение зашкаливает! Здесь вообще находиться нельзя, детям в особенности!

Директор школы в шоке. Ещё бы: мониторы соответствуют ТСО-99 (излучают меньше естественного фона), «земля» подведена в каждую розетку, и, в отличие от большинства советских электросетей, действительно работает.

В кабинет входит учитель информатики. Пару минут выслушивает истерику СЭСников, после чего пожимает плечами и вырубает питание класса центральным рубильником. Затем мрачно бросает в пространство:

— Меряйте…

Гробовая тишина. Приборы даже при отключённом электропитании класса зашкаливают. СЭСники открывают рот, как выброшенные на берег рыбы.

Учитель информатики открывает окно и, поманив пальчиком СЭСников, указывает сквозь решетку куда-то на улицу. А, ну да. Подвеска троллейбусной контактной сети, входящая в стену аккурат между окнами класса. 600 вольт постоянного тока. Ближайшая переменная гармоника, гуляющая по контактной сети (погрехи выпрямления), — 300 герц, размером порядка 100 вольт, вторая — 600 герц, 50 вольт (остальные — меньше), плюс шестиметровый провод, играющий роль антенны.

— Ну что, будем исправлять?

СЭСники, определив причину излучения, светлеют лицом.

— Ой, вы знаете, на троллейбусы и трамваи совсем другие стандарты. Там детям ездить можно. И жить рядом с контактной подвеской — тоже. Это с компьютерами нельзя, а с трамваями-троллейбусами — можно. Так что всё в порядке. Так и запишем: «Излучение от оборудования компьютерного класса измерить не удалось по причине высокого естественного фона». Спасибо, до свидания…]]> http://ithappens.ru/story/9160 http://ithappens.ru/story/9160 Fri, 11 May 2012 09:00:01 +0400
— Чего ты туда-сюда бегаешь, как бот?
— А что такое бот? — интересуется другая.
— А, неважно.
— Не, ты расскажи!
— Ну ладно. Бот — это игрок в компьютерной игре, который управляется компьютером.
— Системный администратор?

Наступившую гробовую тишину прорезал мой звонкий фейспалм.

Все вы тут боты!]]> http://ithappens.ru/story/9159 http://ithappens.ru/story/9159 Fri, 11 May 2012 09:00:01 +0400
Мы строили сетки на псевдосвитчах и ходили с гордо поднятой головой — ведь это не «кокс» и даже не «хабы», а настоящая, качественно сделанная сеть на восьмижильной витой паре! Чуть позже мы додумались ставить эти коробочки на бесперебойники, чтобы защититься от капризов электриков — ведь это непрерывность и доступность сервисов. Наконец, нас допустили к «цискам» и прочим управляемым свитчам — вот это были контроль и надёжность!

Мы поняли: линки должны резервироваться, а свитчи должны быть модульными, с дублированием основных элементов — отказоустойчивость за счёт внутренней избыточности. Всё ключевое оборудование должно дублироваться по схеме N+1 с возможностью автоматического горячего переключения без участия оператора, соединяться по двум или более независимым каналам, каждый из которых обладает достаточными характеристиками, а на складе должен существовать запас оборудования на случай срочной замены. Данные ключевых сервисов ЦОД должны резервно копироваться на географически удалённый носитель.

Может, мне всего лишь нужно почистить карму (хотя в моих руках до сих пор оживает оборудование, которое просто отказывалось работать раньше), но есть что-то неуловимо неправильное в том, что:

— За полгода у нас сгорело два высоконадёжных энтерпрайз-коммутатора с MTBF ~27 лет.

— Система, в которой каждый сервис представлен кластером, построенная на железе с полным аппаратным резервированием N+N и софте от лидера отрасли (я не про MS) разваливается в среднем раз в три дня.

— Хранилка, которую в нашей конфигурации убить теоретически невозможно, молча уходит на покой.

— Холодильная машина, которая на самом деле состоит из двух в одном корпусе, в каждой из которых всё дублировано дважды, выключается по неправдоподобной ошибке так, что системы предотвращения катастроф не успевают отработать, а в машзале взрывается АГПТ, чуть не став причиной моей гибели.

А может быть, чем ближе мы к идеалу, чем выше прокачиваем свои профессиональные навыки, тем сильнее механизм, который отвечает за то, чтобы жизнь оставалась интересной, поднимает сложность и непредсказуемость неисправностей в ущерб реализму. Может, всё? Прокачался? Может, пора менять профессию? Или искать-таки возможность предотвратить невозможное?]]> http://ithappens.ru/story/9158 http://ithappens.ru/story/9158 Thu, 10 May 2012 12:45:01 +0400
Захожу после обеда — стоит нетбук. Стандартный набор жалоб: глючит, тормозит и так далее. Сразу оговорюсь, компьютеров на работе у нас нет (не состоящий на балансе антиквариат, собранный для собственных нужд, не считается), соответственно, уровень компьютерной грамотности у всех разный.

Товарищ, как выяснилось, не понимал в компах вообще ничего, однако некоторое время назад вдруг решил научиться. Пошёл в магазин, посмотрел ассортимент, долго снимал с ушей лапшу и в итоге взял компактную машинку сугубо для сидения в интернете и USB-модем впридачу. Все его знания вычислительной техники на тот момент ограничивались волшебной фразой «yandex.ru» — и это при неумении переключать раскладку. Начал осваивать, появились вопросы, но все родственники и знакомые, причастные к миру IT, смеялись над «тупым юзверем» и ничего внятного сказать не могли. Выручал исключительно Яндекс.

Нетбук-то оказался в хорошем состоянии, только автозагрузку почистить.

Я бы и не вспомнил про эту историю, если бы в то время не собирался покупать первую в жизни машину. В семье никогда своего транспорта не было, и по части автомобилей я оказался в положении того самого пионера, каких принято клеймить калёным железом и слать в FAQ. Пытаясь у кого-то что-то спрашивать, я слышал только три волшебных слова: «кредит», «иномарка» и «автомат», разбавленные водительскими байками.

А коллега этот сел за руль, как только стал доставать до педалей, а то и раньше. И когда я в школьные годы играл с Бейсиком на «Корветах», он уже ездил самостоятельно, пока ГАИ не видит. В итоге многими своими знаниями по автомобильной тематике я обязан именно ему. И машину всё-таки купил.

Все мы в чём-то зелёные нубы, просто у каждого своя область. Может, хватит играть в незаменимость?]]> http://ithappens.ru/story/9157 http://ithappens.ru/story/9157 Thu, 10 May 2012 12:45:01 +0400
Разбираю. Внутри вроде чистенько, но запах еле-еле уловимый и непонятный. Всё пересмотрел вроде. Ни крошек, ни запасов каких питательных. Ну ладно, потом разберёмся. Лезу к чипу видяхи и охреневаю. Под радиатором вместо термопрокладок — кусочки скатанной фольги из-под обёртки плавленого сырка с остатками последнего, обильно смазанные термопастой. Звоню тётечке, спрашиваю, откуда такое произведение. Говорит, племянничек ноутбук чистил с полгода назад.

Ноут-то я починил, даже поставил родные прокладки, но оригинальность подручного средства меня крайне удивила.]]> http://ithappens.ru/story/9156 http://ithappens.ru/story/9156 Thu, 10 May 2012 12:45:01 +0400
Происходило всё примерно так. Приходит клиент:

— Ну что, протестировали?
— Ага, у вас тут временной коллексуатор с боковыми трастерами накрылся, надо материнку (видяху, винч) менять. Проблема сложная, ждите, пока привезём.

100% клиентов впадали в лёгкий ступор. Когда попускало, 90% делали умные выражения лиц, кивали и уходили ждать, довольные, что выяснилась такая мегасложная проблема. Остальные пытались поинтересоваться, «а шо це такэ». Ну, тут уж артистизма IT-бойцам было не занимать.

Все оставались довольны, а те, кто в теме, загибались каждый раз от беззвучного хохота.]]> http://ithappens.ru/story/9155 http://ithappens.ru/story/9155 Thu, 10 May 2012 11:00:02 +0400
Однажды система даёт сбой: беспилотная машина отказывается принимать задания. Сотрудницы ничего понять не могут — как однажды сказал админ, «пасьянс я удалять не буду, пусть осваивают мышку». Сам админ весьма далёк от народа географически — завод большой, расстояния километрами измеряют. В итоге до него дозваниваются по телефону, а за компьютер усаживается попавшийся под руку коллега.

Сначала — проверка беспилотной машины. Все программы, висящие в памяти, подают признаки жизни. Очередь заданий пуста. От греха подальше всё убивается и перезапускается — реакции ноль.

Проверка сети, благо компы стоят рядом, а роутер живёт под столом. Все провода на месте, пинги идут.

Процедура воспроизводится с самого начала. САПР очень громоздкий, с кучей взаимозависимостей, лицензионных ключей на флешках и без, и километровым мануалом по установке. Файлы с данными стопроцентно существуют, открываются и лежат где положено, на С:\%path%. Находится экзешник, отвечающий за отправку заданий, запускается — файлов нет. Папка та же. После пары минут чесания репы выясняется, что задания берутся не с С:\%path%, а с Z:\%path%, ставится нормальный адрес… Ну, если б это сработало, было бы совсем неинтересно, не так ли?

Прога файлов упорно не видит. Работа стоит, начальство уже топает ногами. И тут выясняется любопытная деталь — на Z:\%path% файлы всё-таки есть, но не те, которые надо, а от старых заданий. И вообще, весь диск Z: по структуре папок похож на C: как две капли воды, отличия минимальны.

Это был subst, естественно, причём назначенный прямо в корень. По неведомой прихоти разработчиков программа не могла отправлять на обработку файлы с локального диска. А с любого другого — могла. В итоге компьютер жил в режиме шизофрении: один и тот же диск отзывался на два имени. Однажды в недрах Windows от такой жизни ум зашел за разум, и часть файлов не отобразилась на виртуальный диск.

А вылечили всё древним айтишным заклинанием «выключить и включить».]]> http://ithappens.ru/story/9154 http://ithappens.ru/story/9154 Thu, 10 May 2012 11:00:02 +0400
Сияла ночь. Луной был полон сад. Лежали
Лучи у наших ног в гостиной без огней.
Рояль был весь раскрыт, и струны в нём дрожали,
Как и сердца у нас за песнею твоей.

Чудесная ночь для прогулки! Пятница, завтра выходной, в воздухе разлит лёгкий амбре… перегара. Так и есть. Замечаю впереди компанию: много стеклянной тары, мало закуски. В общем, готовятся вычеркнуть из своей памяти ещё пару дней жизни, при этом совершенно варварски разрушают идиллию весенней ночи шумным сквернословием и примитивностью эмоций.

Агрятся на моё справедливое замечание, что достали уже в моей локации фармить своё зелье. Бафаются и валят на меня. Быстро оцениваю ситуацию: два орка и ещё один, видимо, уже нежить. Захожу за любимого лока. Развешиваю на всю пати доты вперемешку с проклятьями. Пета ставлю на фир, а он у меня знатно прокачан: килограмм 60 чистого ХП, есть от чего фириться. Добиваю заклами посильнее, благо время на каст есть.

Короче, три ваншота. Они даже ресаться не стали — ливнули с БГ сразу.

Меньше нужно за компом сидеть, и мир станет лучше.]]> http://ithappens.ru/story/9153 http://ithappens.ru/story/9153 Thu, 10 May 2012 09:00:03 +0400
Дёргаю дверцу возле кассы, захожу. Так и так, говорю, в сервисном работал, авось получится сделать? Проводят. Вскрываю, спрашиваю, что случилось. Оказалось, застряла какая-то мелкая монетка. Прошу отвёртку — нету. Ножницы не подходят. Нож? Приносят здоровенный тесак. Принтер оживает. Не отходя от кассы, пихаю тысячу кассиру и прошу дать билет.

Уже на выходе настигает мысль: человек свободно прошёл в кассу, ему дали нож, даже ушли, чтобы не мешать. Вместо того чтобы грабить, он сам деньги дал. Ну где такое возможно, кроме России?]]>