#110: Перезагружать - так как следует!
11 ноября 2008, 09:00
рейтинг: 907
Работаю в саппорте интернет-провайдера.
Пятница, время около 17 вечера.
Звонок.
- Здравствуйте, беспокоит компания %companyname%. Мы подключены по АДСЛ,
потом стоит роутер и к нему подключены 3 компа. У нас не работает интернет,
он нам очень нужен.
Пингую, связь явно есть, говорю:
- Ваш АДCЛ модем отлично пингуется, вероятно проблема в роутере,
перезарузите роутер.
Как бы Вы перезагрузили роутер? Правильно, выключить питание и включить.
Этот же герой нашел кнопку Reset, сбрасывающую конфигурацию роутера, нажать которую можно только чем-нибудь вроде разогнутой скрепки. Естественно, на роутере слетели все настройки.